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报告:人工智能在现实世界

经济学人智库 199IT互联网数据中心 2018-12-26

经济学人智库调查了人工智能在商业方面的应用情况,并发布了报告。


普及步伐加快。根据调查,75%企业将在未来三年内积极部署AI。还有3%的企业表示现在正在这样做。美国(84%)和医疗行业(84%)领先。


人工智能执行分数是2.40分(5分制)。其中1代表新生,2 代表探索,3代表实验,4代表应用,5代表部署。北美公司AI执行分数是2.61;行业方面,健康和生命科学(2.53),以及零售业(2.50)领先。


竞争或预期的竞争正在刺激公司采用AI。43%的企业担心延迟部署AI让他们在竞争中失去优势。但是,初创企业(46%)比成熟企业更担心基于AI的竞争。


更好的用户体验是AI的重要奖励。部署AI能帮助一些公司提高收入、运营效率和利润。但是,更好的用户体验则是执行AI的主要好处,特别是医疗保健企业。


做出更好的决定。更准确的决策是另一个部署AI的另一个预期目标,尤其对金融服务提供商来说。AI驱动的算法可用于目前正在进行的业务,例如股权交易和一些投资管理等。AI的优势在于投资决策的准确性,而不是速度,而这能带来更好的回报,并降低风险。


零售商和制造商的效率和灵活性得到提升。来自零售业和制造业的受访者希望通过部署AI来提高运营效率。一些零售商计划通过AI 技术简化后勤和交付。


成本、数据质量和文化抵制阻碍公司部署AI。在AI部署的众多挑战中,成本最突出,特别是制造业。小公司能利用第三方云平台管理成本,开发商可以利用开源AI平台。但是,对某些机构来说,数据质量问题还需要一些时间来解决。


建立AI业务案例非常简单。29%的受访者认为建立AI业务案例很复杂。AI仍然不成熟,很多人不清楚如何发展,这也解释了为什么还有30%的高层管理人员对AI缺乏了解,而这也阻碍了AI业务案例的建立。

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