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企业微信,最后一天的工作啦
今天是进博会的最后一天,同事“企业微信”的工作也临近结束了。
这些天,它和那些幕后的工作人员一直坚守岗位。看,展馆里那些醒目的二维码就是它。
在现场,它叫“数字化招商专业平台”。参会人员通过扫描官方客服二维码,进入平台,就可以轻松获得所需要的信息和咨询服务。
在过去,我们逛展有问题就会在展馆内四处找工作人员。
工作人员虽多,但耐不住场馆更大。咨询服务效率低,且对人员的培训和素质要求很高,需要很多人很熟练地掌握展览信息,这其中,还会出现展览情况不断更新、调整的情况。
进博会已经办到第五届,为了让“进博会越办越好”,今年“数字进博”的特色更加浓厚了。过去一直由人工去做采购商和展商服务对接的工作,今年升级为了企业微信的合作伙伴为进博会开发并运营的数字化招商专业平台。从而将服务展商和采购商的工作变得智能化。
通过数字化招商专业平台,采购商遇到任何问题都可与官方客服取得联系。
比如,在进博会新品发布会,在现场布置了进博会官方客服的活码,在前端看,只是一个小小的二维码,在背后绑定了十几个进博会专业服务人员,手机用微信扫一扫的功能,就可以直接去添加进博会官方客服,进博会官方客服在通过客户的好友认证之后,会自动发送一些欢迎语,欢迎语包含了目前进博会情况的整体介绍,设置看了自动问答,以及大会期间新品发布活动的介绍。
本届进博会共有145个国家、地区和国际组织参展,284家世界500强和行业龙头参加企业商业展。同时,尼加拉瓜、吉布提、毛里塔尼亚、科摩罗、莫桑比克、刚果(金)、伊拉克、冰岛8国也首次参与国家展。
不声不响的,企业微信就被全球都扫了扫。