凌晨，萧山一巡逻辅警突然在街边听到女子哭喊声……

凌晨时分，当大多数人已徜徉在梦乡，萧山公安的巡逻警力们依旧像往常一样，穿梭在大街小巷……

10月12日凌晨3时许，在江南建材市场附近巡逻的队员黄童杰、张柯楠正在处理警情。这时，在车内等候的队员傅柳波突然一个激灵，他隐约听到远处似乎传来女子的哭喊声。

紧急出手

傅柳波跟队友说明情况，立即开车循着声音传来的方向查探，很快在滨康路某公寓楼发现状况，只见该公寓楼4楼外侧应急楼梯处，有一名女子正跨坐在楼梯栏杆上，情绪非常激动，一边哭泣，一边说着什么，身边还站着一名男子，似乎在与女子争执。

▍现场女子与身边男子产生争执

情况危急，辅警傅柳波迅速向指挥室汇报请求支援并立即上楼，尝试安抚女子同时告诫身边男子不要刺激女子情绪。

当傅柳波爬上4楼，准备近距离规劝时。女子身边的男子突然出手，想把女子拉回来，结果导致女子情绪进一步失控，剧烈挣扎，身体猛地向外倾，准备将另一只脚跨到栏杆外面去。

傅柳波不及多想，一个健步上前，千钧一发之际将女子一把拉了回来。

化解矛盾

女子情绪依旧十分激动，不断挣扎，一边哭喊说着：“你们都欺负我……”

很快，民警李航东和队友们陆续赶来帮忙，经过一段时间的劝说，女子终于渐渐冷静下来，安全起见，队员们将她带至楼道内。

经了解，女子名叫董某，55岁，安徽人。独自在萧山打工，供养读大学的女儿。

董某和另一名女子合租了该公寓楼的一间房间，水电费都是各自分摊缴纳。结果自己缴清了，另一名女子却没有。当天晚上，董某回来发现被物业停了门卡，于是叫来物业工作人员讨说法，双方起了争执。

在外辛辛苦苦打工，自己没有什么错，半夜回家却进不了家门，董某越想越委屈，突然情绪崩溃。民警李航东现场当起了老娘舅，请房东、物业负责人等一起过来，通过协商，物业将董某的房卡重新启用，矛盾成功化解。

▍民辅警积极调解 化解矛盾

董某对此十分感激：“人民警察真的是为我们小老百姓做主。”

民警也对董某进行了批评教育，告诫她要理性表达诉求，合理合法维护自己的权益，采用极端方式，一个不慎追悔不及，甚至可能违法，将被追究相应责任。

关键时刻及时出手，

化险为夷 化解矛盾。

践行“三能”精神，

为城厢派出所民辅警点赞！

来源丨萧山公安

常驻小编丨萧网君

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