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惊!江门市民在“老字号”酒楼吃出疑似老鼠屎!商家这样回应...

江门广播电视台 江门广播电视台 2020-02-02


在外就餐时,

饭菜里面如果发现有异物

那真让人大倒胃口


昨天,有市民向本台爆料称

自己在蓬江区某酒楼就餐时

竟然差点吃到了疑似“老鼠屎”的物体!!



对此,

商家方面是怎么回应的呢?

戳视频↓↓来看本台报道


新闻详情


吴先生告诉记者,3月31日晚7点左右,他请了几位远道而来的朋友到蓬江区某“老字号”酒楼就餐。可没想到,才上第二道菜就出现问题了。


吴先生:“第二道菜是生菜,我们大家都吃了一点。当我第二次下筷子的时候,就发现了一颗老鼠屎,比较大颗,两头是尖的,我马上叫来了酒楼的部长。”



酒楼部长当即表示,可以帮他取消这道菜,并让吴先生点些其他的菜,不过吴先生对于这样的解决方案并不满意。


吴先生:“我认为必须要对我们市民的健康负责任。于是我就要求他们叫老板或者上级过来看怎么处理。经理过来一看,就说给我全单打八折。当时我很生气,餐厅遇到这种事,第一时间应该是到厨房查一查到底是怎么回事,解决厨房的卫生问题,其次再考虑怎么赔偿。”



最终,吴先生全额支付了已端上台面的菜品费用,并当场拨打了12345政府服务热线。

吴先生:“菜里面有头发丝或者什么的,我还没有那么害怕。因为是一颗老鼠屎,老鼠携带的病菌是非常多的,我前天吃了,昨天就不停去厕所,晚上还发烧了,不知道和那个有没有关系,我还没去医院检查。”


记者昨天上午陪同吴先生一起来到了该酒楼,先后有两位酒楼人员出面接待。只是,对于当日吴先生所遭遇的情况,他们却统一回应称,菜里面的是豆豉,而不是什么老鼠屎!


酒楼工作人员 vs 吴先生:

“我们有听说过这回事,但是据我们了解,那颗应该就是豆豉。”

“那你看看豆豉是不是这样尖的?”

“因为当时我也不在场。”

“来,你看看这是不是豆豉?”

“...那您稍等,因为我也不是负责人。”


酒楼负责人唐先生:“你有没有拿过去化验?如果真正的是老鼠屎,煮了菜会不会烂?这不是推卸,凭我开了一二十年酒楼的口碑,从来没有发生过这样的事情。你可以打电话投诉,检查我们这里的卫生。你当时拿去化验,如果真是老鼠屎,我承认。但到了今天,你说黄金都可以了!当时你没有保留证据,我也没有保留,那怎么说得清?”


由于双方争执不下,记者随即将情况反映至市场监督管理部门,等待相关部门的进一步调查。



在此,提醒广大消费者:外出就餐前,最好要先观察店内卫生状况,如果就餐途中吃到了异物,一定要第一时间找到服务员,并保留相关的证据,包括单据、发票、照片甚至是实物,以便合理维护自身的权益。



究竟这颗“异物”是否真是老鼠屎呢?

有待有关部门进一步调查

同时,

也给广大餐饮营业者敲响了警钟

毕竟都是吃进肚子里的食物

保持好环境卫生整洁很重要

不能有半点松懈!



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