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人生商业模式：如何过好这一生？
观点 / 刘润 主笔 / 由之 责编 / 李桑
本文首发于2019年
今天，我们重发一篇过往比较受欢迎的文章《人生商业模式：如何过好这一生？》，希望对你有所启发。
以下是这篇重发文章正文。
能力
在人生商业模式中，第一个重要的东西，叫做“能力”。 首先，我想问你一个问题： 你觉得，什么能力是一个人最有价值的能力？ 演讲能力？学习能力？沟通能力？还是赚钱能力？ 其实都不是。 一个人最重要的能力，是获得能力的能力。 这是一种超能力，就像你去找阿拉丁神灯，神灯问你有什么愿望，你说：我的愿望是再要三个愿望…… 获得能力的能力，如果把这个能力具像化，其实就是： 怎么只用2年时间，获得别人5年的能力？ 怎么做呢？ 我对这个问题做了非常深刻的思考和研究，甚至画了74个数学模型，经过严格的数学推演，终于，我找到了答案。 这个答案就是： 加班。 别人一天工作8小时，我一天工作16个小时，我是不是就有可能用2年获得别人5年的能力呢？ 当然，加班这个词儿，显得特别不政治正确。 我们给它换个名字，其实就是： 勤奋。 什么是勤奋？ 现在很多互联网公司都是996工作制——早9点到晚9点，一周工作6天。 而我在微软工作的十几年，几乎天天都是996工作制，几乎从未在9点之前下过班。 微软有一个制度，每天免费提供晚餐，只要晚上9点钟以后下班，就可以报销打车费。 于是，到了晚上下班时间，很多员工都会想，吃个晚饭再走吧。 吃了晚饭再一看表，已经快8点了，那就待到9点以后再走吧，反正可以报销。 这个制度后来被很多公司学走，特别是今天的互联网公司，基本都这么干。 甚至有一些创业公司，工作时间是711——早7点到晚11点，全年无休。 我现在自己创业做咨询，我不要求我的员工996。因为公司还小。而且是否996，其实应该是员工个人的选择。我也不要求我自己996。因为我常年都是711，996对我来说等于放假。 这就是勤奋。 但是，勤奋就够了吗？ 还远远不够。 特斯拉的创始人埃隆·马斯克，被称为地球上最酷的人。 你知道，马斯克一定特别聪明。 但是你未必知道，马斯克同时还超级勤奋。 有一次，他在一个大学做演讲，一个学生问他： 您是怎么获得今天的成功的？ 马斯克给了这位学生一个非常重要的建议： Work Super Hard。 可怕的勤奋。 什么叫可怕的勤奋？1999年到2001年，我在微软以工程师的身份做技术。你可能知道微软是一家特别勤奋的公司。但实际上，在微软工作，必须Work super hard，可怕的勤奋。在微软上班，别说晚上9点了，干到凌晨都很平常。但即使到那个点，你都不好意思走，因为整个办公室全是人…… 怎么办？接着干。为了“帮助”你更加勤奋，微软办公楼的每一层都有两个房间，每个房间里有两张小床。如果工作到很晚，你可以住在办公室。但是你不要认为在办公室里放床，就是微软逼着员工加班。其实真相是，每天早上，很多同事来公司的第一件事，就是拿着员工卡扔在一张床上，赶紧占位置…… 他们抢床位不是为了午休，而是为了彻夜睡在办公室。你早上稍微来晚一点，连床位都抢不到。那没有抢到床位的人怎么办呢？没关系。在茶水间，有很多睡袋。没有床，你可以睡地上啊！我就常常拿一个睡袋，睡在会议室的地上。第二天，搞清洁的阿姨一不小心踢到我，我就知道天亮了。然后呢？起床洗漱，继续工作。微软里的每一位同事，包括我，都是这么过来的。这就是可怕的勤奋。所有的创业者，在用尽你的智慧之后，有一样工作是你永远都逃不掉的。那就是可怕的勤奋。但是，可怕的勤奋就够了吗？还远远不够。可怕的勤奋，它可能是一种低效的勤奋。我们还得在它前面加上一个前缀，叫做：高效而可怕的勤奋。什么叫高效而可怕的勤奋？2016年，AlphaGo战胜了李世石，世界一片哗然。2017年，AlphaGo战胜了柯洁，又一次震惊世人。而这，其实都不算什么。战胜柯洁后的同一年，AlphaGo的新版本AlphaGo Zero，以89：11的战绩打败了之前战胜柯洁的AlphaGo Master。这一个版本的AlphaGo，才真的让人深深恐惧。因为之前的版本，不管再厉害，它学习围棋的方法，都是在钻研人类给它的棋谱。所以归根结底，它还是站在人类的肩膀之上，不会超出人类太多太多。而这一次，AlphaGo Zero完全没有学过一盘棋谱，仅仅给它一个是输还是赢的反馈，它就能凭借自己跟自己对弈，找到人类从未想到过的棋路，达到前所未有的高度。这让人类最顶尖的棋手们开始意识到，我们以前其实根本就不懂什么叫做围棋。AlphaGo Zero的训练，就是在依靠一个高效的反馈机制。这也是高效而可怕的勤奋中，最最重要的部分。它可以告诉你，你的工作中哪些是有效的，哪些是无效的。换一个你可能更熟悉的名字，这其实就是“刻意练习”。刻意练习的关键，就是通过不断重复训练稍微困难的任务，从而获得最高效的进步。安德斯·艾利克森有一本书就叫做《刻意练习》，你可以拿来参考。这就是高效而可怕的勤奋。总结一下。想要拥有获得能力的能力，你要勤奋。你不仅要勤奋，你还要可怕的勤奋。你不仅要可怕的勤奋，你还要高效而可怕的勤奋。当然，这一切是有前提的：第一，你真的想要拥有获得能力的能力。第二，确保所有的勤奋，都在你身体和家庭的承受范围之内。
效率
拥有了“能力”，你还要提高做事的“效率”。如何才能提高效率呢？怎么把一个小时，用出三个小时的效果来？这其实也有系统的方法论——选择、方法、工具。什么是选择？真正能够提高你效率的方法，不是如何从17分钟里省出17秒，而是如何用17分钟省出17个小时。什么意思？就是你要在这17分钟里做出一个决定，接下来要花费17小时做的事情，到底值不值得做？这就叫做选择。哪些事情是你实现人生目标所必须要做的？哪些事情是对你的人生目标帮助不大的？哪些事情是你哪怕失去现有条件也一定要完成的? 选择，是提高效率的第一要义。
有了高效而可怕的勤奋，有了自己的选择之后。接下来的问题就是，如何真正提高做一件事情的效率？这个时候，你就必须借助方法和工具。我举个例子。2017年6月，一位叫王俊哲的小朋友走失了，家长非常着急。怎么办？在家门口张贴寻人启事吗？还是发朋友圈让亲朋好友转发呢？王俊哲的父母没有这么做。他们把走失信息发布在“公安部儿童失踪信息紧急发布平台“的微博上。这个操作很正常，但唯一不正常的是，家长发微博时，用了一张王俊哲穿着比基尼的照片。
于是新浪微博炸开了锅。网友们纷纷留言并转发，有的说：这样还怎么让我认真看图找孩子？！有的说：孩子回来吧，回来就能把照片删掉了！有的说：曾梦仗剑走天涯，因女装照被亲爹妈曝光而取消原计划......有的说：如果这父母真的是为了让更多人转发我应该说这父母机智吗？我不知道王俊哲的父母是不是故意的。如果是故意的，这对父母确实很机智。这条微博，很快就评论1万，转发3万。获得了大量的曝光和传播。这就是效率更高的方法。
除了用更高效的方法，你还可以借助工具来提高效率。比如，白板。我最经常的工作状态，就是站在巨大的白板前，把想法像小石子一样，扔到知识储备的湖面上，迅速把激起的浪花、涟漪记录在白板上。然后，我会退后半米，静静地看着这些想法舒展、连接、形成结构，感受创造带来的喜悦和成就感。但除了喜悦和成就感，白板还解决了我思考过程中，三个非常实际的问题：
你可以试试用白板装修你的办公室。这是润米咨询办公室的白板照片：第一，相对于Word，Excel，PPT，它能把我从“结构化的思维”里解放出来，随心所欲地思考。第二，相对于A4纸，它能把我从“有边界的思维”里解放出来，在广阔的空间里舒展、连接。第三，相对于翻页纸（Flipboard），它能把我从“不能错的思维”里解放出来，想到就写，写错就擦，擦了再来。
总结一下。怎么才能提高做事情的效率？第一要义，是选择做对你来说最最重要的事情。然后再去使用更高效的方法，更趁手的工具。
杠杆
第一种杠杆，叫做团队杠杆。什么是团队杠杆？我举个例子。我创立的润米咨询，是从事咨询业的。在咨询业中，有繁星一样多的小公司，但做得非常大的很少。为什么？因为咨询业，非常依赖咨询顾问的专业能力，而真正专业能力很强的顾问，是可遇而不可求的。所以一旦做大，人才瓶颈就出现了，很难复制。但是，就在这样一个很难复制、很难做大的行业中，有一家公司却做得非常成功，在全球不断复制自己。这家公司就是：麦肯锡。今天，麦肯锡全球的年收入规模大约100亿美金。它是怎么做到的？首先，麦肯锡找到了自己的支点，也就是它坚实可复制的能力内核。在麦肯锡，所有曾经服务过的客户案例，都会进入一个知识库。这家企业这么做，成功了；那家企业那么做，失败了；都写下来。同时，麦肯锡还发明和设计了很多咨询的方法论，比如MECE法则，七步分析法等等。“知识库+方法论”，就是麦肯锡从最有经验的咨询顾问体内，提取出来的“能力内核”，就是那个支点。有了这个能力内核，麦肯锡开始寻找它的杠杆。它每年从全球各个顶尖大学，比如哈佛、斯坦福、麻省理工，招来一大批刚从商学院毕业的年轻人。这些顶尖聪明的年轻人，就是麦肯锡充沛而有效的“团队杠杆”。今天，麦肯锡在全球已经有27000名员工了。这群顶尖聪明的年轻人，用科学的方法论，和被验证的知识库，就可以给比他们年长20岁、30岁、甚至50岁的经验丰富的企业家们，提供战略咨询了。用团队来复制做大，是最基础的杠杆，你必须娴熟使用。
第二种杠杆，叫做产品杠杆。什么是产品杠杆？我举个例子。15世纪的欧洲，抄写圣经是个专门的职业，叫做“誊写师”。一个誊写师，一年大约能抄一本圣经。所以你可以想象，在15世纪，你看上去买的是一本书，但其实买的是一个誊写师一年的时间。你买圣经的钱，实际上是誊写师一年的工资，而这一年的工资，不但要养活他，还要养活他的一家。所以，在15世纪，只有富人才买得起一本圣经。一本圣经，要一个人抄一年，那这样还怎么传播圣经呢？欧洲教廷采取了“团队杠杆”的模式，雇佣了大约1万名誊写师，复制做大。但即便这样，传播效率还是很低。怎么办？1450年，古腾堡开了一家活字印刷厂，开始用“产品杠杆”，印刷圣经。活字印刷术的发明，使得复制圣经的价格大大降低，速度大大提高，数量大大增加。当时的教皇，还非常生气地写了篇文章，说誊写师是这个世界上最美好的职业，都被印刷术给毁了。结果讽刺的是，这篇文章通过印刷术传遍了全世界。古腾堡，让复制圣经这件事，从严重依赖人类“边际交付时间”的“服务”，变成了更多依赖技术和工具，而较少占用人类时间的“产品”。一旦脱离对人类时间的依赖，复制圣经这件事做大的可能性，就大大增加了。为什么在世界500强里，做产品的公司，要远远多于做服务的公司？因为只有尽量脱离对人类时间的依赖，公司才有可能具有不受限制的发展空间。这就是产品杠杆的威力。
第三种杠杆，叫做资本杠杆。什么是资本杠杆？我举个例子。咨询这件事情的能力内核，是“知识库+方法论”。但是，常常有很多人质疑咨询业：你们说得头头是道，那你为什么自己不干，只躲在后面给别人出主意，赚那其实并不多的咨询费呢？一个叫做罗姆尼的人说，对啊，我们的建议那么值钱，收那么点钱，你们还说三道四。于是，罗姆尼发明了一种复制放大咨询业能力核心的特殊方法论：贝恩模式。首先，罗姆尼会关注并挑选一些，经营遇到问题的成熟型公司。然后，他会派分析师团队，对这家公司进行好几个月的研究，看看还有救没救。如果还有救，他会向这家公司提出收购邀约，收购的先决条件是，他要对这家公司拥有绝对控股权。一旦收购成功，他会从内部派遣几十位咨询顾问，前往被收购公司，进行一切相关咨询服务。最后公司价值大幅增加，罗姆尼出售公司获利。一句话来总结这个“贝恩模式”，就是：都给我走开，这公司我买了，我亲自做给你们看，怎样才能做好一家公司。因为贝恩模式，罗姆尼的贝恩资本，获得了“破产收割机”的外号。在罗姆尼领导这家公司的14年间，该公司的年投资回报率为113%。贝恩资本，是咨询业，或者说是咨询投资业的一个传奇。它的本质，就是把“知识库+方法论”，这个咨询业的能力内核，通过资本杠杆的方式来复制放大，获得远超过咨询费的收益。这就是资本杠杆的威力。
最后一种杠杆，叫做影响力杠杆。影响力是一个非常有威力的杠杆。你能接触到一些最有价值的产品吗？你能找到一个最好的团队吗？你能让别人真的相信你，并且给你投资吗？这就叫做影响力。可是怎么样才能获得更大的影响力呢？你需要三种能力：演讲能力、写作能力、以及建立人脉的能力。演讲和写作是两个大规模杀伤性武器，如果你想扩大自己的影响力，你就要持续训练。那建立人脉的能力呢？关于人脉，你需要记住一句话：人脉，不是那些能够帮到你的人，而是那些你能帮到的人。
杠杆能帮你获得巨大的成功，但是使用杠杆也是有前提的：你必须先有强大的能力内核。记住，所有的杠杆，不论是团队、产品、资本、还是影响力，它们的作用都是复制放大。复制放大，不必然导致成功。如果你的能力内核很强大，通过使用杠杆，你会更快地获得成功。但是，如果你的能力内核很虚弱，杠杆，只会加速你的失败。
最后的话
人生，是一种商业模式。想要获得成功，就看你能拥有多少能力，达到多高效率，以及使用哪些杠杆。有的人，用它们换回了全世界。而有的人，却一无所获。我想，一无所获的人，也许就是因为没有带着杠杆，不去寻找支点，就想搬动全世界。最可怕的能力是获得能力的能力。最可怕的效率是伸缩时间的效率。最可怕的杠杆是撬动人心的杠杆。愿你拥有最可怕的能力，达到最可怕的效率，撬动最可怕的杠杆。用它们，换回属于你的全世界。
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