查看原文
其他

女作家深夜乘滴滴遭性骚扰,滴滴客服:你穿的什么?

2018-04-02 Kurt 我在大蓝鲸



这两天,滴滴与美团的布局之争鏖战正酣。


在大家都期待“滴滴外卖”会有怎样的精彩表现之时,4月1日晚自媒体人“孟婆在修行”发表了一篇微博文章《滴滴,今天我想和你聊一聊》,讲述自己乘坐滴滴网约车时遭遇性骚扰的经历。



怪笑的司机:我知道你是做什么的


据发帖人“孟婆”描述:

3月30日晚上10点半,我在中关村打车回酒店,在寒风中等了半小时,终于打到了一辆优享车,我赶紧钻上车,坐进了前排副驾驶。

一上车,我就闻到车里有一股奇怪的味道。

夜晚有些冷,我让司机关窗户,司机关上了,几秒钟之后,我就感到一阵头晕。没过一会儿,司机又把他那边的窗户打开了,我也好多了。

我其实快遗忘这个细节,现在却越想越觉得恐怖,我一个出行向来打车从不晕车的人,为什么当时会晕车?

在头晕缓解之后,我拿手机微信和朋友聊工作,司机突然莫名其妙地说,“我知道你是做什么的。”他的笑容很不正常,不是闲聊时的询问。

瞬间我就感觉很不安,但也不敢激怒他,只能强装镇定问他,你以为我是做什么的?

司机贱笑着说,“咱也别说破,心里明白就得了,你做一个多少钱?”

我心说这家伙有病吧,我穿着职业装,从头到尾也没理他,什么意思?

但我仍然不敢惹他,只是故意跟他说,你知道我是做什么的吗?我是做媒体的。

言外之意,不要惹我。

可惜我失败了,这个司机仍然隔几分钟就发出一阵令人毛骨悚然的奸笑,时不时用奇怪的眼神打量我,我心里发毛想跳车,可是高速路也不敢怎样,就想我不搭理他,他能怎么样呢。

保险起见,我还是立即截图的订单的信息跟朋友说了这件事情,并且也跟微信里面在滴滴的工作人员反映,然而对方并没有回应我。

紧接着,司机一路上隔几秒钟就发出令人不寒而栗的笑容,反复问我做一个多少钱,我最后只说了一句,你说什么我听不懂开,开快点我要回去,并同时故意微信语音跟朋友说了几句。

直到在一个中国书店的红灯路口,司机自己突然说,算了,我就送你到这里了,下去吧。

(如图,这个红绿灯路口本应该右拐调头,可那个司机的意图却是却一直往东开。)


当时左右两边还有车流,我也顾不上生命危险,赶紧打开车门就逃到路旁,重新打了一辆车。但重新打到的竟然还是刚才那个司机!

司机大声说让我上车,说他送我,这时候谁还敢上车?

我吓的关上车门,司机试图过来拽我的手,我也顾不上穿着高跟鞋,扭头就走,司机试图下车,就在这时,很幸运的,两辆警车从后面开了过来,司机看见那辆警车开到他的前面,他才开车走了。

夜晚的十字路口行人不多,我害怕那个司机再回来,重新打车,后来好不容易打到车,心情总算平复了。

结果,这位司机小哥接到我之后掉头了,我问他为什么掉头,他说这才是去酒店的路,之前的司机开的方向是错误的


滴滴:不承认司机有问题


事后,“孟婆”选择了向滴滴方面投诉,并且将自己的经历详细地发布在了网络上。然而事情过去了两天,滴滴方面却拒绝承认司机存在的问题。


不仅不承认司机存在的问题,滴滴客服给出的解释也让人啼笑皆非:

关于方向错误

孟婆表示:尾号为64576的男性滴滴客服主动承认,当时那个司机行驶的方向不对,但客服对此解释是:“那个地方距离你要去的地方不远,可能他只是想绕路。


关于司机的怪笑和莫名提问:


尾号为64576的男性滴滴客服反问孟婆:  “你是不是给过他暗示,是不是他理解错了。”  


尽管当事人解释:我穿着职业装,我跟司机解释过,我是做媒体的。这位客服解释说,那也许他是想问我做一次广告多少钱


关于司机为何有反常举动:


孟婆表示:之后,这位64567解释说,司机也许只是头晕不舒服,并引导我是不是司机不舒服,才会有反常举动。


如果以上的回复是因为滴滴方面缺少调查和监管的能力,那么客服之后的回答就更令人难以理解了。


当孟婆反复要求滴滴,必须对这位司机进行严肃处理,并且要求公开道歉之后。


这位滴滴客服问道:  “你的微博和公众号在哪里,我要将这些反馈给领导,然后看看事情的严重性再决定如何处理。


那么如果遭遇这件事的主人公不是一个自媒体人,没有发声渠道和社会话语权,是否这件事就会被滴滴不了了之呢?


网友:类似的经历不是个案


孟婆将自己的经历发在网上后,也引来了不少人的关注,也有人表示曾经遭遇过类似的经历,想起来就后怕。


1、花钱消灾


2、勇敢自卫


3、机智求助


4、怒怼险被砍


5、沉默以对



网约车安全:老生常谈,长治久不安


其实关于网约车安全的问题,早已不算新鲜。在网络搜索“滴滴司机性骚扰”,一下能检索到6百多万的相关内容。而类似的案例在别的网约车平台也同样存在。



在面对乘客的投诉时,滴滴的客服关注的是:你穿的怎样?是不是你暗示司机?你能把事情闹多大?


这样的逻辑着实让人思细极恐。尤其是这样的逻辑居然出自一个女总裁领导的公司,更是让人难以理解。

部分内容源自:孟婆说


你在使用网约车时,有没有遇到过类似情况呢?



领导说了

您点个,小编的工资涨五毛!

留个言涨1块


精彩回顾

离婚净身出户,追求者年入百万,她活成偶像剧却面临艰难选择...

“鬼上身”?殴打老公、持刀自杀,那些扫墓后发生的离奇事儿……

一片厮杀混战!0元顺风车杀来,滴滴美团要凉?银行关闭第三方代扣,支付宝要凉?

创始人涉赌涉黑,勒索狗主,年会请外国露胸嫩模…“平安阿福”怎么了?

敢跟中国打贸易战?南京人先甩你一万吨洋垃圾

最新:熊孩子纵火至少53人死亡?我国要立法整治“熊孩子”了?

投稿热线/联系我们:025-88018666-8016

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存