致团队的3封信：真正的高贵，是优于过去的自己
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商业洞察 丨 作者 / 刘润 整理 / 万青
这是刘润公众号的第653篇原创文章
很多人问我，润总，你做那么多事，做课时，几乎每天更新的《刘润 · 5分钟商学院》，一年100多天的线下授课，担任好几家企业的战略顾问，带领一个私人董事会小组，运营进化岛社群，原创“刘润”微信公众号，对了，还出了那么多书，还在做投资，还一年两次海外游学…… 你一定有一个很强大的团队，做后盾吧？
是的。我是有一个很“强”的团队。但是不“大”。整个润米咨询，包括我在内，到今天一共只有6名员工（分别是：刘润、fiona、由之、万青、程志、蕉皮）。
是的。只有6名员工。我们6人，加上比我们6人强大得多的社会协作网络（感谢：罗辑思维、吴晓波频道、领教工坊、极之美、益策、浦瑞等等），做到了以上所有的事情。尤其是《刘润 · 5分钟商学院》，两季订阅数，已经突破39万人。
为此，我深感自豪。为这支特种兵部队，我深感自豪。
熟悉我的同学们都知道，我经常出差。
但只要在办公室，我都会坚持在中午吃饭的时候，无条件接受团队成员的提问，只要问题处于力所能及的回答范围，我都会知无不言，言无不尽。
小伙伴问题涉及层面非常广，涵盖个人成长、趋势判断、洞察人性、商业模式等方方面面。我摘取一些片段，予以分享。
— 1 —
战略上进一步
抵得上管理进百步
中午和团队吃饭，我对大家说，我最近越来越同意一句话：
“在创业时，增长10倍，比增长10%要容易得多。”
为什么？当你想增长10%时，你是希望在原有路径上获得自然增长。逻辑不变，血战向前，其实并不容易。
但是，如果你想获得的是10倍的增长，那一定不是在原有道路上走出来。你必须要寻找新道路本身。
苦思冥想，不断尝试，只要找到优化的战略，可能瞬间就提高了10倍。
其实这是一个思路，讲得是创业时，更重要的是选择，而不是努力；更重要的是思辨，而不仅仅是执行。
用我的“千百十个”逻辑去理解，百位（战略）上进一步，抵得上个位（管理）上进百步。
— 2 —
绝对不能攻击对方动机
我曾经和团队说过，有种“高级”的能力，不知道你们以前学过没有。
比如，有一个人在以“恶意”指导“行为”，对你不利，你怎么办？
去当面对峙吗？说你为什么伤害我？你是故意的？还抵赖？我有证据！
这样可以吗？可以。但这是“低级”的做法。
这样的做法，也许能制止、停止他对你的不利和伤害，但从此你就多了一个敌人。
没有人认为自己是坏人，就算他做的是坏事，他也一定为自己找到了好理由。
你戳穿他，他也一定从内心认知协调出发，把你当成了坏人。
这样，他才能睡着觉。这种“坏人记仇”的故事，被拍成了无数电影。
“高级”的人，不会这么做。高级的人知道，我绝不能攻击你的动机。
一旦攻击了，甚至你大获全胜了，你就引爆了一个定时炸弹。
高级的人，会这么沟通：我注意到你最近做了件什么、什么事（行为），我知道你是出于好意（动机），我看出来了，你还瞒着我，我非常感激，谢谢。
虽然这份好意，没有真的起作用，甚至对我有些不好的影响，但是我还是很感激。
如果你能那么做、那么做，就更好了。但不管怎样，谢谢你。
坚持说，坚持说，对方也会以为，自己做这件事，就是出于善意，自己是好人（这是关键）。
然后同样出于认知协调的原因，他会修改自己的行为，让自己做的事情符合善意这个动机。
这样，他才能睡着觉。这就是高级的做法。
你说对方是坏人，对方就会变成坏人；
你说对方是好人，对方就会变成好人。
听上去很神奇，但这就是“认知协调”的力量。
利用认知协调改变人，是“高级”的打法。
— 3 —
靠谱的事情，不一定靠谱
不靠谱的事情，不一定不靠谱
昨天中午，和团队一起吃饭。我说，我分享我做很多事时的一个原则。
这个原则有两句：
1）我坚定地认为，我的观点是对的；
2）我坚定地认为，我认为对的事情有可能是错的。
这听上去截然相反，甚至是悖论，但却是我的原则和价值观。
我举个例子。
2017年11月10日晚，“双11”前夜，全国人民正沉浸在欢乐的剁手气氛中，忙着将看好的商品放进自己的购物车，好在几个小时后一键下单。
很少有人注意到来自大洋彼岸的一则新闻“中国互联网金融公司拍拍贷在纽交所正式上市，发行价13美元，募集资金2.7亿美元，总市值超过40亿美元”。
拍拍贷是我心头的一个结。因为它曾经被放在我的购物车里，我却把它拿了出去。
拍拍贷的创始人顾少丰，在他2006年离开微软去创业的时候，跟我是同一个部门的同事，当时，我是部门主管，他是技术主管。
2007年，他创立了今天的拍拍贷。拍拍贷是中国第一家做P2P贷款的公司，当时没有人知道它在做什么，实际上在2012年的互联网金融风潮开始之前，没几个人明白“P2P”是怎么回事。
当然地，他们做得很辛苦。所以过了一段时间，他来找我，说，润总，我需要一个商业上的顾问，我觉得你挺合适的，要不我给你1%的股份，你给我们公司当商业顾问，帮助我们一起思考，接下来该怎么干吧。
我还真花了一点时间，研究了一下拍拍贷的商业模式。一看之下，觉得特别不靠谱。
它的商业模式就是，一个人要把钱借给另一个人，过去是通过中介的方式，也就是银行来完成。而它是个撮合平台，就是说一个人可以通过它这个平台，直接把钱借给另一个人。这样一来，沟通的效率是提高了，但是，信用问题却解决不了。
这里要稍微说一点金融知识：我们认为金融机构扮演了两个重要的职能，一个职能叫做沟通中介，一个职能叫做信用中介；沟通中介是解决匹配问题的，把有钱的人和需要钱的人匹配在一起，信用中介是解决借款不还的信用风险的，通常采用抵押、担保或者信用机构来解决。
我在和他沟通的时候，告诉他说，你这个拍拍贷，它解决了沟通中介的问题，但是，它没有解决信用中介的问题，而这部分风险很大。
你不要觉得通过法律文书能够规避这个问题，如果有人赔了钱，这个责任是规避不了的，他们可能不走法律途径，而采用极端手段来维权。
这个问题如果不能得到解决，这个公司做不大的，小规模的时候还没有人管你，做大了肯定会被监管。
1%的股权我也不要了，你还是找点靠谱的事做一做吧。
今天看来，这1%，价值2.6亿人民币。
虽然我没有成为他的股东，但是因为是很好的朋友兼同事，所以我们还是经常沟通一些情况。
2008年的时候，我成为公益机构香港百仁基金的特邀会员，创造性地提出来用类似众筹的方式来做公益（就像今天的“腾讯公益”），这个逻辑和拍拍贷的方式非常像。
我看他们做得太艰难了，就把他们推荐给基金会，通过做众筹平台的项目赚一点钱来贴补公司。
2009年，顾少丰给我和几个朋友发了一封邮件，说拍拍贷现在估值在600万人民币以内。
本次会增发一些股份，如果大家感兴趣，可以放入几万块钱，占0.X%的股份。
那个时候的我，继续觉得不靠谱，也没有投。
如果当时我随便投个两万块钱，按照今天的市值，已经价值8000多万人民币。
这件事让我明白一个道理：那些我认为靠谱的事情，不一定真的靠谱；那些我认为不靠谱的事情，不一定真的不靠谱。
拥有“我是对的，也是错的”的价值观的人，会说：“我有个观点，你未必认同”，“我是这么思考的，供你参考”。
而不会说：“你错了”。
自认为认知逻辑闭环完备，优于别人并不高贵。真正的高贵，是优于过去的自己。
最后的话
向上的路通常是艰辛的、甚至是孤独的 ，我经常对团队的成员说：
摆在我们面前，供我们选择的，通常并不是“成功的路”，和“失败的路”。
这样的选择并不困难，我们都会选择“成功的路”。
困难的是，摆在我们面前的，通常是“成功的路”，和“容易的路”。
容易的路，总是那么诱人，那么驾轻就熟，那么舒适。
以至于，为了选择“容易的路”，我们会告诉自己：也许，这条路也通向成功呢？
选择容易的路，甚至会让你就像吸毒一样，慢慢上瘾。你一旦给自己找到逻辑自洽的理由，获得了认知协调，就会越来越依赖，最后无法逃离。
祝愿你不要被容易的路俘获。祝愿你走上成功的路。
-End-
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