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马云内部会“回归淘宝”;京东“35711”梦想;美团业务进支付宝丨零售电商周报

亿邦动力 2023-08-23


 

又到了跟邦小白一起回顾一周电商大事的时候了!过去一周,零售电商领域发生了这些事。


# 平台级动态 #


 1  马云非公开会议:接下来是淘宝而不是天猫的机会,阿里电商应该“回归淘宝”


5月下旬,阿里巴巴创始人马云召集淘天集团各业务负责人,开了一场小范围内的沟通会。据多位阿里员工转述,马云认为淘天集团当前面临的竞争局势十分严峻,他以诺基亚和柯达举例,认为一个企业从行业标杆到死亡,半年到一年就足够了,在互联网行业这个速度可能会更快。马云在会上称,阿里过去那些赖以成功的方法论可能都不适用了,应该迅速改掉。他为淘天集团指出了三个方向:回归淘宝、回归用户、回归互联网。此外,马云认为淘天在组织上应该进一步扁平化。马云判断,当前国内经济下行、消费信心不足的情况还会持续,因此接下来是淘宝而不是天猫的机会,阿里电商应该“回归淘宝”。(晚点LatePost)


 2  蔡崇信吴泳铭接任阿里集团董事长和CEO 张勇专职阿里云


6月20日,阿里巴巴控股集团董事会主席兼CEO张勇通过全员信宣布,经阿里巴巴控股集团董事会同意,其将于今年9月10日卸任阿里巴巴控股集团董事会主席兼CEO职务。并将专职担任阿里云智能集团董事长兼CEO,专注阿里云的发展,持续提升阿里云的行业竞争力与全球竞争力。同时,集团执行副主席蔡崇信将出任阿里巴巴控股集团董事会主席;吴泳铭出任阿里巴巴控股集团CEO,同时继续兼任淘天集团董事长。


 3  京东新CEO许冉首次公开亮相 称未来将聚焦于打响低价心智


在京东20年老友汇上,京东CEO许冉表示,未来20年,京东将把重点放在以下三个方面:贯彻集团下沉市场、技术服务、国际业务三大战略。未来争取服务全国10亿用户,发力“极致低价”和“丰富供给侧”;在六年来技术投入1000亿元的基础上继续加大技术研发投入;围绕跨境及海外本地客户优化一体化供应链。京东6月18日发布全员信显示,京东正式提出了面向未来二十年的“35711”梦想:能有3家收入过万亿人民币,净利润过700亿人民币的公司;5家进入世界五百强的公司;7家从零做起市值不低于1000亿人民币的上市公司;能为国家缴纳1000亿人民币税收;提供超过100万就业岗位。(新浪科技、科创板日报)


 4  淘宝天猫618:305个品牌破亿,破亿直播间数量同比增长66%


据财联社消息,6月18日刚过0点,淘宝天猫成交破亿品牌数已达305个,如老庙黄金、菜百、莱芬、优时颜等。截至6月18日0点,超256万名中小商家今年的618成交额超过去年同期,还有118万名中小商家实现1万元成交,其中6.8万名商家加入淘宝还不到3个月。此外,根据淘宝天猫618直播收官战报数据,今年618淘宝达人直播间数量同比激增139%。新增的达人直播间中,不带货纯内容主播占比达24%,破亿直播间数量同比大增66%,破千万直播间达490个。


 5  京东618战报:增速超预期 再创新纪录


今年京东618,线上品牌商家参与数量达到历史最高,线下实体门店参与数量也创新高。京东到家联动超38万家线下门店通过线上下单、门店发货、商品小时达最快分钟达,提供即时零售服务,合作门店数同比去年增加8成。今年京东618,新增趋势品类1200多个。在今年京东618高潮期间,全国超过95%区县实现当日达、次日达。大促期间,3C数码、家电家居产品以旧换新成交额同比增长超150%。


此外,依托言犀产业大模型,京东云全面升级面向消费者7×24小时智能服务,京东618期间京东云智能客服累计咨询服务量超7亿次。京东618期间,言犀虚拟主播已带动商家成交额较去年双11增长超246%。同时,今年京东618中参与百亿补贴的商品数量达到3月的10倍以上。


 6  抖音电商:618大促平台整体销量同比增长66%


6月20日,抖音电商发布“抖音618好物节”活动消费数据。数据显示,5月31日至6月18日,抖音电商直播累计时长达4202万小时,挂购物车链接的短视频播放了1309亿次,整体销量同比增长了66%。其中,货架场景抖音商城的销量同比增长达177%。飞瓜数据显示,按照品牌参与抖音电商618的商品预估销售额进行排名,夺得女装、手机、美容护肤等核心行业类目TOP1品牌们分别是:URBAN REVIVO、苹果、赫莲娜等。


 7  快手电商618订单量同比增长近四成 买家数同比增长近三成


快手电商发布618大促战报。数据显示,在6月1-18日期间,快手电商订单量同比去年增长近四成,买家数同比去年增长近三成。品牌商品GMV同比去年增长超200%,短视频挂车下单订单量同比去年增长近210%,搜索支付GMV同比去年增长近130%。其中,生鲜类 GMV 同比去年增长 70%,服饰鞋靴 GMV 同比去年增长 268%,家用电器 GMV 同比去年增长 245%。快手老铁购买最多的家用电器产品 TOP3 为无线洗地机、节能空调和智能冰箱。(官方微信)


 8   B站618数据:电商类广告收入同比增长超400%


6月20日,B站公布今年618相关数据,电商类广告收入同比增长超400%,站内带货视频数量同比增长近8倍,带货直播场次同比增长近7.5倍,用户通过B站下单商品SKU数同比增长近4倍。(界面)


 9  美团两大线下核心业务上线支付宝 小程序最近使用量破700万


美团旗下到店点餐、充电宝两大线下核心业务上线支付宝小程序,最近使用量已突破700万。目前,其外卖服务还未上线支付宝。此前,美团小程序布局集中在微信。(i黑马)


# 新业态消息 #


 1  淘宝直播进支付宝首页 点击直播购物袋跳转淘宝App购买


日前,支付宝首页出现了淘宝直播的相关直播间,用户点击后直接进入直播间,再次点击直播间购物车就会自动跳转至淘宝App,后续流程与在淘宝观看直播间保持一致。据了解,在打通淘宝直播之前,2022年7月,支付宝就曾宣布对其生活号进行升级,从单一的图文内容,升级为短视频、直播、图文等多种形态,聚合在支付宝首页的“生活”频道中;同时,支付宝还打通生活号与小程序,打开了从直播到小程序的交易链路。目前,支付宝底部中间的tab栏为“618生活”,该频道分为“关注”、“发现”、“精选”、“直播”、“NBA”,其中“发现页”为短视频和直播间feed流,用户体验类似于抖音App,“精选”页为短视频和图文笔记,用户体验类似于小红书App。


 2  饿了么COO:成立开放平台部 加大扶持优质门店超级单品


6月20日,饿了么2023年夏季商家大会上,饿了么首席运营官谌伟业宣布,今年将从扶持好店好商品、加大投资阳光系列商家、成立各地商家学院、组建开放平台、重点扶持细分行业探索创新、重推夏季促消费活动等六大方面,重点加强对商家伙伴的平台投入。饿了么将对优质门店、超级单品加大在流量、营销、商家服务等方面的投入,联合商家制定细分领域领先的行业服务标准,陆续在各地成立商家学院,帮助商家更好掌握营销工具和运营效率提升,同时促进平台与各地商家在新模式、新技术上的交流。


同时,饿了么将成立开放平台部,响应和支持新业态商家对技术接入和开发的需要。在餐饮、超市便利、鲜活、医药、酒水、大百货等细分行业,饿了么将进一步支持商家发展各行业的业务创新,提供适配行业发展的产品和商业政策支持。此外,饿了么还将结合夏季消费特点,推出城市高温免单、饿了么夜市等一系列活动。


 3  什么值得买:618“值享百人团”成团超300次,GMV近2.4亿


值得买科技集团发布2023年618大促战报。值得买科技主营业务“什么值得买”内容发布量同比增长44.28%,其中UGC与MGC内容分别同比增长13.79%与87.07%。在具体品类上,“什么值得买”平台GMV TOP5的二级品类分别为手机通讯、大家电、电脑整机、电脑配件、住宅家具。千万级以上GMV的品类中,增速最快的五大品类分别是珠宝首饰、女装、手机通讯、保健器械、户外装备,同比分别是109.50%、94.10%、60.66%、56.21%、54.76%。其中手机通讯作为全品类GMV第一。 


在今年618大促期间,“值得买才是618”话题,线上线下全面触达总曝光突破5.86亿;对于活动方面,“值享百人团”成团超300次,超3万人参与,GMV近2.4亿;此外社区奖励持续加码,长图文发布量同比增长220.60%。旗下星罗实现全链路营销服务持续增长。其中,星罗创想GMV完成13.14亿;日晟星罗 GMV完成 4.64亿,服务头部直播间日GMV破千万。旗下有助科技服务青岛啤酒、八喜、三元、拉面范等品牌抖音直播,助カ八喜达成抖音冰淇淋品类排名第一。旗下聚禾臻源,服务多品牌打造落地活动及直播,“居然之家”淘宝直播观看总量破千万。旗下聚值传媒全域内容种草,打造口碑心智,助推实力出圈,打造巴卡拉高光时刻,中信银行618省钱攻略。旗下万象映生,跨品类专区运营,沉淀品牌资产。


 4  腾讯团购工具“鹅享团”团队调整 小程序已暂停服务


腾讯旗下的团购工具“鹅享团”于近期下架关停,相关团队也已进行调整。目前鹅享团小程序显示的是5月31日停止服务。据悉,该产品面向的是小微商户,针对微信私域交易场景,提高交易效率和私域运营的服务工具。整体体验类似于拼多多的快团团,由团长搭建卖场,然后进行商品的售卖。(Tech星球)


 5  快手磁力引擎上线“快手指数”平台


快手磁力引擎推出快手生态内容和创作者洞察平台“快手指数”。据了解,“快手指数”基于Aha品牌力模型及达人种草模型,为品牌提供品牌声量、品牌搜索、达人分析等多维度数据指标,并定期发布品牌声量榜单和快手达人榜单。具体来看,在达人方面,“快手指数”可以从传播力、发展力、号召力、商业力、性价比力五方面综合衡量达人种草能力,支持品牌快速挖掘与本品牌调性相符且种草高效的达人。


 6  有赞打通抖音外卖:餐饮商家直接入驻 会员订单信息互通


知情人士称,有赞已于抖音外卖达成新一轮合作,6月上线有赞抖音点单小程序——烘焙、茶饮、正餐等大餐饮类目的有赞商家可直接入驻抖音外卖,并实现会员、订单信息、客户留存等信息互通。相关资料显示,抖音短视频和直播将可直接挂载有赞点单小程序,用户点击后直接跳转至商家有赞店铺(有赞店铺会向用户申请获取手机号提供相应服务),自由点单、选择商品并支付即可。据了解,有赞此前已打通美团点评的外卖和团购、抖音团购(到店核销),有赞POS可直接核销美团点评的券码并打印小票,商家无需在美团和有赞后台来回切换,券与订单直接关联无需二次补单,避免核销错漏等。


 7  视频号小店“先用后付”  橱窗将不再使用小程序自定义交易组件


视频号小店推出先用后付功能。据介绍,先用后付是指用户可0元下单体验商品,待订单确认收货时,再支付货款。先用后付由平台提供资金保障,保障使用先用后付的订单商家能够在正常结算时间收到货款。先用后付订单适用常规订单的确认收货规则,支持自动确认收货,确认收货后货款会从用户账户中扣除;若消费者不付款,平台会垫资支付给商家,无资损风险。值得注意的是,先用后付服务正在陆续向小店用户开放中,且不同用户对不同商品在先用后付的可用性上存在差异,具体以支付时可使用先用后付为准。此外,根据IT之家消息,腾讯视频号宣布自2023年6月30日起,橱窗商家需将小程序自定义交易组件升级为“小店”或“视频号服务组件”,否则橱窗将不可用。


# 新消费观察 #


 1  东方文化香氛品牌观夏:与瑞幸“昆仑煮雪拿铁” 无关


观夏品牌方北京广宜科技有限公司(以下简称 “观夏”,为“观夏〞品牌商标的持有人)发布了关于 “昆仑煮雪拿铁” 咖啡的澄清公告,表示并未授权瑞幸使用“昆仑煮雪〞作为咖啡名称,同其也无任何业务往来。据悉,“昆仑煮雪拿铁”是瑞幸咖啡与国产动漫《镖人》联名推出的咖啡新品,已在全国范围内上市。据公告,观夏方面表示,“昆仑煮雪〞作为品牌2019年自创的商品名称,具有独创性,已对“昆仑煮雪〞进行相关类别的商标注册工作。同时,观夏提醒用户注意甄别,任何以“昆仑煮雪”名义售卖的咖啡都与观夏品牌方无关,品牌目前也并未开展任何咖啡业务。


 2  国货女装品牌茵曼创始人方建华发布“618联想”文章


日前,汇美集团董事长、茵曼品牌创始人方建华在个人账号“茵曼老方”发布文章《618联想:疫情后遗症和“渠道癌症”》,对今年618的行业现状发表了自己的看法,以及企业在“寒冬”中变革的方向。“线上退货高到账底,线下周一至周五没人流。是两个渠道在变革中待解决的重点。”方建华表示,面对渠道端的“癌症”,未来茵曼将从六个方面入手,追求新的增长。第一,战略渠道梳理定位,针对渠道差异搭建垂直的组织架构。第二,加速购物中心占比。“茵曼今年开店选址,原则上只选目标城市一线商圈的场,宁做鸡头不做凤尾。”第三,建晋升通道,加码激励。人是第一生产力。第四,品牌产品方面进行迭代。第五,决策信息驾驶舱。利用数据提高决策效率和准确度,变成企业主/店主/零售商的大脑,成为业务增长的驾驶舱。第六,组织学习和培训。“做零售,脚要磨出血,嘴要磨破皮,脑子要迭代。”


 3  老牌国货“活力28”解聘全部员工


老牌国货品牌活力28发布公开信:“自2023年6月1日,所有同事停工停薪,解除劳务合同,公司开具离职证明和解除协议通知书。”对此,董事长兼CEO李健飞没有正面回应关于“欠薪、拖欠货款”的传闻。但他表示,“活力28”很快就会“重新启动”。不少公司员工对这一说法将信将疑。在被拖欠工资的4个月里,他们复盘了公司衰落的原因,一直以来,公司强调GMV(商品成交总额),不管利润。他们保守估计公司目前的负债情况:银行贷款近1亿元、供应商欠款1.2亿元、员工工资3000万元以上。(每日经济新闻)


 4  美特斯邦威4年亏超30亿元


6月19日晚间,美邦服饰发布公告称,为盘活公司资产,综合交易条件等因素后,拟以现金交易方式向宁波雅戈尔服饰有限公司出售公司所持有的位于辽宁省沈阳市和平区太原街1号、1-1号店铺,经双方协商最终确定交易价格为3亿元。此前曾多次出售房产回血。从业绩表现来看,美邦服饰2019年业绩爆雷,随后一直处于亏损状态,4年累计亏损超30亿元。(中国基金报)


 5  泡泡玛特发承诺书:坚决抵制哄抬价格、价格欺诈等违法行为


6月20日,泡泡玛特在官方微博发布依法合规经营承诺书,承诺公平参与市场竞争,依照市场规律合理定价,明码标价,坚决抵制哄抬价格、价格欺诈等违法行为;履行信息公示义务,主动对外公示商品信息、抽取规则,保障消费者的知情权、自由选择权,杜绝虚假宣传、暗改规则、诱导消费等侵害消费者权益的行为;严格落实未成年人保护的工作要求,提示未成年人树立理性消费观念。(证券时报)


 6  小格智能完成数千万元Pre-A轮融资


6月19日,洗碗机租赁平台小格智能完成数千万元Pre-A轮融资。本轮融资由真成投资领投,南创投旗下万兴基金和六翼投资跟投。小格智能主营业务为To B端的商用洗碗机租赁,主要服务连锁餐饮、工厂、学校、政府食堂等客户。目前,小格智能已服务餐饮行业TOP 100的45家企业,品牌数超过1万。(36氪)


 7  健身连锁品牌一兆韦德宣布重组


6月20日,一兆韦德健身在公众号发文称:近日在上海浙江商会的大力推动下,迅速组成浙商财团重组一兆韦德。此次重组计划旨在改进“一兆韦德”的管理结构、财务状况和市场竞争力。一兆韦德也将迎来一个崭新的开始,重组后的全新“一兆韦德”将致力于为客户创造更多价值和更优体验,大力发展线上和线下相融合的营销模式,打造元宇宙全民健身品牌,并在竞争激烈的市场中继续保持领先地位。(i黑马)


# 其他 #


 1  俞敏洪称直播带货是东北人的机会


俞敏洪在亚布力论坛创新年会聊到东北经济,他表示:“随着现在变革,我觉得大家都迎来了新的机会。”俞敏洪举例称,“东北人的能说会道是在全中国出了名的,原则上东北应该是有无数的人在做着直播带货的生意,因为他们太能说会道了,中国人民太喜欢听他们讲话了,这就是一个机会。” (老板联播)


 2  腾讯首次披露行业大模型进展:不追求参数高


据腾讯云表示,“目前大模型和产业结合还在早期阶段,随着算力发展速度不断提高,行业对大模型的理解程度也在不断加深。”腾讯云方面表示,希望能以最低的成本、最合适的模型和最好的服务把大模型真正做好,会在预算和成本可控的情况下提供最符合逻辑的模型,让其在场景中达到目的,解决问题。(每日经济新闻)


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