美联航威胁贵宾舱乘客：不给重要人物让座位下飞机 就用手铐锁你！
美联航强制拖客下机事件越演越烈，一日之间，美联航股价大跳水，乘客自发抵制，据CNN估计，美联航市值蒸发2.5亿。不过，你别以为只有买平价票的经济舱乘客，会在登机后被“踢”下飞机，贵宾舱的乘客，也遇到同样待遇！
美联航威胁贵宾舱乘客：不下机就拷
据LA TIMES报道，加州一家投行的总裁Geoff Fearns由于要代表公共养老基金，处理价值超过5亿美元的持有房产，Fearns上周需要紧急飞往夏威夷开上午会议。
由于需要提前回来加州公司，Fearn自付了1000美元的全额机票，买了头等舱的机票，准备回洛杉矶。然而，但他上了飞机，在座位坐下。一名联合航空的工作人员赶到飞机上。通知他马上下机。而美联航一开始给出的理由，仍然是超额卖票的借口。与被拖下飞机的亚裔医生的第一反应一样，Fearns认为自己已经登机，并且坐下了，不应该离开。
好吧，作死的套路都是类似的，美联航才改口告诉真实原因，另一位级别更高的乘客要临时要登机，Fearns说，“美联航说，他们有一份优先级名单，另外一名乘客优先级别更高，所以要我让座。”
Fearns仍然拒绝下机，“我知道飞机超载的情况下，航空公司会赶人下机，但是，你们的工作人员没有拒绝我登机，我现在已经坐在我的座位上了”。美联航的工作人员眼看Fearns不配合，甩出威胁说，“如果不下机，他们别无选择，要用手铐把我带走。”
Fearns不愿意下机改搭另外的航班，好吧，另一名美联航的工作人员给出了解决方法，将全额买票头等舱的Fearns降级为经济舱，并且将他安排在一对正在吵架夫妇的中间位置，因为他们正处于冷战状态，拒绝坐在彼此旁边。Fearns想起这段航空经历，觉得荒谬又可笑，“那对夫妇一路上都在争吵，一直吵了6个小时”
飞回加州以后，Fearns咨询了自己的律师，然后写信给美联航的CEO，Oscar Munoz，对，就是在暴力拖客下机事件发生后，还给公司内部写信，赞扬“做得好”的那位总裁。要求全额退回航班票，并要求美联航向他指定的慈善机构捐赠25,000美元。
后来，他收到来自美联航客服专员的电子邮件，向Fearns这次航空经历表示抱歉，但是他们并没有提及退款。至于Fearns说到的慈善捐助，直接拒绝这个要求。
客服专员最后的处理方法是，在投诉一周后，发来姗姗来迟的美联航500美元的代金券，希望Fearns“未来继续支持美联航”
Fearns现在正在考虑起诉美联航，并且肯定地表示，“从此不坐美联航”。
（图片来自LA TIMES，版权属于原作者）
这些年 被美联航虐过的他们
其实像亚裔医生，或者这位加州投行仲裁一样，被美联航赶下飞机，或者狠狠虐过的乘客多不胜数。
飞白 我夏天从国内飞过来，UA直飞15小时的航班延误到30多小时。一开始只是因为天气延迟起飞，结果到了2小时后机长说已经超过了他们的工作时间，要飞到旧金山换机组人员，他们要签文件还得等，然后换机组在旧金山又等了2小时，结果我到了都凌晨3点，本来要坐火车去学校末班车已经没了，又等到6点才坐上火车。
Li~ Yu ：超级垃圾的、记得以前做他们家飞机、在check in 的时候时间赶了一点、前台的那女的就一直抱怨、说你们怎么那么迟什么的、我和我老公还有女儿、2箱托运行李、本来是我和老公一人一箱分别是25刀一箱、她硬要给我弄我一个人第一箱25、第二箱35、一共收了我60刀、我问他为什么要这样收钱、她还很生气说你为什么不早说、WTF 你TM是瞎了没看我们2张票吗、本来想是我们有点迟了理亏就算了、让她帮我托运carset的时候还是唧唧歪歪的、是想我们好糊弄不懂英文吗、我直接问她谁是这里supervise,为什么对我们态度那么差、这下她才对我们陪笑脸、才说了一句sorry、说什么因为我们很迟了、check in 行李那边快关了什么的、TMD 要不是因为还要排队过安检怕来不及、真想投诉她！
Berryomg🍒 ：我也遭受过美联航的不公平待遇，2012年年底，我坐UA的飞机从三藩出发飞北京，美联航的空奶用全机舱都能听到的声音反复要求我从经济仓头排的位置搬去一个后排靠窗的位置，我说由于身体原因我需要经常去厕所，不想打扰到别人，第一排可以自由出入，她吼着对我，第一排有人需要，我必须离开，我离开之后看到第一排空出来的四个座位上坐着一对白人夫妇抱着一个婴儿，我表示了理解，但第三个座位上放的是一些小孩用品，而我之前坐的第四个座位她们只用来放了一个手提包。几个月之后，我母亲去美国旅游，从三藩飞纽约，飞机延误10多个小时，非天气原因，全程机组人员没有向乘客说过一个sorry，霸道航空公司！
小豫儿 ：最差航空公司没有之一，我之前坐加拿大航空到纽约转机乘坐美联，结果因为天气原因，不能坐上飞机，那场暴风雪下了两天，还好我没有傻傻在机场等，我不坐飞机并没有给我退回票钱，天气原因的滞留也并没有给我安排任何的酒店.真的如果不是迫不得已再也不会选择美联航
（图片来自BUZZFEED,版权属原作者）
一 ：我老公原定于4月8日乘坐美联航ua982航班返回中国，飞机在乘客完成登机后，机组人员罢工停飞，新的机组人员不能马上到位，飞机改为次日早8点起飞，航空公司在安排乘客的住宿问题上，对中国乘客有明显的歧视，他们给美国乘客安排的是Marriott，给中国乘客安排的是best western，并且在没有核实房源的情况下让中国乘客前往酒店。
结果酒店没有足够的房源，便又联系另一酒店，结果再次出现房满的问题，这时尚还有我老公和其他七名中国乘客被迫返回机场，但是负责的一位美联航服务人员态度非常蛮横，强行收走了他们8人的机票和酒店入住券，并且没有提供任何解决方案，我老公拨打911，在警察的帮助下才要回机票。其中有一位中国女性乘客在换酒店的过程中心脏病发倒地不起，也没有美联航人员出面帮助就医，而他们8人中的另一位中国乘客，也感到非常不舒服并面色苍白去了ER。由于美联航并没有提供可行的住宿方案，我老公只能夜宿机场。
VegetarianPatty ：自从第一次坐UA行李箱就被甩烂了，对UA再也无感。对比国泰，真的是一个天上一个地下。真的是美“廉”航！！
Scaphium Scaphigerum ：UA为什么还不倒闭？脑残不是一天两天了。我小时候一个人飞美国找我妈，我妈给我订的UA的儿童托管，我降落到丹佛后把我带进一个蹩脚隐蔽的专门放托管儿童的小屋子里，里面一大堆儿童加一个UA工作人员，让我坐下后UA就没人管我了也不联系我妈，就坐等我妈找上门来接我。
搞笑那个房间明明在过了安检后的禁区里，一般接机的人都只能去到达大厅，我妈也在到达大厅里看着我的航班在显示屏上显示已到达就继续在那等我（一般航空公司的儿童托管服务都是要一直把儿童送到到达大厅等待的家人身边才算完成，毕竟儿童托管要额外收费不少钱）结果UA把我带到小房间里后就再也不管我了，连一条短信一个电话都不舍得打。我坐在那等了几个小时后觉得不对呀，我妈不应该早来接我了嘛
就找房间里那个唯一的大人-一个UA大叔，我问你有没有联系我妈跟她说我在这个房间里？他才不情愿地停止上网给我妈打电话，拨通了之后因为电话听不太清楚我妈叫他重复一下走过来的路线和具体地点他都不耐烦。虽然最后我妈是接到我了，但是UA的低效脑残让我们都白白浪费了几个小时在那里干等。之前我已经跨洋飞+转机熬了二十几个小时，还让我干坐在房间里没吃没喝
浦潇潇 ：分享一年多前我被UA欺负到留下阴影的事情。纽瓦克UA领班是个白人垃圾，歧视中国人，因为大雪航班延期了两天了（但达美下雪前还在飞它们早早就关闭了），打电话一如既往态度差要不就不知道说明天飞然后再不断延期。于是雪停太阳还没出来的时候我就小心地开到机场想问情况。然而，那个领班不仅不回答我什么时候起飞的问题，在我转身问别人的员工的时候就冲上来说你问什么问。我因为家里老人着急，我急得都哭了求他回答我问题，他就装作看不见我，别的员工也不敢再告诉我。
我说你怎么可以用这种态度对我，他说怎么了我就不回答你怎么着？于是我没办法想拿出手机照他工牌，他突然就猛地冲上来说你干嘛！然后要打我！我就躲了一下没被他打到，接着他就特别暴力地从我手里把我手机拽了出来，然后开始往机场外面走！一路我不知道他要干嘛，就央求他能不能把我手机给我，我把照片删掉也不找他麻烦，但他根本不理我一直往外走，我160几一姑娘，他是180几白人老头，最后他走到机场外面找到警察，开始污蔑我妨碍他工作，侵犯他肖像权让警察带走我，然后把手机给警察后特别凶的瞪了我一眼就走了。那个时候，我整个人都吓傻了说话都断断续续的
slowdown&carryon：有一年夜里12点转机从旧金山飞俄勒冈州的尤金，飞机因为机械故障没办法修好一直没有起飞，机长广播说让所有乘客下飞机，会给每个人补贴并到旁边登机口准备登机，有另一趟飞机带我们回去。当所有人下飞机后发现根本没有另一趟飞机。 后来所有人去柜台索要补贴，然而航空公司说的补贴是一包一次性洗漱用品。当时就炸开锅了，然而工作人员不予理会。
本想出去机场抽根烟再回来，结果一出去发现所有安检口都关闭了，卖吃的小店都在安检口里面，饥寒交迫中在机场门口的长椅上过了一夜后，第二天早上才有另一趟航班接我们走。从那以后再也没有坐过united，便宜再多都不坐，甚至对旧金山和旧金山机场都行程了很大的心理阴影
（图片来自BUZZFEED,版权属原作者）
AkimotoQ* ：这就是为什么我这么讨厌美联航的原因！当年开开心心地带全家去迈阿密，大清早到机场，由于它们自己安检的原因导致我们延误，结果在机场stand by 了一整天！完全没有道歉不说，态度还超级烂！直到第二天凌晨我们才到迈阿密！我真的是，欺负我就算了，让我带着家人们一起受气，超难过的！一生黑[骷髅][骷髅][骷髅]
chenchenchen ：对ua没有好印象，前几年有一次坐ua飞美国，空姐送餐到我的时候没说都提供些什么，我就问她你们都有什么。结果空姐直接pissed off，特别生气的冲我说how many times do u need me to say this 之后再也没坐过ua
骞 ：本人亲身经历，我买了UA的飞机票去北京结果去办理登机牌的时候，工作人员却说我们这里没有你的飞机票记录，私底下说是另外一个工作人员弄错了她们以为我听不懂英文，接着我直接说我要见妳们的上层领导又或者我打电话给我的律师来，后来她们见情况不对了才叫了上层领导过来帮我重新办理登机牌，我不想把事情搞大也不想误机也就没有举报UA，从那次之后我再也没买过UA的飞机票，就是明摆着欺负人
大胜：能不做UA就真的不要坐UA。美国也太分分钟教你做人，先动手再说，打了你，戴手铐，你去告，劳神费力伤财，和我们受教育的好汉不吃眼前亏冲突。以前坐AA伦敦飞旧金山，登机的时候说，我的新买的rimowa登记行李箱被要求托运，当时不爽，差点不让我上飞机，理由是我对空乘人员不够礼貌。后来机长帮我说话才留在飞机上。结果可想而知，行李箱被挂和摔了很多大坑，那是新买的，tmd像用了几年的。
包纸：圣诞节那会儿也碰见了UA的overbook，UA给我们一人发了一个800刀的compensation，我们都签了字准备离开了，结果过了一会儿UA工作人员突然过来强行说我们这个无效了，非要赶我们上飞机，原因是因为有另外的一个白人想要这个800块… 我们上了飞机之后还都被安排到各个角落都没法坐一起，要么就是夹在两个胖子中间，要么就是最后几排角落里。垃圾UA
昕：本人也曾亲历从芝加哥飞回北京的航班上，由于美联的失误，他们没有正确输入我的登机牌上一个航空公司内部的什么电子码，在我已经登机的情况下，硬生生地被从行将起飞的飞机上给叫了下来，并当着全体乘客的面说我没有购买机票，我不想耽误全体乘客的行程，气愤至极，无奈只好下来，飞机飞走了，我跟地勤人员据理力争，他们再次核实后，才知道是他们的问题，只能让我住酒店第二天再飞，那一日的沮丧和尴尬至今都令我对乘坐美联的飞机留下了很深的阴影。
Emma_Lee：美联航真的是，亲身经历： 为了能多带东西回国因为头等舱是32kg 两个托运行里，我定了从丹佛飞洛杉矶的头等舱，洛杉矶转机飞上海经济舱。结果戏剧性的一幕发生了，我登机牌都换好了 显示头等舱 结果上了飞机了给我安排了经济舱，说都是一样的，我的位子有人坐了，那我多花钱呢？无奈因为要转机我座在经济舱 头等舱是有早餐的 结果我要求早餐时 美国大妈跟我说 飞行时间才1个小时40分钟 不用吃饭，我去，吃不吃是我的事 你得给我，最后我虽然吃上了但是座位的事 这事就不了了之了，无奈当年太怂 关键英语不好，现在想想要争取自己利益了。美联航真的有点欺负人的感觉。
结语
美联航到如今都不明白，他们为什么错了？
我们愤怒，不仅是因为美联航用超额预订的借口，掩饰自身安排不当的错误。
我们愤怒，不仅是因为美联航的CEO不真诚的态度：对内赞扬赶客下机做得对，对外表示痛心负责到底，还要是在市值蒸发后才不得不出面表态。
我们愤怒，不仅是因为心痛69岁的亚裔医生，为美联航自身机组人员安排不当埋单，被强制暴力拖下飞机，血流满脸，没等来道歉，却等来的是一句，谁叫你好斗攻击，活该！
我们愤怒，还因为美联航一直用傲慢姿态和愚蠢的暴力手段，对待乘客。
每一个乘客，无论老或少，无论富有或贫穷，无论是十恶不赦的坏蛋还是无辜可怜的平民，他们首先是独立的个人，理应得到平等的尊重，而不是毫无理由，以美联航的名义，无下限地践踏个人的尊严。
最后想说，高高在上，蔑视和粗暴对待顾客的渣行为，我们抵制到底。
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作者+编辑：Shirmy