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细思极恐!外卖跑腿点了7个菜,6个是“假的”!咋回事?刚刚,平台回复了…

萧山网 2022-04-25
近日,湖北武汉李女士及朋友通过饿了么跑腿点餐“靓靓蒸虾”,送来的7道菜,结果仅1道菜是该店出品的。此事曝光后引发热议:“我吃的外卖可能不是我点的。”

随后骑手甘某称,6道菜在外购买是担心超时,只多拿了顾客36元。



3月22日下午13:14,@饿了么 回应称:平台已联系消费者提供先行赔付,安排专人与消费者沟通后续事宜。针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为,已停止涉事配送员的服务资格,并联动商家向相关部门举报。

据澎湃新闻在3月22日的报道,接到消费者投诉后,饿了么平台一直在跟骑手联系,但对方已将工作人员电话拉黑。经查,该骑手此前跑腿订单无客户投诉,将与警方一起进一步调查


7个菜6个是“假”的

账单也是假的





3月19日,李女士家来了两位朋友。


傍晚5时许,李女士通过饿了么跑腿代购服务,在“靓靓蒸虾”水厂店点了油焖大虾、葱烤龙虾、凉拌毛豆、靓家卤藕、干煽花甲、孜然虾球、经典凉面(大)7个菜。


李女士通过饿了么平台在靓靓蒸虾水厂店点了7个菜。/受访者供图


手机APP显示,李女士共支付了486元,其中菜价466元,跑腿代购费20元,骑手甘某接单。


1个多小时后,甘某将7个菜送到家中。李女士随即发现凉面分量不对:以前这家店的大份凉面够3个人吃,为何这碗凉面分量不足?


随后,李女士拨打了靓靓蒸虾水厂店电话,店长林女士加了其微信。


看到凉面图片后,林女士表示,该店做凉面时不会加黄瓜丝和火腿丁,这碗凉面不是该店的。


看完其他6个菜的图片后,林女士说,只有葱烤龙虾是该店做的,其余均不是。


靓靓蒸虾水产店店长林女士称,此水单系他人伪造,不是该店的水单。/受访者供图


林女士看到这一单的账单后表示,这张水单也不是该店的。他们的水单上会打印时间,但这张水单上没有时间。


怀疑“造假一条龙”

商家盼饿了么彻查





从商家提供的监控录像可以看到,19日当天,骑手甘某确实抵达了“靓靓蒸虾”,但只买了1个菜。



工作人员介绍称,通过录像和收款流水综合分析,甘某提走的是80元的葱烤龙虾。


那么问题来了,其他6个菜是从哪来的?记者拨通了骑手甘某的电话。


甘某的回答,有些前言不搭后语。


他先是说,“只有一个凉面我是在外面买的,我在靓靓蒸虾里面买了好几个。当时离店有五六公里,我是在网上买的,你也知道当时武汉在下雨。”


但之后的一段采访中,他又换了说法,“江汉路没有靓靓蒸虾,我在其他地方买的。价格差不多,我最多只多要了二三十块钱。”


据支付信息显示,李女士一众人本次消费共486元,其中跑腿费20元。


而甘某公布的垫付信息显示,他花了349元,商家名为“虾蟹神”。



既然不是在同一家店买的菜,为什么小票却如此“真实”、完整呢?


当记者提及这个问题的时候,甘某挂断了电话,没有回复。


武汉“靓靓蒸虾”餐饮管理有限公司负责人蒋先生认为,甘某入店只买一个菜的原因,是想规避平台查询送餐路线。


至于假小票,他认为要么是甘某自己打的,要么是餐馆工作人员。如果是后者,那么说明此事背后有“造假一条龙”。


3月20日下午,记者与蒋先生在多条路段寻找商家“虾蟹神”,均无果。


“骑手的行为,抹黑了我们的品牌。”蒋先生希望饿了么平台彻查此事真相。


李女士说:“我收到的外卖不是我想点的,说明平台监管有漏洞,饿了么平台不从制度上解决问题,可能还有下一个受害者。” 


网友:这不是惯犯?






对于此事,你怎么看?



来源 | 上观新闻综合自新民晚报、澎湃新闻、上游新闻等

常驻小编 | 萧网君


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