孩子在幼儿园午睡摔下床，缝了十几针还会留下疤痕，我能向幼儿园索赔吗？
来源|CCTV今日说法（微信号：cctvjrsf）
放心把孩子交给幼儿园
不料孩子午睡从床上摔下来
额头磕破
缝了十几针......
更要命的是
伤口还会留疤！
我能向幼儿园索赔吗？
应该怎么做？
A1：
您好，根据您的描述，如果幼儿园未尽到职责范围内的看管义务，就应当承担与其过错相应的赔偿责任。
根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第七条规定，对未成年人依法负有教育、管理、保护义务的学校、幼儿园或者其他教育机构，未尽职责范围内的相关义务致使未成年人遭受人身损害，或者未成年人致他人人身损害的，应当承担与其过错相应的赔偿责任。同时《侵权责任法》第三十八条规定，无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担责任，但能够证明尽到教育、管理职责的，不承担责任。
由于无民事行为能力人的自我保护能力较差，遇到危急情况，无法及时正确运用语言表达，所以我国相关法律规定，无民事行为能力人在校期间所受伤害，学校等教育监管机构应当承担举证责任，以证明自身没有故意或者过失的行为，如果学校等教育监管机构不能证明自身已经尽到法律规定的注意义务，那么学校要承担相应的赔偿责任。
按照《侵权责任法》，人身损害赔偿包括医药费、误工费、营养费、护理费，如果构成伤残，还可以要求对方赔偿伤残赔偿金。根据您女儿的情况，可以要求赔偿医药费、护理费，如果遗留有面部明显伤疤可以要求相应的整容费用。建议您跟幼儿园协商解决。协商不成可以向幼儿园所在地的基层法院提起民事赔偿诉讼。
2
Q22016年秋季，孩子在沈阳民办的某高中读书。12月14日上午，教室前排一学生扔书导致我家孩子鼻骨骨折。学生保险报了一半医疗费，那家拿了一些医疗费，医疗费够了。现在鼻子外形变了，应该怎么办?
A2:
您好，根据您的描述，该扔书学生的监护人应当承担相应的赔偿责任，学校可能也要承担一定的赔偿责任。
行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。如果您的孩子是因该学生扔书的行为导致鼻骨骨折的，则该学生的监护人就应当承担赔偿责任。
《最高人民法院关于人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第七条规定，对未成年人依法负有教育、管理、保护义务的学校、幼儿园或者其他教育机构，未尽职责范围内的相关义务致使未成年人遭受人身损害，或者未成年人致他人人身损害的，应当承担与其过错相应的赔偿责任。学生乱丢杂物会导致自己和他人受伤，学校的管理者应当及时制止，避免损害后果的发生，除非学校管理者可以证明其已经尽到管理义务，否则学校也应当承担相应的责任。
鼻子外形改变，如果明显影响外观，可以要求赔偿相应的整容费用。如果存在功能性障碍，可带小孩到司法鉴定机构，去做一个伤残等级鉴定，如若构成伤残等级，可向相关责任人请求赔偿相应损失。
3
Q3没有经过我的同意，对方在用手机和我通话时录音，这样的录音真的可以用在法律上做证据吗？在没有得到我同意的情况下录音是否侵犯了我的隐私？
A3:
您好，在没有经过您同意的前提下，通过手机通话的录音是可以作为证据提交法庭使用的。
首先，《民事诉讼法》第六十三条规定了证据的种类，其中第四项为视听资料，录音则属于视听资料的一种，符合民事诉讼法所规定的证据形式。其次，《最高人民法院<关于民事诉讼证据的若干规定>》第六十八条规定，以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据。该条规定则是对非法证据的范围作了一个限制。前者包括通过以拘禁、胁迫等方式侵害他人合法权益的行为取得的证据，后者包括采用一切违反法律禁止性规定的方式取得的证据。
所以，只要不是通过以上两种方式取得的证据从法律上来说就应该是合法有效的，可以作为证据使用，不存在侵犯隐私问题。
4
Q4
A4:
您好！购买小产权房是存在法律风险的。
小产权房是指在农村集体土地上建设的房屋，未缴纳土地出让金等费用，其产权证不是由国家房管部门颁发，而是由乡政府或村政府颁发，亦称“乡产权房”。
“小产权房”买卖合同的效力一般以认定无效为原则。但也区分不同情况：1.对于发生在本乡范围内农村集体经济组织成员之间的农村房屋买卖，该房屋买卖合同认定有效。2.对于将房屋出售给本乡以外的人员的，如果取得有关组织和部门批准的，可以认定合同有效。3.对于将房屋出售给本乡以外的人员，未经有关组织和部门批准，如果合同尚未实际履行或者购房人尚未实际居住使用该房屋的，该合同应作无效处理。
由此可知，如果没有相关组织和部门的许可，购买所谓的“小产权房”的法律风险极大。建议您去当地的行政部门查询购买“小产权房”的具体政策规定。
如果您已经购买了所谓的小产权房，缴付了全部或者绝大多数的房款，并且实际居住，那么从效益最大化的角度的出发，该合同不宜认定为无效，合同无效即为自始无效，那么该房屋的装潢部分即要恢复原状，会造成社会资源的极大浪费。这种情况下，建议您与当地有关政府部门协商，通过补交相关税费的方式，获得该房屋的合法使用权。
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Q5在已经告知未安装暖气的情况下，物业人员在暖气打压过程中开错阀门，导致漏水，房屋有很严重的损失，如：墙壁有部位起皮掉渣；电视墙壁纸起角，没法粘贴；已做好的橱柜的木板鼓包开裂；还未安装的橱柜门板面开裂。我可不可以要求物业负全部责任，赔偿全部损失？
A5:
您好！根据您的叙述，这次漏水事件是由于“物业人员在暖气打压过程中开错阀门”所引起的。根据不同的情况，赔偿的主体可能有所不同。
如果是暖气管漏水，那么可能是您室内的暖气管道存在管道质量问题，那么按照《侵权责任法》的规定，您可以要求产品生产厂家、销售者以及物业公司任何一方或是全体承担连带赔偿责任。
如果是室外漏水导致您家发生损坏后果，您很有必要检查一下房屋是否存在质量问题，如果房屋经检验确实存在质量问题，而您的房屋还在质保期内，可以向开发商要求维修相关设施。如果不在质保期内，那么，就要动用公共维修基金，操作的细则可以咨询小区业委会或者物业公司。
建议您拍摄视频或照片，保留房屋损坏的证据。事情的处理可以首先与物业公司沟通，商量赔偿事宜。如果与物业公司无法达成赔偿协议，可以向法院起诉要求物业承担赔偿责任。
感谢值班律师：
（龚拥军 江苏南京）
（陈露 江苏南京）
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说法君都在这里等你
实习小编 | 郑峰超
实习法务 | 孙鸿亮
维护 | 宋小军
主编 | 王秀敏
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