除夕火车票、春运汽车票今日开售，购票新变化看好！

春运购票已经开启，今年购票有哪些新变化？临时遇到状况怎么办？萧网君都帮你了解清楚啦！火车票

今日（1月13日），2020年除夕火车票正式开售。

2021年春运时间为1月28日至3月8日，共计40天。

按照火车票发售的安排，2021年1月13日开售2月11日（除夕）的火车票，1月14日开售2月12日（初一）的火车票。

你知道铁路车票有多少种购票方式？

旅客可通过线上购票（含12306网站、12306手机客户端、95105105电话订票等三种渠道，预售期为30天）和线下购票（含车站窗口、自助售取票机和火车票代售点等三种渠道，预售期为28天）渠道来预订车票。

另外，今年购票有些新变化，值得大家关注——

12306网站售票时间提前至每日5:00，售票时段为每日5:00-23:30。

现在线上也可改签乘车当日24点前的其他列车车票。

全天24小时可办理线上退票，退票截止时间从原先开车前25分钟调整为乘车站开车前。

所有人工窗口全部支持现金购票。

12306系统自动识别60岁以上老年旅客，并优先安排下铺。

普速列车从之前各席别最低优惠5.5折，降至硬座优惠至最低2折、软硬卧最低5折；动车组列车从之前最高优惠8折，降至最低5.5折。

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汽车票

为方便广大旅客提前规划行程，1月13日起，杭州长运下属客运中心站、汽车南站、汽车西站、汽车北站、火车东站公路汽车站五大汽车站开始全面预售至2月10日前的春运车票，2月11日的汽车票恢复5天预售。

根据今年春运客流特点，杭州长运预测2021年春运的客流将以经商务工返乡流、探亲流为主，杭州五大车站客流主要集中在节前十五天，节后以回程客流为主，预测客流约50万人次，客流相对高峰期预计在2月5日-8日，每天在2-3万人次左右，预计今年春运共需加班1700个班次，高峰日加班约250个班次左右。在运力准备方面，杭州长运均已全部落实到位。

购票方式
线上购票

关注杭州长运官方微信hcy86046666，或下载“巴巴快巴”APP进行手机购票。也可登录杭州长运网站www.hzcy.com、巴巴快巴网进行网上购票。

线下购票

在五大车站售票窗口、银联卡自助售票机、现金购票机上直接购票。也可在杭州地区（含郊县）所有邮政营业网点购票。

团体购票

可通过电话[phone]预订团体票和提供送票上门服务，一次性订购10张以上还可免费送票。

上门售票

常年为到各大厂矿企业、大专院校提供上门售票，24小时联系电话：[phone]。

刷身份证直接乘车

未带身份证 可刷脸打印身份凭证

为方便旅客出行，提高车站智能化水平，杭州长运五大汽车站已经实现了刷身份证实名制检票功能，网络购票旅客，可直接凭身份证检票上车；如需报销，可通过杭州长运官方微信【我要买票－我要开票】，申请汽车票电子发票。

万一忘带身份证怎么办？刷脸就能查验您的身份。杭州长运各汽车站均有临时身份证自助打印机，只要通过刷脸，就能打印临时身份证。
去萧山国际机场可乘坐杭州长运机场大巴目前杭州长运已开通了客运中心站、汽车南站、汽车西站、汽车北站、音乐学院（转塘）、浙大紫金港校区（三墩）、北部软件园、良渚等涵盖杭州各个方向的机场巴士线。进入杭州长运官方微信公众号，点击“我要买票”即可购买机场巴士票。

来源 | 杭州发布

常驻小编 | 萧网君

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