请问老法师｜周末仅三小时，王者还崩了，未成年人能告鹅厂吗？
Arena of Valor
玩网络游戏，结果服务器崩了，相信不少玩家都碰上过。没想到这次，游戏崩了，居然瞬间上了热搜：昨天（9月4日）晚上，一些玩家在手机游戏“王者荣耀”微博下方留言，没法打游戏了。 “王者荣耀崩了”迅速登顶微博热搜榜。
游戏服务器是机器，机器出问题也实属正常，难以避免，其实当天4日晚上10点左右，“王者荣耀”官方就发布了服务器异常恢复说明。同时游戏给所有玩家发放“英雄碎片”、“皮肤碎片”等游戏道具和积分作为服务器异常的补偿。
不过，直到今天，这个话题仍然还在热搜榜上呆着。不就是一个游戏服务器出了点小故障，而且在短时间里都修复了，为什么还是那么让人关心呢？
关键还是这个故障的时间让人抓狂：周末晚间八九点。
这个周末，是国家新闻出版署下发《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》后的第一个周末，所有网络游戏企业严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间，仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时服务，其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务。也就是说，在这个周末仅有的3个小时的游戏时间里，居然有1个小时因为“服务器异常”，没得玩了。
不过，“王者荣耀”官方并没有说明服务器异常的原因，不少网友推测，这是憋了一周的青少年一同涌入王者，导致服务器崩溃......还有网友“建议这一个小时成年人就不要去玩了”。
虽然所有的玩家在事后都能收到一些游戏道具和积分作为补偿，不过对未成年玩家来说，这些补偿有没有不重要，重要的是这被耽误的一个小时啊！
那么，这一个小时，能不能补回来呢？
焦焦觉得，难。
因为时间过了就是过了，补回来，要怎么补呢？
首先，这个补不能像道具和积分补偿那样，全服发放，如果要补偿游戏时间，就得先确定哪些人受到了影响，影响了多久，何况，数据是存在服务器里的，现在服务器本来就产生了异常，这个数据怎么统计，统计出来玩家认不认，是个问题。
其次，就算是数据统计出来了，在什么时间补呢？在规定时间外是不能补的，“其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务”，白纸黑字写得很清楚；规定时间内，本来就是可以玩的，现实生活中可没有魔法能改变时间流逝的速度。
图片来自网络
那么，作为未成年人，就只能默默吃下这个亏么？
焦焦觉得，可以向“王者荣耀”官方提出额外补偿的要求，因为对未成年玩家来说，这个服务器异常造成的损失，是不同于成年玩家的：成年玩家这段时间不能玩，可以换个时间段，而未成年玩家，玩不了那可是没处找补的。大家可以通过官微啊客服啊提出自己的要求嘛，实在不行，还可以起诉对方，要求赔偿损失。
不过呢，如果要起诉打官司索赔的话，未成年玩家可只能靠父母监护人出面了，服务器异常，说不定家长还在背后偷着乐呢，能不能说服父母出头，就看你自己的了，少年。
2021/4/11 本期老法师
沈雪颖
《案件聚焦》主编
END
作者丨沈雪颖
小编丨俞欣怡
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