“枫桥式公安派出所” 丨娘热派出所是怎么做的呢？
——“微”观平安拉萨，民警在你手边——
11月28日晚上，公安部在京举行首批100个“枫桥式派出所”命名揭晓仪式。
娘热派出所成功入选！
让我们走进娘热派出所，感受派出所作出的积极探索实践。
西藏拉萨市城关分局娘热派出所，派出所前身为娘热路派出所、娘热乡派出所，1984年7月正式成立。2012年12月被公安部评为一级派出所。2016年6月，被西藏自治区公安厅定为全区“立体化社会治安防控体系建设”观摩点，同年被公安部定为“全国派出所所长实践点”。2016年至今共荣获各类荣誉15次。
坚持发展新时代“枫桥经验”第一位的任务是加强政治建设，娘热派出所以“不记初心、牢记使命”主题教育实践活动为契机，突出党建统领，坚持把党建与业务同部署、同落实、同检查、同考核，近年来，娘热派出所始终自觉践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，派出所积极健全完善党建组织，定期开展“三会一课”、民主生活会、谈心谈话等制度，及时掌握派出所民警思想动态，保障队伍不出问题。
同时娘热派出所注重加强纪律作风建设，以群众满意为出发点，确保民（辅）警日常行为受到群众监督，注重警营文化建设，专门开辟荣誉室、党建室、文化走廊、阅览室、健身房，丰富文化娱乐设施，让派出所留得住人、拴得住心。
♥ 2019年10月2日，娘热派出所成立法律援助点，城关区公安局局党委委员强久同志、所长向秋多吉参加揭牌仪式，通过法律援助点的成立，能够更好的为人民群众提供免费的法律顾问，将各类矛盾纠纷更好的化解在基层。
为进一步推动公安机关“创建枫桥式公安派出所”活动深入开展，营造创建活动的浓厚氛围，娘热派出所始终牢牢把握“为了群众、依靠群众”的核心要义，坚持以人民为中心，创新群众工作的新理念、新思路和新方法，有效提升人民群众安全感和满意度。
娘热派出所结合辖区实际，认真落实入户走访、警民恳谈、向人民报告等工作，深入了解群众所思所想、所盼所愿。把群众呼声作为“第一信号”，把群众需求作为“第一选择”，把群众利益作为作“第一考虑”，把群众满意作为“第一标准”，真正做到“思想上尊重群众、情感上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众”。同时向群众征求对派出所工作的意见和建议，深入了解社情民意，倾听群众呼声，进一步提升了工作效能，确保枫桥经验深入民心。
♥ 2019年8月12日，辖区某路段因挖路导致一台婴儿车无法通过，娘热派出所民警桑杰伦珠见此情况后立即上前帮助其将婴儿车抬至安全路段，力行为民宗旨。
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坚持源头治理，切实做到“矛盾不上交”娘热派出所辖区属城乡结合部，人员情况复杂，邻里纠纷、工程纠纷、租赁纠纷、劳资纠纷时有发生。在开展矛盾纠纷排查、调处、化解中，娘热派出所摸索出了一套符合民情、社情、实情的矛盾纠纷排查化解工作办法，即：抓住“人情冷暖”，晓之情动之理，促成友好协商；抓住“道德观念”，巧借道德力量，引导理性商谈；抓住“合作联动”，搭建沟通平台，合力化解矛盾；抓住“教育引导”，息事宁人育人，严防扩大升级。
2018年以来，聘请有威望的群众“义务调解员”10名，协助相关部门化解矛盾纠纷百余起。两年来，辖区未发生因调解不到位引发的民转刑案件，实现了“零非访”、“零滋生”，重大群体性事件“零发生”。
♥ 娘热派出所所长向秋多吉、副所长赵军荣于2019年8月12日召开聘请矛盾纠纷义务协调员会议，聘请了辖区10名威望较高的矛盾纠纷义务调解员，并对他们发放证书，加大本所辖区的矛盾纠纷调解力度。
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坚持服务为先，切实做到“服务不缺位”为了群众、依靠群众，是新时代“枫桥经验”的价值本质，娘热派出所始终坚持以人民为中心，坚持人民主体地位，扎实开展各项便民利民工作。聚焦“‘放管服’改革、警民恳谈、走访慰问、退赃认领”不断提升服务水平、服务能力。
全面落实“放管服”工作，发放了《一次性告知单》、《户政业务指南》，让群众了解各类业务办理流程、条件，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的工作目标。2018年以来，受理异地身份证办理2000余张；邮寄身份证百余张；利用节假日时间，为学生办理身份证400余张。
通过每月召开一次“警民恳谈会”的形式，了解民情、掌握民意。为加强沟通联系，民警与辖区群众、行业场所建立微信群，并发放警民联系卡15000张、宣传礼品12000份，使相关法律常识更加深入民心。
通过长期开展“入户走访，警民同心”活动，实现了“人在格中走、事在格中办”。近年来，派出所将走访慰问困难群众、特殊人员作为一种长期工作来抓；组织开展寻找走失人员、游客救援、找回丢失财物、抗洪防汛等行动200余次。
♥ 2019年9月21日，娘热派出所户籍民警德珍向群众仔细讲解异地身份证办理流程，并向群众发放一次性告知单，努力践行便民利民服务宗旨。
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坚持从严治警，切实做到队伍过得硬派出所办公秩序井然，严格落实“一岗双责”制度，队伍管理制度齐全规范，民警严格遵守各项规章制度。为确保民警、辅警身体健康，每年派出所定期组织民警、辅警开展体检，在第一时间发现状况并及时治疗就诊。同时派出所扎实落实“从优待警”工作，近两年来，民警、辅警年休假率达到100%。
派出所坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，坚定不移推进政治建警、从严治警、素质强警、文化育警、努力建设党和人民满意的过硬公安队伍，近两年未发生民警、辅警违法违纪案件。
新时代呼唤新作为。娘热派出所始终围绕“新时代枫桥式公安派出所”持续发力、持续奋进，在“打造品牌、擦亮名片”上再创佳绩，在“服务群众、服务发展”上再造辉煌，把“枫桥经验”根植于心、践行于行！
♥ 2018年4月5日凌晨，娘热派出所民警洛旦等人前往帕崩岗山顶一带不畏艰险将被困游客成功救下，彰显广大人民警察不畏艰辛为人民的根本原则。
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向秋多吉：派出所将“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”融入日常工作中，通过搭建沟通平台、引导理性商谈、息事宁人育人、合力化解矛盾；立足维稳工作实际，积极构建立体化治安防控体系，确保政治安全、政权安全、治安秩序和谐。娘热派出所将持续发力、持续奋进，在“打造品牌、擦亮名片”上再创佳绩，在“服务群众、服务发展”上再造辉煌，把“枫桥经验”根植于心、践行于行！
来源：城关警事
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