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掌握了这些,你就是打造旅行体验的高手

碧山讲堂 碧山旅行 2022-04-13



想要打动现在的消费者,仅仅提供定制化服务已经不够。

一个产品或者一项服务能不能真正赢得客人的心,最最关键的决定性因素往往是体验


哪个旅行服务提供者不想给客人带来好的体验呢?


可是创造体验这件事,知易行难。新手往往找不到方向不知道怎么入手,稍微有些经验的会困于如何把体验做出新意,还有的人在设计体验时踩到“坑”里翻了车。


针对这一痛点,碧山讲堂最新开发了以“打造体验式旅行”为主题的线上课程(课程介绍和报名方式见下文),由碧山WildChina创始人张玫主讲


作为美国权威杂志连续10余年评选出的唯一来自中国的旅行专家,张玫是旅行体验的深度爱好者。从2000年开始,她常年游走世界各地,结交海内外旅行行业专家,喜欢观察琢磨这样那样的体验,习惯用专业的眼光审视体验的细节。在这门课中,张玫老师会把自己深耕定制旅行20年的积累和盘托出,讲授设计体验的方法和流程,解析值得借鉴的旅行体验案例,从不同角度启发同行和有梦的创业者。


在创造体验的路上,希望大家不用再摸着石头过河。来吧,站在前辈的肩上,成为打造体验式旅行的高手


本期课程是直播小班课,名额有限,今天开始接受报名




「从小众到出众:如何打造体验式旅行」

(简称“体验式旅行课程”)


课程内容


第1课 | 体验设计流程 [中文]

设计思维的核心:以人为本

定位:别做第二个大理

从"制作原型"到“低调试错”



第2课 | 出众体验的十二种配料(上) [中文]

1. 人人人… 人和人的故事是体验核心

2. 靠山吃山…挑当地的景致做背景板

3. 互动、参与、学习…要动词不要名词

4. 虐一场…刻骨铭心需要疼一点

5. 定位和标题…一语道破特色

6. 色香味+手感+声响…五官一起调动



第3课 | 出众体验的十二种配料(下) [中文]

7. 三五成群…把握体量

8. 授人以渔…从传授知识转向启发思绪

9. 伴手礼…让体验回味无穷

10. 宁精勿滥…把聚光灯打在一个点上

11. WOW…找亮点!

12.  量身定制…午餐肉OUT,有机蔬菜 IN



第4课 | 避坑指南 [中文]

挤牛奶…司空见惯的当地生活居然可以卖钱?

走路多麻烦,把车开上去

效仿央视播音员,不如学学东北银

贵就好?现在要土+洋

断舍离,以前做加法,现在要减法



第5课 | 大咖分享&课程小结 [英文+中文]

前不丹安缦酒店Amankora总经理、

现音昱Octave Institute首席运营官

John Reed先生分享打造极致体验的“术”和“道”


课程特色


国内唯一教授如何创造体验式旅行的课程
复盘海内外经验案例,提供全球视野
直播小班课形式,师生在线实时交流
设有课程交流群,学习讨论,共同进步


主讲人介绍


张 玫 | 课程导师


碧山WildChina创始人,碧山讲堂创办者,云南人,著有《Travels Through Dali: with a leg of ham》。1996年获得哈佛商学院MBA学位,现任哈佛商学院董事会董事。曾任职于麦肯锡咨询公司,辞职后背包环游世界。


张玫在旅行行业的创新故事被哈佛商学院、哥伦比亚商学院、伯克利哈斯商学院作为教案。连续11年荣登美国《Travel +Leisure》杂志A+榜单“中国专家”,连续10年被美国《Condé Nast Traveler》旅游杂志评为旅行专家,,是唯一获此殊荣的中国人。


她所创办的碧山WildChina被美国国家地理杂志评为“全球最佳探险旅行公司”,20年来积累了一批国际知名客户,包括好莱坞巨星罗伯特·德尼罗Robert De Niro、潘石屹张欣夫妇、前美国驻华大使骆家辉先生、AirBnb联合创始人等。



John Reed先生 | 分享嘉宾


现任正念生活体系Octave Institute音昱首席运营官,在极致体验的设计和呈现方面拥有丰富经验。1994年-2019年在安缦酒店集团工作25年,曾任巴厘岛安缦酒店Amandari、不丹安缦酒店Amankora总经理。获得美国康奈尔大学旅游管理学士学位。


John Reed先生是一位具有传奇经历的前辈,张玫曾写过他的故事,点击这里查看。



教学形式 


Zoom平台视频直播,每节课75分钟
(50分钟主讲+25分钟Q&A交流)
直播结束后60天内提供课程回放
中文授课,嘉宾分享为英文


【重要说明】

自2017年创办以来,碧山讲堂拒绝说教式授课,每节课都注重提供互动机会,鼓励同学分享交流。希望报名的朋友:

1.尽最大努力参与每节课的直播,如果因故不得不缺席,请提前请假。

2.愿意抽出时间完成课外阅读和课前预习,尊重老师的时间和付出。

3.认可碧山讲堂的六字原则:尊重,互助,真诚。



上课时间



班级规模


30-50人

满30人开班,名额有限,先报先得



学费


首期课程优享价 999元 

原价 1499元 



   课程报名方式   


微信联系碧山讲堂助理,注明:报名课程

(长按下方二维码或搜索微信号: wildchina-academy)


班级名额有限,

按报名先后顺序回复确认,

感谢理解与耐心。




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碧山WILDCHINA所获国际认可

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