卯足干劲，成都地铁春节成绩单出炉！

新一年的奋斗开始了

成都地铁祝大家

开工大吉

“卯”足干劲，大展宏“兔”

发愤“兔”强，“兔”飞猛进

奔向全新的2023吧

告别“人从众叕”的春节假期

修整结束的“都市打工人”

迎来了卯兔年第一个工作日

火车南站、中医大省医院站、春熙路站

等通勤大客流站点再次迎来早高峰

01

成都地铁春节假期成绩单

春节假期（1月21日至27日）线网累计运输乘客1418.36万乘次，同比去年增幅21.42%。

行车组织，安全平稳

成都地铁根据春节假期的客流特点，重点做好商圈景点及交通枢纽站点衔接线路的运输保障工作，自1月18日起，动态调整线网运力配置，优化行车组织措施。

一是提升运力，根据交通枢纽站点的现场客流情况，增开列车上线，压缩相关衔接线路的行车间隔。

二是加强现场联控，重点盯控商圈景点、交通枢纽站点客流动态，时刻掌握临近区段的列车载客率，适时延长重点站站停时间，同时做好备车加开预想，全面做好大客流应对准备。

客运组织，秩序井然

春节假期，成都旅游热度位居国内主要城市前列，据携程、飞猪等平台大数据报告显示在全国春节热门旅行目的地城市中成都均位居前三。

成都地铁提前研判客流形势，制定了专项运营组织方案，对重要站点提前做好客运组织工作安排，量身定制客运组织措施。

强化对楼扶梯口、换乘通道等易堵点位的组织引导，加强务工人员、老人、儿童、醉酒乘客等重点人群关注，确保乘客安全通行。

安保保障，落实到位

一是加强安保检查。提高安保人员作业纪律意识，加大乘车安全检查力度，有效防止违禁品进站上车。

二是调整安保力量。结合春节假期客流变化，在重点车站调整安保人员、安检布局，提升车站公共安全防范能力。

三是加大巡查力度。重点关注携带大件物品的乘客，及时做好客运秩序维护，避免造成客流拥堵，加大站内、列车巡查力度，发现可疑物品及时报公安处置，提升车站安防能级保障乘客出行安全。

四是开展保驾值守。照“分责任、分片区”原则开展包保值守工作，并保障安保各类信息畅通，强化现场督导力度。

02

春运暖心服务持续发力不打烊

春节已过，但春运仍在继续，成都地铁各项春运特色服务举措依然在线，源源不断为出行的乘客提供安心、周到的服务。

穿针引线，为乘客缝好断裂的背带，让他们顺利回家。

搭一把手，帮助携带大件行李的乘客顺利乘车。

多走两步，帮助老人、小孩等弱势群体安全出行。

解燃眉之急，帮助乘客迅速找回遗失物品。

多一些包容与理解，做视觉障碍乘客出行路上的明灯。

这个春运，人很多，暖心瞬间更多。一次搀扶、一通电话、一次指引，不断拉进乘客与工作人员之间的距离，让归家返程的路增添了几分温暖。

今年的春运

是疫情防控进入新阶段后的第一个春运

今年春运的新变化

不仅体现在更多的人归家、出游

也体现在春运一线的地铁人身上

他们用更精细的服务、更贴心的关怀

为更多的乘客展现这座迷人城市的魅力

“变”的是越来越热闹的车站

“不变”的是始终如一的服务

春运继续

服务依旧

成都地铁，始终陪伴

供稿 | 客运部、安保部、调度指挥中心

供图 | 运营二公司、运营三公司、运营四公司、设备维保公司

编辑 | 树树

校对 | 李百乔

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