从通信技术进步到社会生态变革，5G将带来什么巨变？

导读：

今年6月6日，工业信息化部向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G(第五代移动通信)商用牌照，标志着中国正式进入5G时代。

5G“破茧而出”，就像蝴蝶轻轻扇动翅膀，从通信技术的变革，到行为模式的变革，到社会运作模式的变革，未来十年，这一高速度低时延的通信技术，将为我们的社会带来怎样的改变？让我们跟着复旦大学管理学院信息管理与信息系统系卫学启副教授试着一起展望5G所带来充满无限可能的未来。

来源 | 复旦商业知识（ID：BKfudan）

作者 | 徐晶卉

从通信技术进步到社会生态变革，5G将带来什么巨变？

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Q：5G商用发牌的意义在哪里？

卫学启：工业信息化部的5G商用牌照落地，意味着在今天的产业背景下，对中国来说，5G技术已经趋向成熟，具备了大规模商用的技术基础，5G可以大规模走向商业化了。5G牌照发放，对于上下游产业链的意义不言而喻，几大运营商可以开始大规模部署5G基站了，手机厂商可以出5G手机了，下游企业的创新应用也有了更好的支撑。

但要说明的是，除了里程碑意义之外，5G对我们生活和社会的改变，不会那么快就显现出来。5G的商用化有一个过程，围绕5G的其他要素，如配套政策、应用场景、商业模式等，还需要花更多时间进行探索。

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Q：和发达国家相比，我国的5G处于哪个阶段？

卫学启：从时间上来说，中国肯定是第一批进入5G商用的。我们在技术上有优势，从专利数量、标准、硬件的角度来说，我们都属于第一梯队。但这些技术上的优势，并不意味5G“最后一公里”的问题已经全部解决，我们还需要在服务器、数据链路方面进行拓宽。

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Q：5G发牌之后，各大科技展会均以5G作为亮点，而上下游大量厂商也以发力5G作为关注点，这当中哪些是商业噱头、哪些有“真材实料”？

卫学启：5G描绘的智能生活，场景化很重要，但是5G有其特殊场景，5G的创新应该是基于实时的、移动的、即时交互的创新，这是判断“真伪”的一条原则。

5G牌照发放之后，行业一定会有一段迷茫期。其中一个迷茫之处在于“去伪存真”——4G网络下都能实现的事情，放到5G环境中，意义在哪里？比如现在很火的无人驾驶，在有条件的自动驾驶（L3）及高度自动化（L4）阶段，如今在不少园区、高速、码头等场景下，无人集卡、无人清扫车、无人快递车已经运行，5G网络对它们并非必要需求。还比如，远程教育、远程医疗、智能家居……很多场景只需要家庭WiFi就能实现，而且已经在应用，因此不应该简单地把这些场景当成5G技术的衍生应用。

如果用这个标准来看，未来全自动化（L5）阶段的自动驾驶，可能对于5G技术有依赖性，因为它需要实时对于复杂路况进行高速处理。但这会牵涉到另一个迷茫之处——5G不是制约全自动化无人驾驶的惟一一个瓶颈，无人驾驶所受到的约束来自多方面，5G所催生的未来商业场景还很欠缺。

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Q：5G正在多场景布局，你觉得未来一两年，哪些场景的成熟最快？成熟的表现是什么？

卫学启：从短期来看，比较看好两个行业，一个是泛娱乐行业，另一个是商业领域。

从泛娱乐端来看，直播、短视频行业将是受益者，直播技术符合实时性、移动性、交互性的特征。在现有网络下，直播技术与VR、AR的深度融合还欠火候，未来在5G场景下，包括抖音、YY直播等的应用落地会很快速。此外，手机游戏也会是成熟很快的行业。在移动场景下，手机游戏与主机游戏相比有很多劣势，而在5G时代，手机游戏可以实现实时互动，在互通性上有质的飞跃。

在商业端，短期内5G对于新零售的帮助也会是巨大的。以无人超市为例，虽然现在无人超市迎来一波“关门潮”，但不一定是模式出了问题，而有可能是太超前了。此前，无论是Amazon Go还是阿里巴巴的无人超市，一大争议在于，机器运算不能在一个狭小的空间里满足所有人的需求——当几百人同时进行取物、挪动、结账等操作时，对于精度和实时的要求很高，机器难以承受高负荷运转，而5G的优势就能体现出来了。

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Q：长远来看，5G如何改变我们的生活？

卫学启：从长远来看，5G对于远程教育、远程医疗等的影响是难以预估的。

前不久我在复旦大学体验了一场虚拟现实教学，带上头盔，就像在另一个地方行走一样，但它的问题在于，人与机器必须在一个特定的场景里，才能发挥作用。我们的远程教育也有一样的问题，两个人对坐在电脑前，麦克风是传声筒，屏幕是眼睛，除此之外，难有互动。

我们可以畅想一下未来的远程教育。在基于5G的场景下，老师可以在不同场景下做实践性的工作，加入更多虚拟现实和增强现实的内容，还原场景，教学双方可以一起做试验，让互动更加有趣。

因此，如果智能设备能够真正脱离空间的限制，可以在很轻松的情况下进入到虚拟环境中，而不是在一个特定的位置去实现目标，那么，未来的远程教育就会有更多想象空间。

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Q：5G产业链下游的企业如何做好准备？有什么建议？

卫学启：虽然首批5G商用牌照发给了核心运营商，但5G的商用事实上是从边缘往内部衍生的。5G对于消费者来说，最直观的感受是手机速度变快，它会传递至与消费者直接打交道的吃喝玩乐领域。因此，对于下游的企业来说，机会在于如何捕捉到消费者的需求，在各行各业进行有效体现。此外，对于下游企业来说，还需要看这个商业模式是否能成型，有时候我们想象出来的一些“前景”和应用，消费者不一定接受。

5G就像蝴蝶翅膀，在新技术场景下的创新，往往会因为一个小改变而影响大生态。比如，当全自动化无人驾驶（L5）阶段成为现实，车主解放了双手，马路上行驶的车辆可能不再是车辆，它可能变成所有人移动的家，引发生活方式的变化。5G就是在这种变化的过程中，起到催化剂作用。

基于5G网络的AR、VR等超高清业务已带动移动视频进入3.0时代，极致的体验正悄悄改变着用户行为。

本文节选自复旦大学管理学院与《文汇报》合作专栏“复旦—文汇管理学家圆桌谈”，发表于2019年6月30日《文汇报》。根据对复旦大学管理学院信息管理与信息系统系卫学启副教授的采访整理而成。

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