碧山讲堂 | 欢迎收听专访实录：玫对话
分享，是碧山讲堂的初衷之一，也是我们传递养分的方式。
推出旅行定制师主题的课程，用线上直播、实地踩线和音频课三种形式，分享碧山18年来做定制旅行的经验教训，希望提供接地气的启发和灵感，给需要的朋友点一盏灯。
最近建起讲堂校友社群，把分布在14个国家地区的同学“连”在一起，张罗起了线上分享会和线下主题沙龙，鼓励大家分享资源和见闻，寻求帮助和建议。（入群方式见文末）
要想真正把旅游做好，让理想落地生根，光有技能学习和抱团互助往往还不够。前行的路上，也需要前辈的指引和同路人的启发。
碧山讲堂很清楚这一点，于是录制了「玫对话」——
请来稻草人营销掌门人肉本多多、穷游网总裁蔡景晖、安缦酒店中国区总经理等一批行业先行者和已经上路的创业者，接受碧山讲堂创办者张玫的专访。
我们请他们用最直白的语言，分享走过的路和正在做的事，回答创业者最关心的现实问题：如何把个人爱好和激情转化成可持续的商业模式？没钱买广告，怎么做市场营销？用户太少怎么办···
这样的对话，是经验之谈，也是答疑解惑。
如果你想听听他们行走江湖的故事，打开做旅游的思路，请点击“阅读原文”订阅访谈专栏，收听采访实录。
碧山讲堂 · 玫对话 第1季
6集访谈 | 每集30-40分钟 | 59元
3集访谈已经上线（片段试听见下文），欢迎订阅收听。
其余3集将在5月、6月陆续推出，敬请期待。
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/ 访谈 1/
对话 x 蔡景晖 穷游网总裁
“任何一件事情，都有理性的一部分，
那就是‘做事’本身。”
【访谈节选】
| 当初为什么离开Lonley Planet 加入穷游？
我对于Lonley Planet其实是有很深的感情的（注：蔡景晖曾任Lonely Planet中国市场代表，将LP成功引入中国），离开是很难的一件事。当时我很纠结，因为在这个平台上我能做的事情已经很有限了，想做的又做不了，但是又舍不得离开，所以很纠结。当时正好有机会去了南极，然后我就特别特别"矫情"地在南极想通了这件事。在南极的船上看日落的时候，我才想明白，自己内心真实的感受才是最重要的。抛开所有外在的因素，问自己：你愿意这样下去吗？答案是不愿意，就下定决心离开了。
| 工作那么忙，为什么跑去敦煌研究院上课？
首先我对中国的古典文化非常感兴趣，不论我在不在穷游，我都会去做这件事。其次，参加敦煌的课程也是对我个人发展的投资，无论是作为个人还是一个企业的领导者，这都是相当重要的一块，而且个人的发展很大程度上会影响企业的发展。结合时代背景，我认为，中国的经济发展到这个水准，中国人会越来越重视传统文化，将来可能会产生一个中国的“文艺复兴”时代。而身处这个时代，对于民族文化的理解，将会起到很大的作用，而我的兴趣恰好与时代潮流相符，这就是不可错过的机会。
| 做旅游，理性比激情重要吗？
从执行层面来说，每个行业都需要理性地、有条理地完成每一项任务，旅行行业同样如此。不同的是，旅行行业背后的结果可能是感性的。举例来说，我以前做传播设备销售的时候，其中一项工作是技术谈判。前期我需要钻研所有的技术规格，用这些知识说服对方的技术专家，证明我们的设备符合客户要求，最后谈好价格，签约完成订单。这和我在穷游做的事情本质是相同的，我同样需要在前期阅读大量的材料，在面对客户时告诉他们穷游能够提供哪些价值。只是我对于卖出去的设备没有什么感情上的联系，但是对旅行我因为个人兴趣而有了极大的热情，这就是能创造改变的决定性因素。
更多访谈内容，关于——
怎样把激情转化成能够提供价值的商业模式
如何利用新媒体和用户社区做市场营销
为什么说“服务好10个爱你的人，远比服务好100个喜欢你的人更重要”
给旅游创业者的建议
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/ 访谈2/
对话 x 肉本多多 稻草人首席营销官
是什么让这家曾经7年不赚钱的公司，
逆袭成为年轻人的大爱？
| 如何在维持低价时保证一定的利润空间？
稻草人在2012年将目标客户群体从大学生转向有一定积蓄的白领。这一个群体的年轻人愿意并且有能力为服务买单，普遍没有时间做攻略，或者是想去的目的地可能设施不齐全，不适合自由行。在确定客户群体之后，稻草人的定价策略是根据地域和客户的需求来的。先确定客户心目中对每个目的地的价格预期，比如广西是¥500/天，斯里兰卡是¥700/天，我们据此报价，再根据这个价格选择产品内资源的配置，完全根据需求来。
| 怎样做市场营销？投放广告吗？
首先，利用各种手段把口碑营销做到最大化。我们鼓励年轻人分享，为此还专门创造了‘第三种旅行’这个概念。当时微博很流行，我们就鼓励年轻人在微博上分享照片并且以短线作为奖励。第二部是内容营销，我们不做广告，不精准，浪费钱。我们会增加互动，N管齐下，随时抓住当下最流行的社交平台，微博、微信、知乎、豆瓣等等，让年轻人觉得我们是个有意思的公司并持续关注。第三步是体验营销，我们在2012年7月份发布“微旅行”产品，是完全不盈利的，但是积累了很多客户，有了体验之后他们就想要报我们的产品了。就这样一步一步做起来的。
| 稻草人的产品有什么特别之处？
传统意义上来说，稻草人是做团队旅行的旅行社，但有三点特别。第一，我们的路线不一样。我们更在乎旅行体验本身。举个例子，如果有座山，那么户外旅行会带你去爬上这座山；传统旅行会带你拍张照，自由行你可能没找到这座山，来都不会来；而我们会带你去山脚下的村庄里住一个晚上，去感受当地山与人的关系。第二，我们的定位是青年旅行，我们希望团内出行的人更加有共同语言，能够一起交流。第三，我们的领队不一样。他们是真正喜欢旅行的人，而不仅仅是以此为生。领队带队方式，队员们志同道合加上独特的产品，构成了稻草人的核心体验。
更多访谈内容，关于——
旅行产品的开发流程和团队配合
用“豁得出去”的营销手段找客人
根据平台特点有针对性地做推广
给旅游创业者的建议
……
试听更多采访片段，请点击“阅读原文”；订购专栏后即可收听完整版访谈。
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讲 堂 动 态
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招生 | 旅行定制师 高级班 [最后申请阶段]
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课程 |「旅行定制师」音频课
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问答 | ASK 碧山
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