太扎心！江门一业主买了小区车位，车却停不进去！原因是....楼盘方回应！
《女帮办》是江门广播电视台名牌栏目《新闻共同睇》中的一档跑腿类节目，以“热心女帮办，有事帮你办”为宗旨，就市民反映的操心事烦心事揪心事，通过女记者有针对性地跑腿帮忙，为群众解决实际困难和棘手问题。江门台微信公众号将不定期同步推出《女帮办》板块，反映群众诉求，报道帮忙案例，服务市民所需。敬请关注！
虽然现在住宅小区里
配套的停车位价钱并不便宜
但大部分业主还是会选择购买
以免日后遇到没地方停车的尴尬
江门市民庄先生最近
在自己的小区购买了一个车位
可没想这个车位存在设计缺陷
他的车根本停不进去
详情
在车库现场，庄先生特地带了尺子过来测量。
庄先生：刚才量的情况是，墙边到车位那边的黄线宽是2.05米，而我的车最宽的地方是2.1米多，如果旁边车位有车，我的车根本开不进来。可能小型车还能进，但我那辆是SUV，根本进不了车位。
庄先生购买的车位是在靠墙的位置，两边黄线外框距离2.4米，内框也有2.2米，这个宽度原本足够停下一辆普通的私家车，但由于车位前面还设置了卷闸门，门框的实体墙挡住了一部分车位入口。
庄先生：当时买车位的时候先签了合同，后来实在不放心，就跟保安说让我下来看看，一看，发现车位存在重大缺陷。
买个车位也不便宜，
庄先生当初怎么看都没看
就随便买下来了呢？
说起来他也表示很无奈
去年12月底，他收到楼盘销售人员的信息，说小区配套的车位准备开售了，认筹的客户才有资格选车位，并享受优惠。在限定时间内认筹的，还可以参加一次抽奖，有机会获得一万元的车位抵用券。
庄先生：我叫亲戚帮我抽的，抽中了。当时销售和我说，这个抽奖券有限定日期，限定是两日内使用，如果不及时购买，车位会恢复到原价16万元，抵用券也不能用了。
在选车位的过程中，庄先生只能根据销售人员发来的图纸来选。蓝色的是标准车位，优惠价12万，而橙色的车位靠近卷闸门，优惠价10万。从图纸来看，的确标明了橙色车位旁边有实体墙，但车位入口是没有任何阻挡的。
考虑到资金问题，庄先生决定买橙色的车位。但当他提出先看看现场情况时，对方予以了回绝。
楼盘销售人员（微信语音）：这个车位就像是预售房一样，看不了的，有些业主他是可以自己走下去看，但是如果那些工人看到的话会让他离开。你的车位旁边可能会有一个卷闸门，靠得比较近。
为了拿到优惠价，庄先生急急忙忙就交了钱，办好所有手续，没想到却遇到了这样的问题。
庄先生的太太 陶小姐：合同条款说，办理交付手续前，买受人是有权对该商品房进行查验的。销售和使用承诺的第四条说，出卖人承诺车位可正常使用，车位正常使用后要告诉买受人，具体内容见附件11，可附件11是没有任何东西的。
庄先生：我在车库里兜了一圈，现在已经开放的区域大概有26个这样的车位，可能不仅我一个会遭遇这样的问题。
☝相关新闻报道
发现问题后
庄先生马上向销售人员提出退款
可双方协商了两个多星期
事情仍未得到解决
对于这件事，楼盘方面是什么态度？
女帮办继续跟进
楼盘方回应：退款需要走流程
昨天（14日），记者陪同庄先生来到楼盘销售中心，工作人员说，负责和庄先生对接的销售人员不在，他们会找其他的负责人来回应这件事。但大家在现场等了将近一个小时，都没有接洽人员出现。庄先生于是直接电话联系之前和他对接的楼盘销售经理。
该经理在电话中回应：今天我们都去开会了，只有销售人员在，要不我先通知销售人员过来和你们谈谈。（庄先生：你找个负责人过来吧，每次我们过来都说领导去开会，我们都已经来过两三次了。）你上次过来的时候，我有亲自接待你，和你说过情况，后面也在帮你跟进，工程部和公司那边回去看车位的具体情况，如果今天能确定……（庄先生：你这句话已经说过很多遍了，我现在都不相信你了。）
庄先生告诉记者，从提出退款要求开始，他曾多次找楼盘方面协商，但每次得到的回复都是：需要等一等。至于是否能退款，就一直未有确切的答复。随后，庄先生又从销售人员口中得到另外的说法。
一楼盘销售人员：“我已经很明确地说了，最早今天，最晚明天早上给你具体答复，你还需要我给你什么答复呢？（庄先生：那我就等你最晚明天的答复。如果明天还没有答复，那怎么办？）那您可以做任何您想做的事情。”
今天（15日）记者再次联系庄先生，他表示楼盘方面已经通知他去填了一份《退款申请》，接下来还需要走流程，等公司审批后才可以正式退款。
☝相关新闻报道
END