其他
我在慈溪7天，见证订单翻倍、一夜暴富和千亿小家电“产业内卷”
点击蓝字 · 关注我们
亿邦动力实地走访慈溪数十家工厂，揭开他们的财富密码和转型过程中的困惑。
作者 | 廖紫琳
编辑 | 马志学 董金鹏
4月初，浙江慈溪市区前往周巷镇的道路上拥堵嘈杂。 一眼望过去，就能瞧见三四辆“重型卡车”。它们满载货物运往宁波集散中心，转运至全国各地，甚至远销东南亚、欧美市场。 “现在订货，交货得在4、5个月后，以前仅需1个月左右。”疫情发生后，国外产能受限，慈溪外贸工厂们的订单接到手软。一家主做两季产品（电风扇、取暖器）内销的工厂称，外贸销售额比重从疫情前的30%涨到50%以上。“根本忙不过来。” 早餐机、咖啡机、烤面包机订单量增长50%-100%的工厂，比比皆是。去年2月，一家山东经销商急着进货，托一辆南下慈溪运送医疗物资的货车，把某品牌仓库里最后1500台咖啡机运走了。 当然，工厂也曾有过短暂的慌乱。国内疫情大面积爆发时，海外客户纷纷退单，或者暂停下单。那时，好多工厂找到慈溪电子商务协会会长余雪辉说，它们准备外贸转内销，参加阿里的“春雷计划”。不过，现在忙着赶订单，已无人提及。 慈溪家电产业带市场规模超过1000亿元，约2000家整机家电企业，和超过10000家家电配件工厂聚集于此。产品大致可分为冰箱、洗衣机等大家电，以及厨房小家电（早餐机、榨汁机等）、生活小家电（电吹风、电风扇、熨烫机等）和个人护理类小家电（电动牙刷、剃须刀、美容仪等）。 当地工厂老板们大多是白手起家。他们走南闯北，从大城市、大企业揽来家电零配件贴牌生产和代加工业务，长年累月积累才做出规模。50后、60后的“厂一代”鬓角已白，“厂二代”们陆续接手家族生意，经营思路与上一代已经截然不同。 亿邦动力实地调查走访了慈溪数十家工厂、品牌、协会和零售人，试着揭开慈溪小家电产业带的财富密码和工厂转型过程中的困境。
“10个客人里，有6个去慈溪”
慈溪交叉路口道路指示牌
在慈溪乡镇穿梭走访，随处可见XX电器、XX配件的道路指示牌，以及10多米长的重型卡车。它们的目的地大多数是工厂企业，工厂多以贴牌生产为主，产品轨迹遍布欧洲、美洲和东南亚。 搭载我的车主有一项副业，在淘宝卖迷你洗衣机，由当地工厂一件代发。他说：“生意最好的时候是2018年前后，一天能卖100多台。” 亿邦动力调查发现，慈溪由农转商的契机，较为靠谱的说法是，市场经济政策施行后，慈溪人走南闯北，试图另谋出路，最终从深圳、广东以及海外等大城市招揽到家电零配件加工的业务。 1983年，慈溪观海卫镇的沈东平东拼西凑借到6万元，办起一家五金工具厂。《杭州网》报道称，仅靠生产扳手，他在第一年就收回了成本。之后短短几年，年销售额就做到数百万元，手下的工人也从4个人增加到上百人。 由于生产家电配件的技术门槛不高，有人借此发财的消息传开后，大量家庭作坊式工厂在慈溪诞生。和沈东平一样，大家最初生产的产品都是塑料、五金工具等。发展渐成规模之后，慈溪成为了远近闻名的“塑料模具”之乡。 几年后，竞争越来越激烈，沈东平便将产品从五金工具升级到了电源连接器，之后又做起了冰箱整机（现“韩电集团”）。和沈东平一样，越来越多的工厂开始转型，慈溪逐渐从零配件加工发展到整机组装，从完全仿制演变为自主开发，成就了今天的家电工厂集聚的产业带。 2001年，中国加入WTO，浙江外贸迎来黄金十年。这一年，慈溪家电及其配套产业总产值已超过500亿元。许多慈溪家电企业通过为国际大牌代加工，出口规模不断扩大。 规模越做越大，来慈溪的商人多起来。慈溪没有高铁站，但东离宁波60公里，北距上海148公里，西至杭州138公里，都在1.5小时车程内，这才出现了上文提到的“在余姚北站打车，10个客人里，有6个去慈溪”的一幕。 早年，慈溪工厂从外面拉来订单，给品牌商们生产配件，靠薄利多销赚钱。1990年代，配件订单稳定后，他们手里有些本钱，也摸清了行业套路，开始组装家电整机，以OEM和ODM为主——客户下单，工厂按要求生产和组装。 至于为什么客户要求产品的尺寸、颜色、外形、排期要这样设计，他们很少去思考。最渴望的是，客户多下一些订单，最好把工厂半年或1年的订单都排满。 “客户卖不卖得出去，我们不管的。”一家年营收超过20亿元的工厂负责人如是说。 最近几年，有几个叫得上名字的工厂自主品牌在慈溪萌芽，比如“心想”咖啡机、“小适”负离子吹风机、“ECX”早餐机等等。这些品牌大多在电商渠道卖得火热，线下渠道少有涉及。 直到现在，在慈溪找货，老板和业务员们必须亲自下到乡镇的工厂，逐家去看货，慈溪市没有专业的家电零售和批发市场，供外地客商们集中采购。
货车将货从车间运往仓库
下午5点，车停在了观海卫镇的一家工厂门口，左右两边是电器公司，公牛集团的工厂也设在不远处。朝里望去，重型卡车停在两座车间的过道里，车上载满了即将运往仓库的数千台电风扇。 到了饭点，工人们停下手里的活，急匆匆往外走，脸上洋溢着笑容，略带一丝疲惫。吃完饭，她们还要回到流水线上，加班到晚上九点左右。 从去年夏天开始，这家工厂订单翻倍。夏日将至，目前电风扇库存缺口更大了。厂门口的招工启示、流水线上显示产能的电子屏，都在昭示这家工厂的繁忙。
溢乳贴当作N95卖，
疫情时1万多盒“秒没”
慈溪优品馆展台
6000平的直播基地里，接近一半，即2500平是直播选品展厅。余的计划是第一年展示1500款商品，涉及家电、童装、零食等多个品类。3层及以上则是一间间直播间，供主播带货。中午到访时，余雪辉已经接待了三批客人，分别是礼品渠道商、跨境电商卖家和杭州的MCN机构。 4月初，慈溪优品馆已经陈列700款商品。余雪辉向我介绍时提到一款浴花，语气有些复杂，既惋惜又期待。“他们家是给无印良品代工的，无印良品卖35元，其实成本3块钱，他（代工厂老板）在我们这卖多少还不知道。” 余花了大半年时间筹备这个直播基地。建成前，有60多家企业表示有意向入驻直播间，但在去年底建成后，入驻厂家却只有十多家。他解释说：“疫情后，工厂订单很多，不愁卖。” 母婴家电商家杜清（化名）就是典型例子。疫情突然爆发，他发了一笔横财。 2017年前，杜清做过一段时间医疗器械生意。去年2月，他仓库里还有2万支红外线体温计库存。当时，市面上体温计卖到了七八百块一台，甚至有钱都买不到。 正在日本度假的杜清打电话回国，让仓库捐了8000支体温计给当地政府部门，卖了1万台。回想起来，杜清大笑：“整个慈溪都被我拯救了。” 赚了钱，杜清提了一辆700多万的劳斯莱斯。这是继宾利、法拉利、奔驰后，他的车库新添的成员。有人说他太高调，于是杜清开了10个月后，把劳斯莱斯车卖了，纯赚30万。 还没从体温计的疯狂中缓过来，杜清京东店的折叠浴盆被一抢而空。从月销量2000-3000千个变成日销1000-1500个，浴盆的价格涨了6次，从138元卖到500元。按照拿货价60元/个计算，杜清靠浴盆单品日赚近10万元，连他自己都觉得“这钱太好赚”。 浴盆之后，紧跟着原本滞销的溢乳贴在一瞬间卖断货。起因是抖音上有条短视频称，在口罩里贴一片溢乳贴，能达到N95口罩的效果。1万多盒溢乳贴“秒没”，链接下架。
产品会不会成爆品？什么时候爆？
暴富和传奇故事令人向往，但现实往往没那么好运气。 全球疫情爆发，中国产能恢复得较早，一边是不断涌入的外贸、内销订单让人痴迷，另一边是原材料价格暴涨极大地限制了工厂产能。去年下半年以来，塑料、铜、铝等普涨10%-30%，控制面板所需的芯片从3元/片涨到100多元/片，前段时间甚至有钱也买不到，需提前5个月预定才有货。 “芯片紧缺”，心想咖啡机从去年10月开始缺货。虽然装配能力早已恢复，但在心想的6条生产线中，仍有1-2条没活干，相当于每天少生产800台咖啡机和1000台即热饮水机。
心想即热饮水机生产流水线
我在工厂车间拿出相机拍照时，流水线工人看过来的眼神，既好奇又紧张，仿佛这里很少有陌生人造访。车间里多了一副生面孔，他们总能第一时间发现，还要多瞄几眼。 “没材料时，产能跟不上，有材料时，产能过剩打价格战。”心想负责人胡杰辉对这一局面深感无奈，模仿抄袭、低价策略是业内人心知肚明的常态。 例如，某母婴品牌天猫店年销5亿元时，贴牌的供应商眼红，不愿意再全力供货给他，转而自己在淘宝上开店单干。该品牌卖269元，供应商们卖99元。遭到重创后，如今它天猫店月销售额仅剩几百万元。 被锁在“困境”里，慈溪的工厂生存愈发困难。有先见者开始创立自主品牌，并在营销上玩些花样，比如小红书种草、直播电商、抖音短视频。 这些改变大多是在厂二代接手后发生的，厂一代们往往刚知晓其中滋味。 “每次去阿里、京东开会，我都不好意思。”讲PPT的人才二十七八岁，50多岁的某电器集团国内市场负责人有些难为情。 谈到电商、直播、短视频、私域流量，“我们开始有一些意识了”，这是慈溪多数工厂面对流量变局最真实的内心写照。 以卓力集团为例，它生产了约占全国出口数量1/4的电熨斗，主要为美国嘉顿、百得、意大利德龙、法国赛博等知名品牌贴牌代工。其出口销售额超过24亿元，但国内市场（自主品牌卓力、无言）规模约1亿元左右。 据余雪辉预估，慈溪仅20%工厂有电商团队，它们大多只有10人左右，电商渠道收入占比普遍不足20%。“做电商直播的人更少。”他说。 尤其是率先吃螃蟹的人惨败而归，让更多厂商对直播望而生畏。 陈宇（化名）曾找主播张大奕带过货，卖了105000元。“坑位费3万，扣点20%，售价79元，成本70多元，核算下来我们是亏钱的。”据参与过雪梨直播间的另一工厂品牌反馈，那款商品的退货率比平常高了5倍多。 慈溪小家电商品的毛利空间普遍在20%左右，甚至更低。考虑到主播直播扣点10%-30%，快递费10%，售后费用8%-10%，商品售价必须是成本价的2倍以上，最好存在3倍的毛利空间。但这一点，绝大多数慈溪工厂的产品没有优势。 如果不进网红主播直播间，工厂自己做直播，遇到的尴尬问题是：“既没流量，也没经验”。 50、60年代出生的厂一代们都是很务实的，投入1分钱买流量，就希望能有1分钱的效果，放长线钓大鱼的套路对他们来说“太煎熬了”。如今在天猫开店，小二们往往规劝商家把预算分为两部分，50%投放淘内直通车，50%投放站外抖音、快手、小红书、B站。 但工厂们少有这种意识，他们更关心如何快速赚钱。余雪辉每次和厂里谈合作时，被问到最多的问题就是，“平台能给我多少流量？预计能卖多少货？”回报确定性更高的投入更容易让他们接受。 刨除种种投入产出上的顾虑，工厂产品走进直播间，后端供应链也面临巨大考验。 拿ECX品牌来说，产品一旦卖爆，短时间内必须发货。供货工厂老板怨声载道：“你们（指ECX）一会儿要日产量2000台，一会儿要6000台，再过几天又要3000台，我工厂流水线从2条变5条，又变3条。” 对比起来，工厂外贸订单往往提前2个月甚至更久下单，按部就班地安排流水线生产出货，老板们更喜欢这类确定性极高的订单。 再比如卓力，其外贸订单基本上是5000台起步，自主品牌则要求生产200台蓝色、200台粉色，还有不同规格，工厂流水线很难适应。 “工厂比较实际，订单量越大，他们越重视。” “产品会不会成爆品？什么时候爆？什么时候不爆了？” 巨大的不确定性因素，困扰ECX的创始人和他背后的贴牌工厂。每年热销近30万台的三明治机开始不好卖了，疫情平稳后，天猫店月销仅两三千台；最近力推的高颜值火锅，市场反馈远逊于预期，预计年销5万台的养生壶，最后以1万多台销量草草收场。 围绕爆品做颜值创新、功能增减和升级——这是目前工厂生产较为可靠，也是确定性更高的一种做法。但“下一个爆品是什么”，谁也不知道。
【后记】
我在慈溪接触到的几位品牌创始人都是80后，或是厂二代接班，或是工厂内部孵化新品牌，掌管能力都很强。交谈中能够发现，新一代的掌舵人都非常渴望与外界接触，他们认为这样能够随时应对变化。 “如果闭关1周，外面发生了什么，我都不知道。”其中一位创始人调侃道。 在2019年，在英国帝国理工大学读博的张卓凡，回国接手卓力电器集团。上任后，他第一步就抓了工厂信息化建设，把它提到集团战略高度去执行。 最明显的变化是，新注塑车间建造时已经实现了数字化连线。而此前，花几百万做数字化系统，工厂内部总感觉很“虚”，最后维护8000人工厂的信息部门仅有7人，他们还戏称为“网管”。 心想是由三A电器孵化，并由小米参股的一家公司，主营胶囊咖啡机、即热饮水机等品类，负责人胡杰辉也来自三A电器。 刚创业的第一年，“除了供应链资源，其他什么也没有。”2016年营收刚刚超过千万，算上投入的模具、团队成本，根本没赚到钱。经历过焦虑、迷茫，如今心想2020年营收破亿元，今年的目标是翻倍增长。 这只是慈溪产业带的冰山一角，新一代接棒后，工厂的改变已经悄然发生。在慈溪采访的那几天，天空晴好，空气清新。时而有微风拂过，马路上总能看见笨重的大卡车从身旁驶过，带着一股塑料包装的味道。 这样风和日丽的日子还会持续一段时间，直到梅雨季节到来。满眼的绿意给这座忙碌的小城凭添了不少生机，就好似在预示下半年的生意状况。