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微信公众平台的"三年之痛"

微果酱 2017-04-24

微信公众平台,2012年8月17日正式上线。其最初被称为“官号平台”和“媒体平台”,后来正式定位为“公众平台”。


3年来,无数的人在微信公众平台中受益,甚至可以说,微信养活了无数的自媒体人和运营者们。


爱情里有“三年之痛,七年之痒”一说,即第三年,当新鲜感与激情退却后,爱情将迎来停滞不前的状态。

如此一看,“三年之痛”用在微信公众平台身上似乎并不适合,因为它的数据很漂亮。

公众号是微信的主要服务之一。5月中旬,腾讯公布的2015年业绩报告显示,全国微信公众账号总数已经超过1000万,有近八成用户关注微信公众号,超四成用户是为了获取资讯。

8月12日,腾讯公布的第二季度及中期业绩显示,目前微信的月活跃用户数已达6亿,同比增长37%。

随着用户基数的增大以及用户惯性的培养,未来关注公众号的用户群体会不断壮大,需求之下,公众号的数量同样看涨,微信公众平台也必然愈加繁荣。

除了数变,微信公众平台的质变同样喜人。三年来,微信公众平台的种种完善,你我有目共睹。




一步步走来,微信公众平台日渐完善成熟,其不断开放的接口和能力,使大量企业和创业者的需求得以拓展和实现,同时满足了用户不断增长的诉求,将各种生活场景与微信紧密联系起来。多方共赢的同时,也为微信公众平台延续了活力和创造力。

尤其“原创标签”的开通,使微信公众平台的侵权、抄袭之风得以遏制,评论、赞赏功能的陆续推出,也极大鼓励了优质原创内容的生产,获得绝大部分用户和运营者的一致肯定。

所以,微信公众平台的发展自然是方兴未艾,不符合停滞不前一说。


然而,再漂亮的数变和质变,也无法掩盖微信公众平台发展背后的隐痛:恶意举报、广告监管缺失、增粉难度加大,草根号运营与内容原创矛盾突显,原创公众号变现难等等,致使众多运营者在运营过程中遭遇瓶颈,体验不佳。

前不久,微果酱就遭遇了一起恶意举报事件。

微果酱获授权转载了揭秘“388元玩转云南”一文,随后被恶意举报,微信团队在未查明明情况下,对微果酱执行了删文。虽然最后申诉成功,文章恢复,但也无法挽回此过程中所花费的时间、精力成本,以及对粉丝阅读体验、公众号声誉等不良影响。而授权方“大叔爱吐槽”同样遭到恶意举报,理由竟是有点儿牛头不搭马嘴的“涉嫌侵犯他人合法权益”。

可见,举报制度的漏洞,允许了某些不怀好意的人为谋一己之私,大肆恶意举报。一旦官方未经核实就执行删文、警告,那对公众号运营者来说将是无可估量的损失,尤其拥有大量粉丝基础和影响力的大号。原本喜闻乐见的强硬的执行手段,在恶意举报的面前,却成为最为诟病的痛点。

而"388元玩转云南"的类似广告早已被曝光涉嫌虚假宣传,可向来对广告慎小谨微的微信,却允许这类涉嫌欺诈软文广告铺天盖地席卷朋友圈。传播者应承担怎样的责任与处罚?用户的权益又该如何得以保障?


因为有微信公众平台,我们称之为“梦想”的东西才得以绽放,众多自媒体人和创业者才能在这里大放光华。我们肯定微信团队一直以来的努力,我们同样深爱着这个平台。所以,我们提出问题,盼望官方早日解决问题,也只是因为我们希望微信公众平台能在下一个三年里更完善、更美好。



三周年小互动:


如果没有微信公众平台,此时此刻你会在哪里做着什么?


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