快闪店——新零售时代的撩客之道！这一波国内外玩法我服
当资生堂开始种蔬菜；
谷歌卖起了甜甜圈；
Chanel开了间网红咖啡馆；
必胜客联合网易严选开“黑店”……
过去一段时间，品牌们越来越会搞事了。它们经常突然出现在某一个地点，在几天之内提供了某种不同于以往的服务或体验，“火一把就跑”。这样的玩法背后，都有一个共同的关键词 ——“快闪店”。
今年7月，资生堂针对千禧一代推出WASO新产品系列，为了推广这一系列，他们在东京潮店聚集区——代官山推出了一个为期3天、“能够变美的蔬菜店”。店里陈列了各种具有美肤效果的蔬菜，资生堂自信地认为，“蔬菜店不管从哪个角度取景都像画一般，十分上镜”，借此强调WASO的护肤功效。
科技巨头谷歌，今年10月也在美国与加拿大11城玩起了“跨界”，开设快闪甜甜圈店，背后的“心机”是他们推出了一款只有一个甜甜圈那么大的新型智能扬声器：Google Home Mini，放在甜甜圈店内，能够以假乱真。那些来到快闪店的人，可以第一时间体验这款新产品。
找到哪个是Google Home Mini了吗？
比起资生堂与Google的“实战演练”，Chanel的快闪店“装扮”意味更浓，虽然名为Chanel Coco Café，但如果真冲着咖啡去的人大概要失望了。因为店里不卖咖啡，只卖彩妆。坐在“咖啡厅“里面对着上百款口红，试色交流，这种体验即便没有真正喝到咖啡，但依然能够讨好到女性消费者们。
必胜客与网易严选的跨界“互黑”，则是两大品牌针对年轻人在双十一期间推出的概念体验快闪店。这一合作以年轻人之间流行的“互黑文化”为概念切入点，通过落地快闪店的形式将这一流行文化表达出来，不仅吸引了年轻人的关注，同时成功借由“黑”这一创意元素对旗下产品进行宣传。
同好多潮流概念一样，“快闪店”也是一个舶来词汇，Pop up shop模式开创于 1997年。2004年，日本时尚设计师川久保玲在德国柏林开设Comme des Garcons快闪店，让这种模式迅速走红。
如今，越来越多的品牌采用快闪店游击战术（一般持续时间在1天-1个月，最长不超过6个月），利用人们对转瞬即逝事物的迷恋，创造惊喜和独特体验，满足消费者的好奇心与消费升级需求。如果你在wikipedia搜索，会发现对应的英语词条是Pop-up retail，这种形式已经被界定为创意营销模式结合零售的新业态。
为什么零售商和品牌商重视Pop-up shop？
检验新产品、销售库存，提高经济效益；
便宜又灵活： “快闪”的短期形式租赁成本低
通过新颖的模式制造话题，增加品牌曝光
为品牌测试售卖场所，吸引线下流量；
传递品牌故事，凸显价值；
……
美国网站Retail is detail的文章中罗列了快闪店被青睐的以上原因，在他们看来，在消费者需求升级、科技创新推动的新商业时代，创造这种身临其境的互动体验有助于品牌将散客转化为长期客户。
而如今，零售业态同样面临转型的国内也出现了一波快闪店热潮。“互联网流量成本越来越高、移动互联网流量越来越碎片化，对线下获客渠道的竞争越发激烈；同时消费者需求升级，需要品牌商通过精心的场景策划，让消费者在体验中实现情感诉求，进而转化为消费和口碑传播。”国内快闪场地短租平台“铺天地”联合创始人易宗元结合平台1000家品牌合作商以及近3000个购物中心的快闪店运作为依据，分析了快闪店在国内快速增长的原因。
根据铺天地的平台数据观测，目前五大类品牌商已经成为快闪店的忠实拥护者：包含汽车、房产等；3C、数码、家电品牌商；互联网公司；零售品牌商以及本地服务类公司，如教育机构、银行、保险公司等。
面对线上流量的白热化竞争，线上线下整合营销，给予消费者场景式的体验成为电商平台和电商品牌的营销新热点。
剁手季，大平台与品牌商如何玩转快闪店
距离马云强调“新零售”这一概念刚过1年，就在不久前的双十一，天猫布局线下快闪店，被看做是对线上、线下融合互动的一次大检阅。12城、携手60家品牌，打造5大主题线下快闪店，明星互动、3D涂鸦、AR黑科技，天猫与品牌合作将快闪模式玩得不易乐乎：
林依轮亮相北京三里屯“理想天猫双11快闪店”与网友互动
良品铺子利用AR技术，让用户通过手机快闪店内的壁画，跳转电商购买页面，体验“无中生有”的购物模式。
3D涂鸦壁画墙，消费者拍照发布后又形成了一波线上社交营销传播……
双十一期间，OPPO的快闪店玩法颇值得关注。10月22日晚间，OPPO推出了新款手机 R11s，对其定位为：更多年轻人选择的拍照手机。为了新款手机的宣传，OPPO 在双十一期间空降北上广深，打造Beauty Box拍照快闪店，形成以午夜星空、樱花粉、柠檬黄、宝石蓝等为主题童话空间，让消费者无论站在哪个场景下，都能轻松拍出“制霸朋友圈”的艺术大片。同时邀请专业摄影师为快闪店打头阵，迅速在社交媒体扩散影响力。
综上可以看到，成功的快闪店有几点可以借鉴：
目的明确
对于快闪店设置的诉求明确，Oppo突出品牌新款拍照手机，而快闪店作为重要的拍照场景，吸引了目标受众，达到宣传目的。
通过设计驱动
打造新鲜、意想不到、鼓舞人心的魔力空间，例如良品铺子的童话城堡，从标志到布局到装饰，每一个细节都体现和反映品牌内核。
创造核心内容
打造个性化的空间，好玩的互动形式能够进一步吸引消费者参与其中，品牌由此生动。
吸引有影响力的人
无论是天猫理想生活馆、还是Oppo的浪漫拍照空间，明星、网红以及知名摄影师的参与，短期内在社交媒体扩散影响力，一定程度上有助于为品牌与消费者建立长期持久的关系。
而诸如此类的例子不在少数，The North Face曾在韩国街头为了吸引年轻人打造的快闪店也是经典之作。
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根据地产服务商睿翼德2016年末发布的快闪店报告显示：“1个优质快闪店的聚客效果相当于1个IP展览、2个影院或6个连锁餐饮。”在实际的监测中，一个成功的快闪店每天能给购物中心带来5000到10000的客流。
初创公司该如何利用快闪店造势？
灵活且便利的快闪店，不仅是大平台、大品牌强化宣传、拓展新客群的有效模式，同时也为初创企业提供孵化品牌的空间。美国Pop Up Republic网站调查显示，快闪店能为创业公司提供以下便利：
数据收集
对于做创业公司而言，利用快闪店可以帮助决定永久实体商店的位置，而这样操作起来就像询问客户电子邮件地址一样简单，通过短期场景化选址，可以试水线下流量。
拓展零售边界
获得新客户的最佳方法之一是忘记互联网的边界，结合特定的地理位置聚集的消费者价值更高、粘性更强，通过这种方式能够衡量产品对特定人群的影响并建立口碑。
建立品牌可信度
对于新公司来说，快闪店是以低成本建立品牌可信度的高效方式。
随着快闪店进入快速发展期，国内也出现了一些如上文提到的铺天地这类快闪店延伸服务平台，整合国内大型购物商圈资源，为品牌提供选址以及开店指导等数据服务。如今，无论是大平台还是小品牌，只需你厘清自己的品牌核心，找到产品中能够令消费者产生购买冲动的元素，服务商就能够提供线下活动客流数据、人群画像，完成粉丝互动、CRM、运营的一整套 SAAS 营销服务。
在线上流量红利消失、实体店面越来越不景气之时，灵活而便利的快闪店让品牌商们看到了新机会，在强调“参与感”的消费升级中，这种形式也越来被消费者接纳并喜爱。新零售时代，快闪店能否成为继网店、微店后下一个流行的商业模式，似乎值得期待。