据说这里是成都离浪漫最近的地方

成都有多浪漫

相信很多人都知道

例如前不久登上热搜

可以领证的爱情岛

送给献血者的“夜空”

以夜幕中的成都为背景

200架无人机缓缓升空

铺展出一幅幅震撼人心的“爱心”画卷

以及前不久解封时刻的“点点心意”

都在向世界传达着

成都的浪漫

就在这座从不缺乏浪漫的城市下

地铁不仅让出行变得更便捷

让成都人幸福指数不断提升

热情的服务

贴心的举措

更是让成都人

感悟每一份温情与暖意

飞速疾驰的列车中

乘着东边龙泉山上喷薄而出的朝霞

送着西边杨柳河旁涓涓而归的日暮

人潮涌动的车站里

咿呀学语的稚嫩孩童天真烂漫

满头白发的耄耋老人与世无争

在这个从不缺温柔的地方

上演着无数的浪漫情节

不知不觉中

我们已然成为这浪漫故事中的特邀嘉宾

那么

 你理解的浪漫是什么？ 

是“身份证号码”为520的抚琴站？

汉白玉雕刻下的爱情故事

成为都市里津津乐道的浪漫

或是充满憧憬的心岛站？

心上岛屿

爱情与你

还是车站里浪漫的鲜花机？

无论是给予自己还是爱人

都是最好的馈赠

终归于此

其实真正浪漫的

并不是这些生活事物

浪漫的是地铁里

每一位为他人服务的人

和每一位为他人着想的你

浪漫的是

关怀尽在无言中

你在地铁站里听到最多的话是什么？

“请先下后上，注意脚下安全。”

“您好乘客，请问需要什么帮助吗？”
“请往车厢中部走，感谢您的配合。”

这样耳熟能详的温馨提示，在踏入地铁站的那一刻起就围绕在我们身边，也在时刻提醒着我们：“茫茫人海中，我们时刻守护在你身边。”

在这座城市之下，络绎不绝的人群中，早晚高峰的地铁站里，时刻都可以看到地铁人的身影。

有人说，遇到困难时看到蓝色的制服就会觉得安心，就像漂泊已久后终于看到了海岸，而他们就像可以拉你上岸的希望。

他们在保护乘客出行方面，一直在努力展现最好的状态和最细腻的心思。

例如为身体不适的她搭上一件保暖的衣物，为表达不畅通的他买好一张车票并护送上车，给予担心的家人一句承诺，给记性不好的老人写好一张“温馨提示”的便条。

有时候不用说太多，他们就懂你想要什么。

浪漫的是

用专业赢得信任

崇尚责任，崇敬专业。这是成都地铁每一位技术人员始终恪守的宗旨。

如果说我们能看到的站务人员是成都地铁温暖的体现，那么我们所看不到的维保技术人员就是专业的代表。

有这么一群人，他们不会出现在车站里，他们有一个统称——维保人员，包括车辆、工务、轨道探伤、机电等大大小小几十个专业。

他们翻车顶、钻车底、听音辨识故障......所到之处不放过每一处异响，不忽略每一个隐患。地铁里看到或者看不到的所有设备，他们都在用最严谨的态度去对待，对每一个缝隙的细致入微，对每一个零件的反复确认，都是为了给乘客呈现最好的设备状态，给乘客带去畅通无阻的乘车体验。

他们用最敏锐的听觉和视觉，望闻问切每一个零部件，做检修时的一丝不苟，保障设备安全。

他们用专业赢得市民乘客的信任，这是属于维保人员的浪漫。

浪漫的是

用真心换来放心

不管在哪里，地铁人的守护都从来不会缺席。他们虽然岗位不同，但责任相同，都在用最极致的工作态度，诠释着地铁人给乘客的一份特殊的浪漫。

例如远在十几公里以外的调度大厅，只要紧急对讲的声音一响起，乘客调度都能立马接通对讲，提笔记录，为乘客提供最有效的帮助。

乘客紧急对讲与无线调度电台之间连接的不仅仅是通讯信号，更是他们给市民乘客的一点点放心。

还有通过电话线连接的服务热线，打call小姐姐全年数千小时的通话时长，每一秒都充满了耐心和细心，帮助乘客提供最及时有效的咨询回复。

用真心换放心，这是属于调度员和打call小姐姐的浪漫。

浪漫的是

争分夺秒保持准时

黎明时分，运营前准备工作已经开始有条不紊地进行着。

出勤司机对列车每一个设备状态进行反复确认，整装待发准备迎接第一批乘客。

对于时间把控精准到秒的当属司机，在端门另一边的墙上，挂着一个时钟，上面的时间是以秒为单位进行计算。是为了方便司机准确掌握到站开关门时间，确保到站时间没有误差。

在司机群体中，有一句这样的承诺：“在岗一分钟，安全60秒。”既体现了他们对于岗位责任的清楚明确，也可以看得出对于时间的严格要求。

因此，争分夺秒，保持准时，这是属于电客车司机的浪漫。

除此以外，在地铁站

还能看到这样的浪漫时刻

浪漫的是你手捧鲜花热爱生活

浪漫的是我依偎在你怀里

浪漫的是和你一起慢慢变老

浪漫的是你送给我的鲜花

浪漫的是你的认真配合

慢慢的

地铁在成都人民的心中

有了不可或缺的位置

而成都人民在地铁里

也找到了人生百态

城市给予我们的浪漫

远不止于此

希望在往后余生中

我们一定也会因为对方

奔赴更好的明天

供稿 | 运营二分公司

编辑 | 腿妈

校对 | 罐罐

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