民呼我应·回应关切 | 困难救助政策，快递收取问题，未成年人心理健康疏导……您关心的，都在这里！

受疫情影响

生活陷入困难 需要救助？

居家期间

家中未成年人出现心理健康问题？

快递收取有疑问？

您关心的问题

现在一一为您解答

一起来看看

最新的便民政策

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01

困难群众基本生活救助惠民政策

南岸区民政局表示，南岸区城乡居民因疫情影响造成基本生活困难的，可申请城乡低保、低保边缘家庭和临时救助三个类别救助。救助范围包括六个方面：

一是受疫情影响，导致收入骤降、基本生活出现严重困难，且符合认定条件的家庭或个人，可申请城乡低保或低保边缘家庭。

二是受疫情影响，导致基本生活暂时陷入困难的家庭或个人，可申请临时救助。

三是在疫情期间，因家庭或个人被隔离，导致基本生活出现困难陷入困境，可申请临时救助。

四是因受疫情影响，无法返岗复工、返岗复留、连续3个月无收入来源，生活困难且失业保险政策无法覆盖的农民工，未纳入低保范围的，可申请一次性临时救助金。

五是因受疫情影响，导致基本生活暂时陷入困难的未就业大学生、创业失败大学生，可在户籍地或常住地申请临时救助。

六是因疫情影响滞留我区，突发临时基本生活困难的区外人员，可在我区所辖镇街、村社申请临时救助。

需要申请救助的群众，可拨打社会救助热线电话：[phone]（夜间）进行政策咨询，由各镇街在核查核实后及时办理。

02

居家期间中小学生心理健康疏导政策

南岸区教委表示，受疫情影响，部分未成年人出现了不同程度的焦虑、恐惧、抑郁等情绪，给他们的身心健康带来了一定影响。为了帮助他们学会转化压力，高效管理时间，正确使用手机，与家人、同学友好相处，中央文明办录制了《新冠肺炎疫情影响下未成年人心理辅导系列微讲座》，一共10讲，每讲5分钟左右，希望通过观看视频能更好地帮助未成年人缓解疫情带来的心理应激反应，维持良好心理健康状态。

同时，区教委联合区妇联推出做好居家期间心理疏导的系列专题，引导家长们该如何保持稳定的情绪，引领并陪伴孩子度过这段特殊时期。

相关链接：

心理健康咨询热线：

区精神卫生中心：

023-62804507

（08:30-12:00、14:00-17:30）

区未成年人心理健康辅导中心阳光工作站：

023-62613636（09：00-18：00）

区未成年人心理健康校外辅导站：

15723015150

03

居家期间快递收取相关政策

重庆市邮政局四分局表示，目前快递人员持电子通行证通行，但高风险区域均不能通行，主要采取小区接驳区，快递柜等无接触方式配送。高风险区域外如设置有接驳区，可送至接驳区；如没有设置的暂时无法配送。对低风险区域可凭通行证配送，快递员送至菜鸟驿站后志愿者转接或者快递员在小区门口联系用户投递。

咨询热线：

023-68006603（市邮政四分局办公室电话）

023-62980601（区交通局值班电话）

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