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中介江湖风云录

莫言 地产八卦女 Today
天下风云出我辈,一入江湖岁月催;王图霸业谈笑中,不胜人生一场醉。

来源:地产局座


新中国成立后的第一家二手房中介,最早可以追溯到1990年年代,那个时候的二手房交易混乱、动荡,刚进入一个蛮荒时代。
 
彼时行业第一大佬施永青看出了房地产飞速发展的前景,终于下定决心不让中原再偏安香港一隅,派心腹黎明楷拓展业务,先在北京和广州开辟了两家二手房中介门店。同时,来自中国台湾的信义房屋也开始进军大陆市场。
 
1994年,柳传志借给年轻人孙宏斌50万块钱,孙宏斌跑到天津开了二手房门店顺驰。
 
1995年,刘永学揣着两万块钱,在北京上了户口,改名刘益良,不久后就成立了中大恒基。

 
94年陈早春刚从复旦大学毕业,去了一家港资中介机构做业务员,专门把公寓别墅卖给在上海的老外,他刚工作的前三个月,业务量就超过了其他五个人的总和,提成拿了3万多块钱,不满足的他决定自己当老板,成立了上海斯坦福房屋中介机构。

那个时候,左晖还没进入这个行业,姚劲波还没考上中国海洋大学,莫天全还在美国留学。
 
在内地市场,除了中原因为将香港模式应用过来后一骑绝尘,其他家都还是散兵游勇。
 
那个时候,二手房市场还在萌芽阶段,大多数都是熟人交易,二手房交易信息不透明,没有展示窗口,法规不完善,这个空间一如盘古开天辟地的时候,混沌,却到处都是机遇。

也因为没有规则和管控,导致行业混乱不堪,很多黑中介紧靠着“订金”和“定金”的区别,就能发一笔横财;中介们为了促成交拿佣金各种连哄带骗,中介也成了忽悠的代名词。

名声不好,需求不高,真正买二手房的人并不多。
 

真正出现转机是在1998年,中国开始全面取消福利分房,上海敢为人先,启动了公房出售。
 
从此以后进入商品房时代,二手房也开始批量进入市场,供需就越来越旺盛,也催生了中介的崛起。

在上海发家的陈春生跑到北京谋求发展,当时电视剧《我爱我家》热播,借着躺出了“葛优瘫”的《我爱我家》当时火爆的收视率,陈春生蹭热点把斯坦福改成了我爱我家,没想到就此爆火并家喻户晓,在北京开了几十家门店。

靠二手房起家的顺驰开始进军新房开发业务。

留学美国的卢航花了500万元买下了美国最大的不动产中介——21世纪不动产中国区的代理权,准备把美国模式copy到中国并大干一场。

1998年年底,一家叫做好旺角的中介公司在大连挂牌成立,合伙人包括高军高民两兄弟,以及他俩的朋友单一刚。
 

2000年,麦田地产成立,后来市场份额一度稳定在第三的位置。

同年,连续创业者周忻成立了营销代理公司易居。

2000年,左晖发现自己在北京租房8年被中介骗了很多次,这个市场需要规范者进入。当时左晖与《北京晚报》合作,成立了北京链家房地产展览展示中心。

房展会在军博举办,开展前一天,左晖和工作人员忙了整整一夜后坐在门前的台阶上等着天亮。心情忐忑,不知道会不会有人来参观。

天亮时,人们从四面八方蜂拥而至,会场一度甚至失控,左晖看到了市场的巨大潜力。2001年,左晖在北京甜水园开出了第一家门店,当时的名字还是链家宝业房地产经纪有限公司。
 线下竞争如火如荼的同时,互联网PC时代来临,线上也开始了。

1999年夏天,姚劲波的学生从山东青岛的中国海洋大学毕业后选择北漂,入职了一家国有银行的技术部门,每天负责修电脑或给机房系统打补丁,后来他买卖域名发了财,成立了58同城。

莫天全从美国回来创立了搜房网,就是后来的房天下。
 
二手房发展到这个时候,无论是学习香港或是美国,盈利模式已经逐渐确定,要么是赚差价模式,要么就是中介费模式。
 
当然还有一种模式,叫黑中介。

在那个时候,有一句名言:穿西装的不一定是霸道总裁,还可能是房产中介。
 
当人们发现可选择的中介多了,竞争也变得激烈起来。一个卖家为了尽快把房子卖掉,会把房源挂到好几家中介,谁能把房子卖掉谁就能拿到佣金,中介们竞争空前的激烈。

为了达成成交,从业者想尽一切办法,坑蒙拐骗的路子很多,比如,当时网上的房源十有八九都是假的。
 
甚至因为争客户打架的也不少,大规模械斗频发。

那时,中大恒基一度成为北京最大的二手房中介公司。最巅峰时期,门店已经多达500多家,员工3000多人。
 
我爱我家因为战略性引进伟业策略和太合控股,开始跨越性发展,到04年时已经拥有100多家连锁门店而成为行业第二。至于陈早春逐渐退出,谢勇逐渐成为控制人,并通过资管计划入驻入主昆百大A,让我爱我家借壳上市,就是后话了。

时间来到2005年,国务院出台“国八条”,楼市大环境遇冷,很多公司在这个时候都踩了刹车,于是中介公司纷纷关店减员。而此时,左晖却带领链家逆市扩张弯道超车,在业内开始占据举足轻重的地位。年底时链家门店达到300家。

后来中原的黎明楷说,我们之所以再也赶不上,是因为我们踩错了刹车。
 
一直到2008年楼市寒冬期,链家逆势扩张成为第一。



 到2010年,中介的大格局已经基本形成,链家、我爱我家、麦田房产、21世纪不动产等企业品牌迅速扩张,几家鼎立,占领了二手房市场的半壁江山。
 
2011年,房地产交易市场再次陷入低迷,链家逆势扩张。这一次左晖又赌对了,通过收购和扩张让链家完成了全国化,从此再也没有任何一家中介,能成为链家的对手。
 
当别人赢不了你的时候,能打败你的,只有你自己。
 
互联网平台的崛起也产生了更多的巨头,房天下、爱屋吉屋、安居客等等,中介市场群雄并起。

链家的成功,是在革中介的命,革自己的命。一直到前几年,二手房中介的真实房源一直十分稀缺,网络上十万套房屋信息大约有九万套都是虚假房源。
 
左晖开了业界的先河,在链家全面推行“真房源”,意图构建真实存在、真实在售、真实价格的房源体系构建。从不吃差价,到真房源,再到安心服务承诺,这些事的核心,都在于用互联网消灭行业信息不对称,提升效率和消费者满意度,让房屋买卖不再是两眼一抹黑。
 

链家的另一场革命仍然是针对行业的:时至今日链家已经裂变成贝壳

二手房交易之所以出现很多黑中介,本质上是因为房子的交易原本是一个高成本低频次的过程,交易之重、平台与买卖方之间的不信任就容易滋生各种问题。
 
贝壳的解决办法是,一个可以绝对值得信赖的平台,以及ACN模式。
 
这个平台你可以认为是不卖假货的天猫,无论你是竞争对手苏宁易购还是网易严选,都可以入住。而贝壳也同样是一个可以上架所有平台真实房源的地方。
 
而贝壳的ACN模式,把交易流程切成十个小环节,每个小环节按照贡献率来分配利润,上传房源的、拍照的、带客看房的,可以说把一次性消费的东西变成了可重复博弈,这样的网络协作,让行业变得更轻了。
 
时至今日,这个平台上拥有的经纪人已经超过了45万人。他们进入了103个城市,拥有4.2万家门店,握着中国2.2亿套住房的户型图。

左晖说,我们用了十年时间,在一万人团队里把ACN(经纪人合作网络)做出来了;2011年到2015年,在十万人的团队里运用ACN,到今天只不过是到40万的团队里面来用。
 
当然,所有的行业本身都在自我迭代,机会永远属于那些更年轻更进取的人。看谁能提升交易体验,谁能带给消费者们更多的安全和实惠。
 
正如三年前“房地产中介教父”中原地产创始人施永青对媒体说,我现在68岁,我的对手38岁,你很清楚世界是谁的。
 
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