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萧山有近10家门店!知名奶茶店又出事了,隔着屏幕都想吐…

萧山网 2022-04-25

萧山的奶茶铺遍布大街小巷

你都喝过哪些呢?


不管你的最爱是什么

有一个品牌可以说

在大多数的奶茶控心中

都占有一席之地

那就是

 “1点点” 


萧网君在某网站上搜索“1点点”

光萧山就有近10家门店

可见规模不一般



不少网友要问,这样迅速的扩张

产品品质能保证吗?



这不,“一点点”最近又出事了

......


3月15日

福州的陈先生在东百元洪城

购买了1点点的奶茶

谁料却嚼出了一只

1厘米长的黑色虫子

当场呕吐不止



陈先生告诉记者

当晚9时许,他和朋友一起

在该店购买了两杯奶茶

共计消费34元


“快喝完时,突然发现

嘴里嚼的东西口感不对

吐出来一看

竟然是只黑色的虫子!”


奶茶里喝出的黑虫


陈先生恶心坏了

当场呕吐不止……


在陈先生提供的照片和视频中

记者看到

奶茶来自“东百元洪城店”

为“现场”购买


1点点(东百元洪城店)购买的奶茶


陈先生说,事情发生后,他当场向店里反映,店长却让他自己先去医院检查,陈先生对此感到十分气恼。直到当晚11时许,在陈先生多次要求下,店长才带他去了医院,向他道歉并支付了约500元医药费。


“折腾到16日凌晨2点才回来,当时我已经十分疲劳,白天还有考试。”陈先生要求店家赔偿十倍消费金额340元,加上人体损伤赔偿金500元,共计840元,并且向12315进行了投诉。


16日上午,1点点(东百元洪城店)张店长答复记者:

  • 首先,无法确定虫子确实来自店内的奶茶;

  • 其次,当晚事情发生后,他便出面处理,但陈先生的同行者表示,要等到部门处理结果出来后再说。


他表示,后续将积极配合相关部门的调查结果进行处理。


16日下午

陈先生再次联系记者说

店长答应支付慰问金840元

双方已和解


陈先生的遭遇不是个案

类似糟心的事情

这些年时有耳闻......


2017年11月

上海一名消费者从1点点中

喝出一只蟑螂


仅仅1个月后

上海市民张女士又在

喝1点点奶茶时

喝出一只苍蝇

“觉得嘴巴里有东西,马上就吐了出来

发现是一只苍蝇以及苍蝇的两只脚”


2018年的4月

黄小姐在长沙一家

1点点的阿萨姆红茶中

喝出玻璃渣


2020年8月

宁波的周女士在1点点的

红茶玛奇朵中

喝出一根头发


而南昌的龙女士则投诉称

“是很大一只苍蝇 

苍蝇翅膀有点刺刺的感觉

然后我就觉得嘴里有异样嘛,超级恶心”


那么,遇到这种食物中吃出异物的情况

我们该如何维权呢?


福建元一律师事务所的佘雷律师表示,奶茶中喝到虫子,属于《食品安全法》148条规定的适用惩罚性赔偿的情形,顾客可要求店家退还餐费(购物费用),并要求商家支付价款10倍的赔偿金,赔偿金若不到1000元,则为1000元。


佘雷律师提醒,遇到这种情况:1、要保留相关证据,如消费凭证,并对有问题的食物进行拍照或者录视频留证等;2、与店家沟通协商,协商不成的,可以向市场监管部门或12315投诉;3、如果还不能解决,则可以向法院提起诉讼,要求赔偿。


看完上面这些投诉

萧网君也要替“奶茶控”们质问一句:

“1点点”奶茶,可否再卫生一点点?



来源 | 新闻坊综合海峡都市报、新闻晨报、江西手机报、侬好上海、齐鲁晚报

常驻小编 | 萧网君


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