被吐槽“坑多多” 这些套路你遇过没？
“拼多多，拼的多，省的多。拼的一起省的多，亲朋好友都在说……”，这是一首来自一个专注拼团购物的电商平台拼多多的主题曲，只要听过一遍就会哼了。
伴随这首洗脑神曲，拼多多已席卷了各大综艺节目，地铁公交等交通工具上也能一睹它的身影。不仅如此，在我们的社交圈里也能看到它病毒式传播的广告，铺天盖地的宣传让该电商平台迅速聚拢了大量人气。
拼单团购固然很划算，但是，它真的靠谱吗？截至2018年的3月，《消费者报道》收到多宗对拼多多平台的投诉，其主要问题为商品质量差、商家售假、虚假发货、拒绝退款、售后服务差等。
除此之外，多名入驻的商家也在社交平台上大吐苦水，反映拼多多不退还保证金，在“拼多多商城”的账户被冻结，贷款无法结算提取，罚款竟比赚的还要多……纷纷指责拼多多“套路多，太坑爹”。
㊣ 网友质疑其广告推送是虚假宣传
日前，不少网友表示收到来自拼多多关于“9.9元抢购电动车”的广告推送，但点击进去是提示下载其平台的APP，下载后却无法找到“9.9元抢购电动车”的相关内容。
9.9元真的能够抢到电动车还是噱头而已？有网友表示自己曾经拨打拼多多的客服电话求证，客服声称该活动是存在的，但只有少量的电动车属于“新春福利”的秒抢商品。然而，在其商城上并未发现“新春福利”的秒抢商品中有电动车的身影。
事实上，这并非个例，有不少网友吐槽这只是套路而已。甚至有网友反映收到拼多多推送“送你一台iPhone X”的通知，但点开后发现是虚假信息。
其中，莫女士向消道长透露自己也曾遇到过此类事件，收到礼品领取成功的通知，打开链接却是邀请用户参与活动，并不是中奖通知。
带着种种疑问，莫女士咨询客服却被告知：“这是推文活动，邀请用户参与活动，并不是中奖通知。”这让莫女士十分愤怒，质疑其虚假宣传，有欺骗消费者的嫌疑。
▲拼多多客服对“中奖通知”的回应
消道长注意到，不少媒体相继报道质疑其虚假宣传，在微博上，讨伐拼多多的投诉信息铺天盖地，这无疑是消耗了消费者对拼多多的信任。
㊣ 邀请好友砍价至“0元”真的靠谱吗？
网友@我还有9个电 在微博上向消道长投诉，邀请了超过一百名好友来帮忙砍价，砍价商品是标注原价为180元的奔腾电吹风，无奈邀请了这么多人帮忙砍价却难以砍价成功，人均砍价仅为几分钱。邀请了众多亲朋好友来参与砍价，最终却白忙活一场。
在万般无奈之下选择放弃砍价后发现，在其他电商平台发现同一款吹风机仅需32元。该网友随即在微博平台上表达自己的不满，拼多多回应称：“砍价活动的金额是随机波动的，坚持参与满足条件即可免费发货。”
该网友则对拼多多的解释表示不满，认为该砍价活动不合理，“那为什么多数都是两分钱，三块钱我找了三十人都砍不下去，而且这吹风机是180吗？没有卖这么贵的，官方才卖32，我因为32找了那么多人帮我，真的有点生气哦……”。
▲网友在淘宝平台发现同款吹风机仅需32.9元
在网上有不少用户表示，砍价活动一般难以实现，就算邀请再多的好友也无法满足砍价条件。然而砍价活动的信息传播速度很快，传播的范围也很广，有专家表示，在参与砍价活动的过程中，不仅难以得到商家所说的实惠，实际上还能给商品做到宣传的作用，进而产生“裂变”式的传播效果。
有网友调侃：广告费真划算。
㊣ 被爆以次充好售卖假货，维权之路困难重重
关于拼多多售卖假货的投诉并不少见，不少用户在其平台购买的商品发现是假货却难以维权，向拼多多官方客服进行投诉却被告知用户需提供品牌方出示正规假货凭证。
一般情况下，品牌方是不会为任何消费者个人出具验货证明，这无疑是给消费者的维权之路增大了难度。
在拼多多平台上购买到假货的用户并不少，其他网友在社交平台上爆料拼多多假货泛滥，出售大量以次充好的商品，蒙骗消费者以赚取不义之财，纷纷表示自己也曾遭遇过购买假货的事情，吐槽“拼多多，假货多”，对这个购物平台相当失望。
▲网友因不满意售后对假货的处理，在微博上大吐苦水
有不少网友表示自己也曾在拼多多购买到假货，但因不能出具验货证明，且因商品的价格便宜，最终选择不了了之。
值得注意的是，在今年1月，阿里巴巴集团发布旗下平台《2017年知识产权年度报告》当中曾diss拼多多售假，这是阿里巴巴借用打假的名义首次点名电商同行。
不仅如此，中国消费者协会在同年2月对外发布了对2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务的调查结果。从涉及平台上看，被点名的拼多多出现问题次数最多。
㊣ 低价购买换来烂水果成投诉重灾区
“本满心欢喜的想着能够“捡便宜”，但到货后发现收到的是一箱烂水果。”来自河南的刘先生向消道长说道。
无独有偶，家住广西南宁的张女士也同样有过类似遭遇，在拼多多商城上选购了16元5斤的四川攀枝花凯特芒，相当于是3.2元一斤。消道长了解到，现市面上一斤四川攀枝花凯特芒售价一般需要6-7元一斤，相比之下，拼购的芒果确实很吸引消费者的眼球。
张女士随即联系了商家客服进行协商要求全额退款，但商家驳回了申请，称生鲜水果不支持退换货和拒收，如收到果子有问题可在签收12小时以内提供快递箱子上的签收单和所有坏果一起拍照上传，并按照每件坏果进行个赔。
但张女士认为该赔偿不合理，“那些软得没有办法吃的芒果要怎么界定是坏果呢？”，张女士觉得很无奈。
拼多多商城曾规定，消费者若收到腐烂水果，腐烂面积少于一半，平台会退还一半的差价；如果有超过一半的大面积腐烂，则向用户进行全额退款；如果顾客仍然想要此类商品，平台会以最快速度补办一份新鲜的水果送达。
最终，张女士接受了卖家提出的6元价格赔偿，表示以后在网络上购买新鲜水果会谨慎考虑。
▲微博上看到的网友投诉
对于消费者投诉水果腐烂的问题，拼多多曾向媒体回应，由于平台是商家入驻模式，对水果出现的质量问题，无论是商家在发货之前还是在快递中出现的问题，平台都会逐一勘察，尽量再避免这些情况。
拼多多火箭式的发展，在这两年多收获了近两亿的用户，但在大多数的消费者心目中“低价”与“吐槽”齐飞，看似低于市场价的拼团，却隐藏种种的套路。
有业内人士分析认为，拼多多能够在电商红海中夹缝求生快速生长，得益于其低价尾货模式，并且商家入驻门槛极低，这也导致了商家供应链的参差不齐，这样一来拼多多在供应端能够迅速吸引商家做大规模，但商品品质问题必然成为核心的问题。
✍延伸阅读：
拼多多促销乱象，生产厂家难寻，电商平台存审核漏洞
㊣ 拼多多、淘宝低价阿胶打折促销背后
在网上电商平台浏览阿胶产品，各种品牌、多个类型的阿胶产品之间，存在着巨大的价格差距，消费者不禁疑惑，它们之间的品质会相差多少?
近日，在拼多多、淘宝等电商平台，新京报记者查询上百种阿胶产品后发现，以同规格阿胶块为例，售价高的可达上千元，低的仅数十元，同规格的阿胶糕，价格也从六七百元至数十元不等。
按照这些阿胶包装上的厂家地址，记者进行实地探访，发现部分厂家根据地址无法找到，还有一些是“低端阿胶产品”的生产厂家，以用牛皮或驴皮边角料掺入骡皮和马皮为原料制成“低端阿胶块”，这些通过包装和宣传后真假难辨的阿胶产品，通过电商渠道销往全国各地。种种乱象背后，是电商平台存在的审核漏洞。
㊣ “要做就做品牌”
4月1日，新京报记者在拼多多APP中搜索“东阿阿胶块”，综合排名第一的是“敬仁馆”阿胶块产品。
据厂家宣称，“敬仁馆”阿胶块为“黑驴皮”熬制，售价135元/250g，并且“买一盒送一盒”。数据显示，截至4月1日当天，这款阿胶块已经卖出4309件。
不过记者发现，虽然包装上打着“东阿特产”的字样，但该产品的生产者却是远在辽宁的“铁岭鹿宝堂药业集团有限公司”。而经联系，这款阿胶的实际销售商是东阿县敬仁馆阿胶制品销售有限公司(简称敬仁馆公司)。
“敬仁馆是我们的商标，也是我们在东阿的销售公司”，3月9日记者在东阿县采访时，见到了敬仁馆公司负责人李先生。“无论什么阿胶产品，只要有‘东阿’这块牌子销量就好”，李先生一边介绍，一边还捋起袖子，露出自己文着“敬仁馆”的左臂，字体和印在包装盒上的商标一模一样，“要做就做品牌”。
对于为何选择铁岭的厂家进行生产，李先生的解释是，“敬仁馆”阿胶块用的是食品批号，而整个山东省的阿胶块没有“食字号”批号，所以只能去外地“拿货”。
和许多千元一斤的阿胶块相比，“敬仁馆”阿胶块135元一盒已经算是低价。“其实价格还可以更低”，在被问及“敬仁馆”阿胶块是否为“黑驴皮”熬制时，李先生笑称，如果真能用驴皮熬出135元阿胶块，有多少他买多少。
除了拼多多，一些低价阿胶糕生产厂家也瞄准了淘宝等更大的电商平台。
2月28日，记者在淘宝上搜索阿胶糕，其中一家名为“胶御天年”阿胶店的阿胶糕月销量达5253笔，评价近20000条。该阿胶糕标价为每斤398元，但降价销售后仅售23.9元。
记者邮购之后发现，这款商标为“卿之颜韵”的阿胶糕，生产厂家为东阿县东华阿胶制品有限公司(简称东华公司)。
该公司一位负责人告诉新京报记者，“卿之颜韵”是电商客户提供的商标，自己只是提供生产和包装。“牛皮胶块配上辅料熬制的，实际上没有阿胶成分。”上述负责人说，平台所售阿胶糕398元的标价，他们出厂价最便宜的仅十几元，“价格都是由客户自己来定，还有报价更高的。”
㊣ 生产厂家难寻
在拼多多平台上，记者随机询问了多位阿胶糕商家，对方均表示售卖的是正品阿胶糕，东阿县厂家生产，原产地发货。
在名为“古色古香真滋味”网店中，记者看到该店铺售卖有多款不同包装的阿胶糕，价格在7.9元到35元不等，其中7.9元120克装的阿胶糕，原价标为158元。
3月7日，记者在该店铺订购了原价标为268元，实际为14.8元500克装的红枣枸杞型阿胶糕，及15.8元500克装的阿胶糕，商家声称原产地直发，保证正品。此外在“大福食品专营”店中，记者订购了该商家45元250克8片装铁盒驴皮礼盒阿胶，以及68元一斤装、买两斤送一斤的阿胶块。这家电商也宣称，“东阿正宗驴皮阿胶厂家直销。”
两天后，“古色古香真滋味”商家寄来的两款阿胶糕到货，其生产企业分别为山东东阿东海润胶阿胶制品有限公司(简称东海润胶公司)、山东东阿兴阿阿胶生物科技有限公司(兴阿公司)，厂址均为东阿县内。
记者随后按照生产包装上的厂名，在东阿县内寻访，均未找到这两家企业。工商登记信息显示，东海润胶公司位于东阿县聊滑路和香江路交叉口西50米路北，但该处是一片农田，附近村民表示没有听说过这家公司。兴阿公司的注册地址指向张太宁村，多位张太宁村村民称该村并无阿胶企业，也没有听说过这家公司。
3月12日，新京报记者收到“大福食品专营”售卖的68元一斤的阿胶块，该阿胶块也为白色铝塑包装，在包装袋上无任何文字说明。
记者询问“大福食品专营”客服后，被告知“可能是库房打包的时候忘记贴标签了”，对方还发来一份有正常标签的阿胶块产品，只是在白色铝塑包装的背面贴了一张“阿胶说明书”，成分显示为驴皮，产地为山东省东阿县阿胶街，但无生产日期与具体生产厂家。
厂址难寻的还有生产“卿之颜韵”阿胶糕的东华公司。3月12日，记者按照包装上的生产地址前往寻找，未能找到该厂家。记者联系发货方所留电话后得知，公司并不在注册地，而是在东阿县铜鱼路附近。
最终，根据对方指引，记者在东阿县铜鱼路附近的一个没有任何标识的大院里，见到了这家阿胶制品公司的“真身”。该厂区面积有上千平方米，每天红色大门紧闭，从外部看不出任何厂家生产情况。
㊣ 拼多多上他人身份可开店
敬仁馆公司负责人李先生，在接待记者时还打开拼多多APP，搜索阿胶块，显示出大量售卖阿胶块的商家。“这排在前面的六家，都是我们下面开的销售公司做的”，李先生称，他们去年占拼多多阿胶块市场的80%的销量，卖了30多吨阿胶产品。
记者在拼多多搜索发现，至少“品尚阿胶专营店”“小冯铺子”等至少10家不同名称的店铺，销售的均是敬仁馆公司的阿胶块，销量从80余件至5000余件不等，每件价格49元至138元。
这些阿胶电商是如何入驻电商平台的呢?拼多多官网介绍，商家入驻该平台有两种审核方式，一种是提供营业执照等资料，另一种是提供入驻者身份证。按照系统对个人入驻的要求，记者持其他人的身份证拍照并上传，申请开设一家经营水果生鲜的店铺。两天后，系统提示记者申请的店铺通过审核。
拼多多的主营项目包括服饰箱包、食品保健、虚拟商品等9类，入驻的商家需在申请时确定自己的主营项目。但在3月19日，拼多多宣称商家可以自主修改主营类目，只要缴纳过店铺保证金，且无任何销量、无商品数据即可，记者联系拼多多后台客服人员询问，是否可以将店铺的主营项目改为食品保健，对方表示按照系统提示操作就可以。
“电商良莠不齐已成网购隐患，其中一个重要原因是电商平台对商户资质审核不严，网络食品商户准入门槛低”，中国社科院食品药品监管研究中心主任张永建表示，食品安全法明确要求，电商平台应当对入网食品经营者进行实名登记，明确其食品安全管理责任;依法应当取得许可证的，还应当审查其许可证。