只有具备这七个特征，才叫掌握了“高效学习力”
作者：艾瑞卡 · 安德森（Erika Andersen），商业思想家、作者，美国领导力培训、咨询公司Proteus创始合伙人
我所说的学习，是指学习新事物，发现成长机会，以及努力督促自己获得不同能力等。要做到这些，你必须敢于实践，并永远保持初学者的心态。
在过去几十年对多个行业几千名高管的培训和咨询中，我和我的同事遇到了很多已经成功掌握“学习力”的人。几乎毫无例外，他们总是具有这些鲜明特质：志向、反思自省能力、积极询问反馈、保持好奇心、容错能力、敏捷力和“双环”学习思维。他们真心希望理解和掌握新技能；对自己有十分清晰的认知；能不断思考和询问高质量问题；在发展学习曲线过程中，他们允许自己犯错。
这些特质，其实你也可以具备。
志向
当遇到新学习机会时，我们的第一个路障总是：想到坏的一面，这就在无形中加大力度挫败了志向。
当我们想学习某些东西，要多关注积极面——学会了它能收获什么，构想在未来获得丰硕成果时的喜悦心情。这样做能鼓励我们开始行动。
研究者发现，把关注重点从挑战转移到收获，能让你对那些本无吸引力的活动激发出强烈的斗志。例如，犹他州心理学家尼克·德特灵（Nicole Detling）鼓励高空杂技师和速滑运动员畅想他们掌握某一技巧后的收获，这样做让他们更有动力去练习该技巧。
反思、自省能力
越来越多的研究表明，对工作经验的系统性反思可以显著提高学习能力。要想保持持续进步，就要养成问自己“我从这个经验中学到了什么？”和“与我预期有何不同？”的习惯。
我在工作中发现，那些对自己评价更准确的人思维过程是这样的：
承认自己的观点经常有偏差或错误 → 尽可能保持客观 → 虚心听取他人的建议 → 拿出实际行动
这样做的技巧是：关注一下内心独白，自己对自己如何评价，然后扪心自问，这些独白可靠吗？
比如领导告诉你，你的团队不够优秀，你在评估和培养人才方面亟待提高。你的第一反应可能是：什么？搞错了吧，我的团队很强啊。很多人的第一直觉都会对差的评价产生抗拒。不过，一旦你开始这样想时，不妨客观、冷静地问问自己：领导的评价到底准确吗？是否有证据能支持他的评价？
反思过程中你也许会发现，你的确是错的，领导是对的；或者真相介于两者之间。当你能够真正平衡地看待这一情况，那时你的内心独白才最具效力。
总之，内心独白只有扮演着“公平公正目击者”的角色，你才能以开放的心态来看待差评，并虚心寻找可以改善的领域以及行动方法。
积极询问反馈
除了自省，能主动寻找良好、积极的反馈者或反馈源，同样是学习力强者的一大特质。
想一想哪些人与你在特定的任务中互动过，或观察过你的表现。告诉他们，你非常重视他们对你的看法，并真心询问你可以如何改进。
不过，要保证反馈积极有效，你需要抑制自我防御的冲动，才能充分利用他人的反馈，并真正从中学到东西。
为了减少你的防御心理，不妨考虑采用Peterson的格言：“一定有更好的方式，只是我还不知道。”这个格言的力量在于“还不”这个词。心理学家Carol Dweck在针对成长心态的研究中发现，如果你抱持“总有更多东西需要学习”的观点，并享受接触陌生领域的过程，通常更能释放思维，化解对失败的恐惧，促使最后的成功加快到来。
保持好奇心
优秀的学习者总会保持童年的好奇心，或者，在内心独白时引发那股好奇心。这表现在，出现某个新主题时，他们不会缺乏兴趣，而会出于“好奇”问自己和主题相关的问题，并且以实际行动跟进这些问题。
例如，心理学研究者卡洛尔·桑索内（Carol Sansone）发现，通过思考如何采用不同方法让工作更有趣，能增强人们对某些工作的兴趣。换言之，他们把内心独白从“这很无聊”改成了“很好奇，如果我能这么做，会如何？”
在工作中你也可以运用同样的战略：在考虑真正让你感兴趣的事物时，对你使用的语言多加注意——如何……？为什么……？我想知道……？当你需要激发好奇心时，不妨这样自问。然后，再进一步寻找答案：读一篇文章、咨询一位专家、找一位老师、参加一个组织——任选一种最便捷的方法。
所以，下次要学习新东西时，不妨抱着鼓励的态度，问自己几个问题——为什么其他人如此兴奋？这如何让我的工作更轻松？然后寻找答案。很多时候，只需要找到一个兴奋点，就足以化“无聊”为有趣。
容错能力
当我们尝试新事物，并不太擅长时，容易产生糟糕的想法“我不行”、“我不适合”、“天，我都做了什么”……更可惜的是，这些状态通常会占据大量学习空间。
一个初学者的理想心态应该是对错误保持宽容，而且平衡的：开始我可能做不好，因为我以前从未做过。但我知道，时间一长我就能掌握它。
实际上，研究者罗伯特·伍德和阿尔伯特·班杜拉在20世纪80年代早有发现，在新技术逐步流行的早期阶段，如果人们被鼓励犯错和从错误中学习，会增进他们的“兴趣、耐性和表现”。
敏捷力
和学习相关的敏捷力，是一种能够从过往经验中快速持续学习的能力。敏捷的学习者善于把过往经验相互联系起来，并能迅速放弃那些已经没用的观点或方法。换言之，他们习惯于寻求最新的解决办法来处理问题。这样的人倾向于以学习目标为导向，并且愿意尝试新的体验。
学习新技术、掌握新方法而获得成长的意愿，是学习敏捷力的基本元素。敏捷的学习者珍视学习过程本身，能从中获得满足，并且激发自己的动力和能力，从具有挑战性的过程中学习。他们往往不会固步自封，而是愿意承担风险。
而许多领导者错失了关键的学习机会，仅仅在于他们不愿质疑自己，更不愿主动跳出舒适区。
“双环”学习思维
哈佛商学院教授克里斯•阿吉里斯创造了两个词：“单环”学习和“双环”学习。
简单来说，单环学习类似一个自动开关的恒温器，一旦室内温度低于26℃即自动打开。如果一个恒温器会思考“为什么我的开关温度被设置为26℃”这个问题，并尝试寻找更合理或更科学的温度设置，这种方法就是双环学习。
专业人士通常在单环学习方面大放光彩。毕竟，获得学位、专攻特定的知识领域，将这些知识用于解决现实问题是他们的惯常优势。但略显讽刺的是，这些优势可能正是专业人士在双环学习方面蹩脚的原因所在——由于总是诸事顺利，很少体验失败，因此根本不擅长从失败中学习成长。然而，一旦克服“单环”，达成“双环”学习模式，毫无疑问他们将更上一层楼。
有效的双环学习并非只是由感觉驱动的行为，而是思维方式的反应，即人们做出的选择和行为背后的认知规则或思考模式。
因此，工作中卸下固有思维，将更多精力聚焦在问题根源和背后逻辑上，才能实现真正的高效学习。
不断且快速学习新知识的能力，是在飞速变化世界中取得成功的关键。如果你现在缺乏高效学习者具有的志向、反思自省能力、积极询问反馈、保持好奇心、容错能力、敏捷力和“双环”学习思维，上文提到的内容一定会帮到你。
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译者 | 刘铮筝
来源 | 哈佛商业评论中文版2016年3月《掌握“学习力”》，有删减、整改
图 | Google搜索
责编 | 小蒲
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