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TikTok Shop今起在印尼正式关闭

缪悦 亿邦动力 2023-10-06

TikTok Shop或将成立一个独立的APP。



文丨缪悦
编辑丨何洋


TikTok电商业务在印尼市场迎来一次大变动。


在最新发给印尼站卖家的邮件通知中,TikTok Shop明确表示将于今日(10月4日)印尼西部时间17点正式关闭。此后,TikTok在印尼市场将成为一个不再拥有“电商功能”的短视频内容平台。即卖家可以继续在TikTok平台创建和分享内容来推广产品,但无法直接在平台上销售产品。


TikTok Shop在邮件中指出,“始终遵守当地法律法规”,将继续与有关当局合作,努力调整产品,以找到一个最佳的方案来服务印尼市场的中小企业。



TikTok Shop发给印尼卖家的邮件大致内容:


亲爱的TikTok网店卖家,我们理解您的担忧,并非常感谢您在过去几天的耐心和支持。


我们的首要任务是始终遵守适用的法律法规。因此,从2023年10月4日17:00 WIB(印尼西部时间)开始,我们将不再为TikTok Shop Indonesia的电子商务交易提供便利。我们将继续与政府合作,寻找最佳方法,以便将来再次为您服务。


我们的团队致力于提供订单履约服务以及客户服务。我们将陪伴TikTok Shop Indonesia卖家度过这段艰难时期。


我们对印尼的承诺仍然坚定,我们继续努力调整产品,以找到创新方法来支持印尼中小企业在社区的长期增长。


非常感谢您的理解和支持,期待在TikTok Shop中与您合作。

印尼是TikTok在东南亚地区最大的一个站点。第三方数据显示,截至目前,TikTok在印尼拥有1.25亿月活跃用户,仅次于美国。同时,印尼也是TikTok电商业务(即TikTok Shop)全球最早上线、发展较快的一个站点。曾有消息称,2022年TikTok Shop东南亚GMV为44亿美元,其中印尼站的GMV为25亿美元,占比近60%。


根据业内推测,TikTok印尼站电商功能关闭之后,或面临着两种情况:一是TikTok暂时退回到跳转外链的时代,商家通过TikTok广告引流,导向其他平台(Shopee、Lazada、独立站等)成交;二是TikTok Shop剥离出来组建成一个独立的应用。但无论是哪一种情况,对印尼站卖家而言,都将是一次重大的变化。


回顾该事件,当地时间9月25日,印尼贸易部长祖尔基夫利·哈桑(Zulkifli Hasan)表示将签署经修订的《2023年第31号贸易部长令》,该法令涉及通过电子系统进行交易的商业许可、广告、指导和对商业行为者的监督。


在新的条例中,社交媒体被禁止作为商品的销售平台,仅可推广商品或者服务。同时,新规要求印尼电商平台为从国外直接购买的商品设定100美元的最低价格。


此外,新规还涉及在印尼销售的进口商品需要符合白名单要求,进口商品需要满足印尼政府关于食品、药品和化妆品的认证要求,电商平台不能销售自营产品等规定。


9月27日,印尼贸易部召开记者会,正式宣布了上述法令,留一周时间作为过渡期整改。


对此,TikTok印尼发言人公开回应称,社交电商的诞生是为了解决当地传统小卖家的现实问题,将他们与当地的创作者匹配起来,帮助他们增加网上商店的流量。公司在尊重当地法律法规的同时,也希望这些法规能考虑到其对TikTok Shop超过600万卖家和近700万相关创作者生计的影响。


据了解,TikTok Shop是TikTok附带的功能之一,可让商家通过直播或者短视频带货。用户可以直接在平台上了解商品详情,所有交易环节(如付款、确认订单、售后等)均在TikTok Shop完成。


2021年2月,TikTok Shop率先于印尼市场上线。此后,TikTok Shop又进一步延展至东南亚的泰国、越南、菲律宾、马来西亚和新加坡,以及英美等更多国家市场。


就在三个月前,TikTok首席执行官周受资在一次活动中还表示,未来几年内,TikTok将在东南亚(主要是印尼)投资数十亿美元,大力建设其电子商务平台TikTok Shop。


据FastData发布的《2023上半年TikTok生态发展白皮书》显示,印尼是TikTok平台上销量大于一万的小店数量最多的国家,也是TikTok带货直播总时长与总观看人次最高的国家。



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