近日，广西桂林象鼻山景区被指不准游客自带摄影师拍照。在网络爆料的视频中，正在帮游客拍照的摄影师被多人阻拦，并被询问是否有经营权。
景区称：“旅拍”、随团摄影人员未获得相关行政部门及景区管理机构的批准和许可，严重干扰了景区的经营和管理。为维护正常的旅游秩序，确保景区内游客的权益和安全，象山景区管理处根据国家法律法规和管理规范，对“旅拍”、随团摄影人员采取的管理措施是完全正当合理的。
声明全文，截图自象山景区官方抖音号
其回应也证实，是因为景区已将定点拍照项目外包，为保证园区正当经营权益，禁止非正规随团经营性拍摄，已向桂林市监局递交材料进行咨询。
在人人都有摄像头的今天，一家景区居然不允许游客拍照？此事一经传出，就引发了大量关注。评论中，大部分网友都表示
景区的解释让人无法信服
其实，景区方面禁的并不是游客个人拍照，而是那些随团的经营性拍摄，即具有商业性质的拍照行为。事实上，我们在不少景区，都能看到一些个人专门为游客提供有偿的拍照服务。象鼻山景区所禁止的，主要是指这种情况的拍照行为。所以，并不能完全将之等同于禁止游客拍照。当然，这种禁止规定本身是否具有正当性，的确有待厘清。因为如果照这个理由，游客是带摄影师也好，让朋友帮忙拍照也好，只要没有同样“定点经营”，根本不存在干扰之说，这样的规定是否涉及强制性消费依然有待商榷。
TOPIC
“阴魂不散”的强制性消费
网红景点屡爆负面新闻
事实上，不止桂林，近年来，不少热门的网红旅游景点频频爆出负面新闻。听得最多的便是诸如上述涉及到的游客消费问题，欺客宰客、辱骂游客等恶性事件也被频繁曝光。11月1日，一游客在丽江古城买银碗，结账时发现碗底标记重量为145克，但店家称重为177.5克，被当面拆穿后，该店主大骂游客“垃圾”。事后，商家竟辩称店主是老人，不识字，不知道银器内有隔热层。针对引发热议的丽江古城一银器店老板骂游客“垃圾”一事，云南省丽江市古城区市场监督管理局和世界文化遗产丽江古城保护管理局通报称：经查，该老板在经营过程中存在不文明行为，存在所售商品标记重量与称重重量不一致的情况。目前，相关部门对商家作出停业整改的处理，对商铺存在的涉嫌违法行为已立案调查。“没钱就别来逛，垃圾。”银器店老板这句辱骂游客的话，是不是听起来很熟悉？就在今年国庆节期间，大理双廊古镇一手鼓店店员对游客大骂：“穷鬼，没钱就不要出来玩！”
事件曝光后，这家手鼓店被责令停业整顿30天，骂人女店员公开道歉。此事刚告一段落，丽江就被曝出骂游客“垃圾”事件，云南旅游再次被推上舆论风口浪尖。再往前看，网红景点“阴魂不散”的强制性消费可谓常见。10月21日，兰州一位女子花了4000多元报团去额济纳看胡杨林，本想着这个团费不低，结果还是遇上了强制消费的现象。旅游团被女导游带到当地一家玉器店，要求每个家庭都得买。女游客提出质疑后，女导游说：多多少少买一点，算是一份心意嘛！你说我服务了几天，我不应该有一点点工资吗？你买一份，算是对我个人的认可。甚至于更早之前的2015年青岛大虾事件，游客点菜的时候菜单上写着15元一盘大虾，结账时候就是另一本菜单15元一只；2018年雪乡宰客，顾客提前预定房间，后面涨价，然后把游客赶出酒店……网红景点似乎难改“恶习”。
我国《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。《旅行法》还明确规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。同时，消费者权益保护法规定，消费者有购物或接受服务的选择权，经营者无权要求消费者购买或接受服务。我国治安管理处罚法规定，强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处200元以上500元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者500元以下罚款。我国刑法也规定：以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。此外，市场监管局工作人员表示，遭遇此类强制消费的消费者往往是在交易完成后进行投诉，存在取证难的问题。因此建议消费者在面对各种“免费”诱惑时要保持头脑清醒，及时识破商家的“攻心术”。另外，在消费过程中权益受侵害时可以及时拨打12315投诉，同时做好票据的保留，还可以通过录音、拍照等方式保留证据，以便相关部门进行查处。
曾经一篇《桂林山水甲天下》的课文，不知道醉了多少人的心，桂林的山山水水就在那时住进了人们的梦里。而丽江、大理，那份浪漫和神秘，也曾一度被众多游客奉为心中朝圣之地。但是如今频频爆出一些负面新闻，不禁让人感到惋惜。虽然说，辱骂游客的商家代表不了一个地方旅游从业者的整体素质和形象。但旅游是一个对形象和口碑依赖性较强的行业，特别在人人都有麦克风的移动互联网时代，一起偶发的负面事件可能重创地方旅游形象和口碑，用“一颗老鼠屎坏一锅汤”形容毫不为过。整理 | 记者 高艺炯
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