“一人经济时代”已来!面对大批空巢青年,有哪些潜商机?
“这是个年轻人想要一个人生活,中年人爱上一个人生活,老年人必须一个人生活的时代。”
2011年,日本经济学家大前研一出版了《一个人的经济:成熟市场也有大金矿》一书,提出“一个人的经济”概念。就像歌词里唱到的那样,“我一个人吃饭、旅行,到处走走停停”,或者“我要一个人去东京铁塔看夜景,我要一个人去阳明山上看海芋、拍偶像剧”,21世纪高龄化、少子化和网络化连锁效应形成了一个巨大的一个人经济体,影响着每个人的生活,也带来全新的商机。
距离大前研一书出版6年过去,伴随着移动互联网和移动支付等的大潮,我们身边的“空巢青年”越来越多,但他们却并不总是寂寞哀怨,反倒极为享受一个人的过程。有人认为,“空巢”甚至影响着整个城市的建造与经济发展。
热闹是他们的?我自己玩也很开心
一人经济下的消费变化
实际上,早在2001年,《经济学人》就报道过“单身女性经济”概念,“她们是广告业、出版业、娱乐业和媒体业的产品和服务的生产者和消费者。因为独身而且收入不菲,她们是最理想的顾客。与其他阶层相比,她们更有花钱的激情和冲动,只要东西够时髦、够奇趣,她们就会一掷千金。”
波士顿咨询(BCG)与阿里巴巴共同发布的《2017中国消费趋势报告》指出,中国社会已经迎来了有史以来最大的一波“单身潮”:目前中国单身人口数量已近2亿,独居人口从10年前的6%上升到了16%,35岁以上依然单身的人群比10年前上涨了4倍多,达到21%。36%的单身女性表示,不结婚也很幸福;而高达80%的人表示,宁愿单身也不愿仓促结婚。全球范围内,独居人口也大幅度增长。根据市场研究机构欧睿(Euromonitor)数据,全球独居人口从1996年的1.53亿上涨到2011年的2.77亿,2020年则预计上涨到3.31亿。
图片来源:好奇心日报
从被动单身到选择单身,反映出个人价值的追求与探索日渐成为主导。“无论是身份上还是心态上的单身,单身族这一客群都推崇方便至上、轻量消费、注重玩乐享受与追求高品质生活的消费方式。”
面对新的需求,各类消费场景和品类开始崛起——
从品类上来,小型家电、进口零食与饮品、方便与速食食品、一人食外卖等大行其道;
从场景来看,单人KTV、餐厅单人座位、无人便利店、健身舱等消费场景遍地开花;
生活方式上看,包括独食、独住、独乐,因此有单身公寓、小户型、生活馆等地产和商业空间出现。
淘宝《中国空巢青年图鉴》
华映资本投资经理张倩鋆观察到,“身边单身的朋友一个人消费频次还是高的,宅在家里可以叫外卖、打游戏,一个月不出门;喜爱户外的则会一个人去攀岩、旅游、登山、健身,自我提升”。
在一人消费的过程中,能够看到自我认知和拥有感、价值感的转变,“曾经说到双11大家会自嘲单身、孤独,但如今更像是一人消费的狂欢;大家过着自己想要的生活,享受着单身带给自己的自由和放松”,张倩鋆说。也因此,一人消费者也希望产品和消费行为能够赋予创造自我、表达自我的方式,同时对定制化、个性化的需求大幅增加。
此外,相比以家庭为单位的决策,一人消费决策更加情绪化、感性化,对价格的敏感度较低。此前有针对单身人士的调查显示,“不经考虑就购买奢侈品的比例占28.6%。”
需求拦截与场景解构
一人消费解决方案
在大前研一的理解中,“一个人的经济”概念则更为宽泛,除了狭义的单身消费,还包括一个人独立消费的行为,如今很多已婚人士在没有配偶陪伴的情况下也可以享受个人空间、进行独立的消费决策。在他看来,一个人经济的核心在于,“一个人生活最大的消费主张是,即使不便宜,也要买自己喜欢的东西,而年轻人购买的则是一种生活方式”。这种变化需要整个商业社会提供新的解决方案。
华映资本高级投资经理刘天杰则认为,如今火爆的消费项目,本质是需求拦截和场景解构,从而创造各类“一个人的消费场景”。“包括橙子机、自动咖啡机、迷你KTV、无人货架等,本质上是需求拦截;传统模式需要把一群人聚集在同一个空间消费,比如咖啡厅、健身房。现在,这些需求可以在你家楼下或者办公室就拦截下来。”
这种“拦截”带来的结果是消费场景的解构与碎片化,制造了非常多的单人消费场景。因此,“未来一人经济的发展,要看商业项目能否彻底地拦截需求、彻底地解构场景”。
从机会来看,在一人经济浪潮下,消费市场正在进入一轮新的洗牌,“尤其是消费升级类的严选产品及新品牌”,张倩鋆说。当下,已经有诸多项目瞄准新的变化。
品质生活类项目
例如买手推荐型电商购物平台火球买手,“优选好玩的东西给到C端用户,用户不会因为价格而不买,会因为不够符合自己的style而不买”。
知识付费项目
例如以社群为入口,围绕读书提供阅读和知识服务的有书,提供阅读知识服务,帮助用户养成阅读的习惯。“有书的用户则是出于自我成长和自我提升的需求,购买知识产品”。
宠物类项目
有数据显示,预计到2020年,我国宠物行业市场规模有望突破2000亿元。“一人经济,撸狗和吸猫成为重要慰藉,而年轻人的审美、对健康关注、体验重视完全不同,因此催生包括宠物食品、医疗、线下体验等多种需求。”
社交类项目
“交友是永恒的话题,但当下的风潮,人们对社交的形态也有很大扭转,基于兴趣、业缘等的社交将更受欢迎。”
智能家居项目
无论是亚马逊Echo,还是天猫精灵,用户都可以随时唤醒,并完成播放音乐、查询天气、设置闹铃、查询菜谱等功能,“或者让他说个笑话,简直是空巢青年福音”。除了以智能语音助手为基础的产品,当下包括智能锁、智能摄像头、智能插座、智能旅行箱、智能烤箱等也很受新消费者的欢迎。
围绕以个人为单位的消费群体,除了新兴的商业模式和场景开发,也需要对消费者有更多的洞察。英敏特报告《针对单身消费者的营销--中国2017》指出,单身男女的自我认知和他人感知存在红狗。例如,单身男性认为自己也同样具有高责任心(60%),但从外人眼中同意的仅有49%;对于单身男性而言,自认为爱玩的也只有33%,不过这个比例在别人眼中达56%。单身女性认为自己是有责任心的(57%),但在别人眼中,40%的人认为单身女性是以自我为中心。
因此,英敏特生活方式高级研究分析师马子淳指出,“如果要与消费者产生共鸣,品牌的沟通方式需要迎合单身男女的自我感知,避免使用负面的性格特点和刻板印象。”
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