老人接娃放学乘地铁走散 车站立即行动找到“神兽”

【信源】上海地铁第四运营公司

【编辑】范范

宝贝，不怕走散

又是一年开学季，“神兽”们回归校园生活，最近有两位小朋友与家长走散，情急之余车站帮助寻找，助他们团圆归家。

2023年02月14日11：35分，12号线东兰路站对讲机里响起急促的呼叫：“站台有两位老人寻找孩子，现十分焦急，急需我们帮助”。询问后得知，两位老人都是接孙子放学的，列车到站后，两个小朋友未等老人到站台就先行上车了，老人身上没有手机，但孩子身上有。
车站值班员荣诗砚随即拨打小朋友的手机，电话接通后告诉他们请在虹梅路站下车并寻找工作人员。虹梅路站客服人员吴君已在站厅等候多时，看到两个小朋友后立即上前迎接他们，一直守候着直到两位老人来到身边。看着调皮可爱的孙子，两位老人眼角不禁浮现出笑意，他们对工作人员及时、耐心、温暖的举动连声称道。