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结账价格翻十倍!一不小心被“烫发刺客”偷袭了……

CCTV今日说法 CCTV今日说法 2023-10-14

走过最长的路

就是店家的套路

被宣传页上的价格忽悠进店

付款时钱包却被“刺伤”

价格整整翻了十倍

莫非这就是“烫发刺客”






一寸头发一寸金





“咋不按每根头发算呢?”


小甲(化名)想换个发型,看到理发店的宣传页上写着“烫发398元”,觉得还行,于是欣然入店。付款时,店家表示,他们按区域收费,烫发时把小甲的头发分成了十个区域,因此需要支付3980元。


小甲一下子傻了眼,之前宣传页上白纸黑字写得清清楚楚,一下子变这么贵,那岂不是虚假宣传?


经营者未明码标价、制定不合理价格等行为,违背我国法律规定。

遇到此类情况,消费者可以拒绝支付不合理的费用,及时保留相关证据,与店家协商或者报警求助。若无法协商一致,可以向相关部门投诉或反映情况要求处理。

普法时间

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条的规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条的规定,经营者提供商品或者服务应当明码标价。
根据《中华人民共和国价格法》第十四条的规定,经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。




买蛋糕“送”头发





“再赔你个蛋糕,爱要不要!”


一女子买了个20元的小蛋糕,结果吃出一根头发。去找老板理论,结果老板一下子把蛋糕扔进垃圾桶,还态度强硬地认为对方在敲诈。


还好该女子拍下了吃出头发的视频,证据在手,这就去维权!


在食品中吃出异物,显然不符合食品安全标准。一旦买到这种食品,消费者应该及时保留相关证据。如无法与商家协商一致,可以向当地食品安全监督管理部门进行投诉或起诉维权。


普法时间

根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。





骑共享单车摔成骨折





“疼得站都站不起来了!”


一男子睡过头,耽误了跟女友约会的时间。他赶紧飞速起床,骑了辆共享单车赶往约会地点。正想着待会怎么哄生气的女友,结果车链条突然断开,该男子摔伤,导致小腿骨折。


骑车人扫描二维码骑行共享单车并支付租金,事实上与共享单车运营企业形成租赁关系。如果在租借过程中,骑车人确因共享单车存在产品缺陷而发生意外,那么骑车人有权要求共享单车运营企业承担赔偿责任。


经营者务必规范经营
消费者也要提高维权意识
合法权益遭到侵害时
第一时间保留证据
法律是我们维权的底气


图片来源:视觉中国



编辑 | 王奕(实习)
维护 | 黎意   杨立桐
主编 | 王秀敏

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