“最美公众号”背后：最有温度的自媒体人|微果酱深度
过去几天，有两个大热点：霸王级别的世纪寒潮、广东百年一遇的飘雪。 热点，往往意味着高阅读。对热点最为敏锐的媒体，无论传统媒体还是新媒体，自然是第一时间跟进。于是以寒潮天气、广东下雪为主题的热点资讯，不到半天就轻松收获10万+阅读。有热点，自然少不了段子手。于是“朋友圈的雪下得最大”、“雪花科普”刷爆朋友圈。 但是，有这么一些号，他们把目光聚焦在寒潮肆虐下的人的身上，同样做到了10万+。除了这些漂亮数据外，还带给我们更多反思。 1 最冷一天前夜的“暖夜羊城”行动
1月23日，在广州即将迎来“最冷一天”的前夜，“吃喝玩乐IN广州”的一篇文章刷爆了广州人的朋友圈。 《今晚，广州街头的这一幕，温暖了整个羊城！》聚焦在广州冬夜的露宿者，描述了“吃喝玩乐IN广州”团队在“暖夜羊城”行动中的所见所闻以及所感。没有华丽辞藻，没有煽情语句，只有质朴简约的图文描述，我几乎没反应过来，这真是那个平常总离不开“吃喝玩乐”的地方号吗？ “第一个发起‘暖夜行动’的其实是“南京那些事”，但发起方是传统媒体团队操盘的。我们是第二个发起方，也可以算是第一个新媒体团队。”谢晓鹏，“吃喝玩乐IN广州”的创始人，向Vivi介绍了此次行动详情。（推荐阅读：《微信人物 | 谢晓鹏 （吃喝玩乐in广州）》）
他坦言，作为一个运营者，看到信息的第一反应是“阅读数和影响力应该会不错”，但并没有立刻想要去做这样一件事情，直到他与团队成员讨论过后。“从22号零点开始讨论，到23号23点50分行动结束，讨论、构思、落地执行、出稿，整个过程大概持续了48小时。” “吃喝玩乐IN广州”的团队目前有24人，且女生居多。如果你这两天都是被“封印在床上”，不愿意待在室外，就可以想象他们冒着严寒、提着棉被等物料沿街找些露宿者的艰辛。 强大的执行力，换来的是“刷屏”式的影响力。文章推送于深夜23点35分，不到两小时阅读量破100000+，点赞数2000+。 巧的是，行动当天原定的广告推迟上线，于是他们决定当天行动当天出稿，迅速扩大影响力，“如果当时不是头条位置刚好空置出来，可能影响力没现在这么大。” 据晓鹏介绍，目前该篇文章的阅读量已接近50万，粉丝的反响也很不错，文章评论接近2000条，后台留言也被刷爆，“很多人想加入我们的行动，都让我们有点招架不住了！” 微果酱在看到“吃喝玩乐IN广州”的发文后，也第一时间推送文字进行呼吁，后台也收到了不少草根号的留言，并表示愿意响应该行动。 2 “深度苏州”：在公益面前，没有竞争
“吃喝玩乐IN广州”的文章出来后，各地城市自媒体也迅速响应，谢晓鹏在朋友圈提及上海、苏州、武汉、汕头、揭阳等地方号都加入到活动中来。 其中，苏州就有“深度苏州”和“今日苏州”两个地方号参与进来。“今日苏州”团队做的事情，与谢晓鹏的相差无异，购置棉被的物资，走上街头赠送给有需要的露宿者。文章推送出来，效果也很是不错。 “深度苏州”却有点不太一样，它把焦点放在了城市环卫工人身上，为雪天里仍坚守在岗位的环卫工人送上了军大衣和热粥。“深度苏州”创始人及CEO严桐介绍，深度君做的就是苏州人最关心的事情，即便是大家都做的热点，她也有自己的判断和角度，并且体现出自媒体的人文关怀。 事实上，“深度苏州”发稿当天，原定是要上广告的，但临时换下来了。“我们的广告早就在本个月前就定好了。所以我们和商家沟通后，他们也很支持这个公益活动，愿意为公益让路。”
Vivi了解到，“今日苏州”比“深度苏州”更先响应此次活动，问及严桐“同地区地方号竞争，会否避免同类活动”时，她如是说“在爱心面前、在公益行动面前，没有竞争，力所能及就是好的。我反而觉得，行业中的每一个团队都应该一起来做这样的事情。” 3 迅速跟进，“微联同城”一呼百应
“道不同，不相为谋”。而能走在一起的，必然是拥有相同价值观的。谢晓鹏的“吃喝玩乐IN广州”和严桐的“深度苏州”，都是微联同城的成员之一。（了解“微联同城”更多详情）事实上，在晓鹏的行动之后，“微联同城”的其他成员也速度跟进执行，可谓“一呼百应”。 五月是“魅力上海”和“临沂”的创始人，他曾在1月22日有感而发，写了一篇关于“临沂最美流浪汉”的文章，预览链接就达到了10万+的阅读量，并且得到了众多自媒体、传统媒体的转发，产生了真正的自媒体影响力。 随后，1月24日晚上，“微联同城”的大部分成员号，都在晚上推送了一篇类似的图文，并都在文末发出倡议，呼吁用户关注寒冬中劳作的环卫工人群体，以团结的方式摆出了城市自媒体应有的态度和影响力。 “‘魅力上海’17个小时阅读量过五十万，创了创号以来的好几个记录，目测有望过百万，增长速度都是每20分钟一万在递增。”五月告诉Vivi，此番微联共有20+个号加入了行动，送温暖的就有10多个了。 不得不为“微联同城”点个赞！显然，他们将一个联盟的互助共赢、团结高效体现得淋漓尽致。从数据，我们就能看出来。这次行动相关的文章，基本都达到了10万+的阅读，并且获得了用户的一致好评，阅读、口碑、粉丝“三收”。 （部分公众号截图） 这次事件，谢晓鹏坦言收获颇丰。“最大的收获，一是影响力的提升，不管是本地的影响力还是其他城市，发出去后我自己的朋友圈都被刷屏了，甚至连很多同行，以往从来不转其他账号内容的也都自发转了，其他城市的也都有跟我们了解一些执行细节；二是整体团队的凝聚力，执行力，荣誉感的提升，这个是无价的，面对突发事件的应对速度，超乎我意料；三是思想层面的提升，这个不是一时半会可以感受到的，我也不知道我能将这种感觉维持多久......” 在此之外，也许我们需要思考的其实还有更多。
Vivi曾在《地方号运营的5大痛点》中提过，“同行竞争大”早已成为地方草根号无法回避的问题。尤其是当看到一个地方号活动获得不错效益时，本地的或异地的公众号就会立刻复制过去。 有时Vivi在朋友转载一些自己觉得好的活动时，不免总有人评论说“这个XXX早就做过啦”，又或者如此次活动，有人认为“一时的帮助可以改变什么？只是向世界证明有人对他友好而已”。相信作为发起者、响应者的他们，也或多或少遭遇非议和质疑。 五月和晓鹏都承认，最早或多或少是出于感动、奔着热点去的，后来却收获了很多额外的回报。“如果要追求阅读量和震撼性，肯定是先做对账号有红利的事情。但即便粉丝有重合部分，但不同的账号有不同的定位和群体。我觉得正能量的事，随时都可以参与，因为我们要做的是传递自己的价值给自己的粉丝。如果是自己的粉丝，何必在意别人有没有先做，我觉得做总比不做好。” 晓鹏认为他们的活动最早也是复制的，“如果说最早发起的暖夜行动是一颗公益种子的话，那么广州就是一条引线，真正将这次关怀露宿者活动变成全国事件”。 “只要是公益就不存在什么复制不复制，当然有人肯定说很多自媒体是为了博取阅读量，但我想说，做比不做更重要，至少自媒体是实实在在的在做公益，不论目的初心如何，都帮助了很多人，做公益的同时也同时做了影响力，这样两全其美的事为啥要诟病呢？”“南宁圈”甄妙的话更为锐利，但同时也发人深省。
“品牌”这个词在新榜大会上就多次被提及。其实在竞争激烈，同质化日趋严重的地方号，更需要注重品牌意识。 五月在这方面有自己的一番见解，“我们已经完成原始的粉丝积累，账号影响力也已达到一定层面，城市自媒体也到了做品牌溢价的层面，未来肯定越来越注重做品牌。利用线上的知名度和影响力更好的渗透线下，线下又反哺线上的品牌，除了吃喝玩乐生活方式的指引，也想做更多正能量，做对粉丝精神层面的引导。公益一是可以帮助别人，正能量，也是很好的塑造账号品牌的方式。” 在塑造品牌的同时，也体现了自媒体人的社会责任感，从力所能及的事情出发，让更多人知道草根号也是可以做传统媒体可以做的事情，自媒体也能影响更多有影响力的自媒体。这也是谢晓鹏认同的品牌之路。
Vivi就这件事跟老黄讨教了一番。在他看来，地区号是新媒体中非常活跃的一个类别，随着电视的式微，地区号逐步代替了电视民生节目的传播力和影响力。从这个意义上说，地区号又可以称为民生号。 “目前地区号绝大多数由民间力量运作，责任心和道德感，是一个优质地区号最根本的生存基础。地区号生于斯长于斯，与一方水土一方百姓血肉相连，如果仅仅表现一些皮毛的肤浅内容，仅仅注重于商业收入而忽略民生，则注定其发展不会持久。”
老黄认为，地区号只有将他们的情感和关爱，扎根在一方水土中，与民生息息相关，才能获得源源不断的活力，才能茁壮成长。只要坚持下去，今天的小苗，就能成长为一片茂密的森林。 最后，谢晓鹏告诉Vivi，他打算把这个行动做成长期性的活动，但可能不会再由他们去主导，而是选择跟公益结构合作，联合商家一起来做。“做我们擅长的事情（传播，联结），这样可能更长久些，也更实际，毕竟我们不是专门的公益团队”。 做号如做人。Vivi相信，三观正的城市自媒体人，你们都是这场寒潮中“最美公众号”背后最温暖的自媒体人。你们，终将改变城市的温度。 |
声 明
作者：Vivi
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