里昂智库 | 陆定光：大湾区消费者调查，过半消费者愿付溢价购买香港品牌产品
智库里昂 | 亚洲校区项目 | 校友专享 | 招生动态
愈来愈多港商尝试开拓大湾区的内销市场，了解区内的消费者需求非常重要。
香港品牌发展局（品牌局）及香港中华厂商联合会（厂商会）6月2日举行记者会。会上，厂商会联合公布大湾区消费者调查，发现顾客对香港品牌的美容及化妆品最感兴趣，但不同城市的喜好略有不同；港商宜精准选择目标市场。
香港中华厂商联合会（厂商会）早前委托法国里昂商学院市场营销学教授陆定光，以及香港理工大学研究团队，于去年 7 月至 10 月期间，就大湾区消费者对香港品牌态度及购买行为进行调查。
访问逾 1,700 名消费者后发现，现今大湾区内消费者的购买行为较以往理性，特别是「Z世代」（即 1995 年至 2009 年出生）消费者，对品牌忠诚度下跌，反而较注重品牌的独特性及情感价值。
虽然内地消费者的访港意欲递减，但他们更倾向于本地城市购香港产品，反映香港品牌在大湾区仍可发掘一定商机。
陆定光教授表示，调查发现三大最受大湾区内消费者欢迎的香港产品及品牌，分别是美容及化妆品、珠宝钟表、及食品饮料。
而生活用品及精品受欢迎，原因是近年内地城市的城镇化发展加速，消费者迁入新居对家品有庞大需求。有 55.6%消费者甚至愿意付出 5 至 10%溢价购买香港品牌的产品，故港商在定价方面拥有灵活性，在攻占中高档市场更有发展空间。
化妆品珠宝食品受欢迎
然而，不同市场的消费者喜好亦有差异，例如澳门顾客较喜欢香港的食品及饮料、珠海顾客则喜欢香港品牌的中药、保健品与化妆品等。
因此陆定光认为，港商在发展大湾区的消费市场时，最重要是掌握当地消费者的需求，精准选择目标市场的发展优先顺序。
另一方面，调查亦发现中高消费支出的顾客较容易受到品牌因素影响，而且对服务及零售体验有期望。特别是「Z 世代」与「Y 世代」（即 1980 年至 1995 年出生）消费者，已成为内地最具消费力的一群。
他们非常看重品牌能否符合其个性及购买体验，零售商在销售产品的同时，都必须要转为「售卖生活品味及风格」。
▼ 完整内容请观看以下视频 ▼
End
推荐阅读
Women@DIOR 2021，谈谈“宇宙大牌”如何引领女性主义风潮
法国里昂商学院公众号
官方抖音账号
领英
微博
B站