公众号要赚钱，最关键的是什么？

9月10日下午，微果酱和国馆携手举办的“新媒体营销探讨”交流座谈会在广州如期进行，科技每日推送、玩车教授、第一财经日报、毒舌电影、吃喝玩乐in广州、改车志，高质量生活，潮生活品牌，1626，经典短篇阅读，家庭医生等一帮微信公众号大咖，以及易简广告、蓝色光标、指点传媒、乐天互动、仙悦广告等知名广告公司高管共聚一堂，共同探讨新媒体时代的营销问题。

姚俊峰：新媒体高速发展需要五大价值体系

微信公众号用户红利期已过，公众号越来越难做，运营者遭遇运营瓶颈等越来越成为众多公众号持有者的共识。如果还搞不清楚状况，现在可能就是“掘坑时代”了。

业内人士称全国目前约1000多万公众号，拥有10+万以上粉丝的账号仍旧很少，并认为其中具备商业价值的还不足一成，公众号如果要生存下去，必须要谋求新媒体时代新营销的出路。

玩车教授的姚俊峰表示，今年下半年以来，新媒体生态圈成熟了许多，开始进入相对规范的阶段，这对新媒体人来说是利好，要抓住这个很好的机会好好成长。

其中他认为，一个高速成长的新媒体离不开五个价值体系。

（1）清晰的定位。这意味着运营者能针对某一个领域去深挖它的商业价值，没有准确的行业定位，没有专属的用户群体，就很难真正实现整个营销闭环。一些营销号或段子号，在商业价值上没有办法做得太深，跟这个不无关系。

（2）创意为先。在新媒体时代上，用户的选择非常多，没有创意没有吸引力的新媒体用户根本不感兴趣。这也是新媒体一个最大的特点，这也就是为何总说“新媒体内容为先”。

（3）强大的用户体量。新媒体的用户属性竞争非常残酷，没有用户关注和直线连接，所有的闭环和商业价值都开发不出来，所以必须要有用户去做转化，否则所有东西都武大进行闭环。

（4）新媒体的社交特性。新媒体是大家通过智能手机产生连接，所有基础的需求是通讯社交，包括所有微信公众号也是基于社交氛围来进行传播的。如果能玩转这个，就能提高商业传播的影响力和用户的数量。要利用好跟用户的连接，将资讯传播通过社交特性传递出去。

（5）传播背后的用户需求服务。新媒体目前的商业价值开发，不一定是一个很大的空间，因为未来用户特性、用户需求怎么走，现在还处于前期阶段，并没有标准化。但是背后的用户需求能开发一半出来，整个商业价值会完全不在一个级别上，把亿级评估的新媒体背后的用户价值转入了传统领域，可能就是百亿级别了。

当具备了五大价值体系后，更多的运营者会遇到公众号最关键的问题：新媒体时代，缺乏渠道和资源的公众号要怎样去营销去赚钱？我的公众号价值怎样体现、流量怎样变现？在公众号商业化的道路上，大家都是一边困惑一边试错。

新媒体营销，创意是门槛

在科技每日推送以及微果酱的创始人黄永轩看来，现在公众号的红利期已经过去，唯一能在线上导流的广点通，用户成本提高，加上微信方面对互推、分享、红包活动等营销方式的管制，涨粉成为难题。

他认为，微信公众号目前已经进入整合以及真正商业化的阶段，传统营销自去年开始土崩瓦解。与过去标准化和权威性的传统媒体不同，“去中心化的”新媒体发展到现在是没有标准的。自媒体人多“起于草莽”、“起于江湖”，目前在微信公众号中占主流的仍旧是草根号，而且此草根非彼草根，与过去相比，它们具有媒体的属性。

针对众多运营在商业化上的困难以及他对新媒体特性的了解，黄永轩决定要以微果酱为基点与广大公众号运营者一同探索新媒体营销的未来。

“微果酱不做新媒体营销平台，只致力于新营销的探索。”他指出，现在新营销中，广告创意是最大的门槛，过去传统媒体那套不适合新媒体，所以要有针对性，而一旦进入定制化，创意就成为关键。他以报纸、电视等传统媒体的发展历程为例，表示只要迈过了创意的门槛，价格下来了，市场也就大了。

针对市场上混乱的营销体系，黄永轩提出，他不要做新营销的标准化和权威性，也没人做得了，他提出微果酱正在致力于创意的规范化、数据的真实性以及资源的优化与整合。他解释，公众号目前面临的最大挑战是造假，在“刷”的面前，榜单的作用力弱化。商业化明显后，行业做假行为会加剧且无法鉴别。外加沟通成本高，效率低下，广告需求和目标不匹配，制约了众多优质公众号无法接到广告，有需求的广告主也没有地方投广告。

“我们只想做一些有效的资源整合。目前微果酱资源库收录了30多个行业里面的公众号，总粉丝量超过2亿，其中微果酱投资或深度合作的垂直类精准粉丝就超过了1500万（更多优质原创资源暂未披露）。我们就是要努力做三样东西：创意、真实、有效，也就是定制化，提高大家的效率。”

新媒体营销，关键是了解用户需求

在大家普遍往外走，需求外界资源帮助时候，姚俊峰提醒，关键时候也要“往里看”，善于分析自己的粉丝，并且了解他们的构成和需求。他认为，互联网生态中一切价值均来自于用户影响力，通过新媒体去改变和影响用户的习惯以及消费行为是最重要的。

其次，做大用户体量是一切商业模式的基本门槛，必须要有用户这个体量去承载传播，让1变10,10变100，裂变传播；再者，解决用户需求是最佳商业变现的法则，所有的营销最终都是为了引起用户的需求。他随后分享了玩车教授曾经的两个成功案例。

“新媒体营销是所有新媒体人都绕不过去的问题。要做新媒体就必须要盈利，用情怀来运营是不可能解决营收问题的”，他认为，新媒体营收的第一站是广告，然后才会进入营销端和解决用户需求的阶段。“事实上，新媒体仍在第一步，广告品牌营销。第二步，通过用户和客户进行的连接，把你的价值做高。第三步，是你来解决用户的需求，这时候是你真正把自己的价值抬升到一个没有天花板的环节。”

第一财经日报汽车部行业副总监张光琦同样认同用户需求的重要性。他分享了第一财经和阿里“联姻”背后的故事，指出“资讯+数据”的融合使整个做新闻的逻辑发生了变化，从数据出发，更了解用户的需求，这样出来的新闻和资讯的传播力和市场的应变力很合市场的胃口，第一财经的公众号也更市场化和接地气。

乐天互动的吴文俊补充，在营销过程中，对于自己公众号、相关产品以及用户属性的理解要相当深刻才能在接广告时做有机的结合，否则生搬硬套来的东西肯定不适合。他建议在自媒体要在理解用户需求的基础上，有效引导设计、广告公司，有效沟通，达到双赢。

深挖需求才能实现O2O的精准营销

了解用户，深挖需求，最终也是为了引导和影响用户的消费行为，实现精准营销，这其中的一个方向就是O2O营销，也是目前许多公众号正在探索的发展道路。

这包括目前在科技类公众号中粉丝数最多的科技每日推送。科技每日推送市场总监Joey现场介绍，科技每日推送目前粉丝数接近200万，日均阅读数约100万，并且线下拥有超过200家实体手机维修加盟店，通过线上微信无线WiFi功能，打通了“人——服务——信息——线下场所”的线下连接，带来广阔的线下入口。

以一个简单的场景为例，微信日前全面开放卡券的三项全新功能，顾客进入加盟店，连上科技每日推送的免费WiFi，就可以接收到科技每日推送为加盟店开发的卡券，如果是优惠券，顾客在消费时当即可以使用，这样的三方共赢O2O营销也就实现了。

据统计，目前每间店每天至少有20人在使用其微信无线WiFi，按200间店面计算，即每天超过4000人使用，其人群覆盖面仍在不断扩大中。这些海量的用户群体数据也将为未来的O2O营销提供更多新思路。

同样在探索O2O营销的还有姚俊峰的玩车教授，通过线上的资讯引导以及用户需求的收集，与线下的汽车门店合作，连接供需方，形成商业闭环，其产生的商业价值就不仅仅是头条广告的数万元收入了。

作者：Vivi
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