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从字节员工红包,看大厂离职员工关怀
Original
熊童子
HR实名俱乐部
2024-03-29
昨天,字节宣布给全员发红包,而且包括离职员工,我们顺便说说大厂离职员工关怀管理方法。
一、字节发红包详情
字节员工红包共分5个档位,不仅覆盖在职员工、实习生,还包括离职员工,离职员工限定是2021因业务调整而离开的。
以下为字节邮件原文:
Hi,曾经的ByteDancer,2021年我们经历了很多挑战,有成长,有遗憾。感谢你在职时的全身心投入,以及离开前一刻的坚守,这些都构成了我们追求使命过程中重要的一部分,不可或缺。
在新春到来之际,字节跳动为你准备了春节红包,虽然你在2021年因为业务调整离开,但我们依旧感谢你曾一路同行。
字节春节红包详情:
在我们看来,字节红包的有两个意义:
1、花小钱办大事
根据字节员工人数10万+,取红包发放中位数1888元/人,字节此举大概要花费2亿元,这个钱对字节来说,真不算大钱,
2021年营收3677亿
(相当每天收入超10亿)。
这个红包对字节来说,最重要的还是品牌效应,牢牢的站在移动互联网的前排,2个亿就像广告费,收获广大员工+家属+用户好评,也会被媒体津津乐道。
其实,腾讯1月21日也给员工发大红包,给2万员工发价值30亿的股票。但是,大家印象并不深刻。
因为,腾讯不是第一次发股票,隔三差五就发,而且出手阔绰,动不动就是天文数字人均百万,距离普通人太远了,字节这次玩的是普惠红包,人人都有份,连离职员工都有。
2、寒冬暖人心
对于字节每个员工来说,过年多一两千块,这属于正常年终奖之外的「意外之喜」,绝对是一个皆大欢喜的事情。
不要觉得红包不是钱。想一想,大家平时在各种群,为几毛几块红包抢的「头破血流」,或为拼多多最后的0.999去拉壮丁「砍一刀」,即使在线下请人喝奶茶,都会精打细算,会员积分返券拼单。
特别是被离职的员工(并非因为员工个人原因而离开公司的,比如双减对教育板块的大裁员),很多员工未必顺利走上新的工作岗位,即便只有几千块,在人生低谷,这个红包,就如「久旱如甘露」,不止是暖人心,也给人继续前行的力量。
二、为什么离职管理那么重要?
离职管理,通常会包括两大类,一是员工主动流失(跳槽、退休),二是员工被动流失(裁员、伤亡)。狭义的谈离职管理,一般都指裁员。
麦肯锡对2000家美国公司进行的一项调查发现,从2008年到2011年(经济衰退期),65%的公司采取了裁员措施。裁员的确是公司应对以技术快速进步、市场激烈竞争的默认反应。
但是,不当裁员(随意/粗暴的、不透明/不公平,或错误原因的裁员)将会带来一系列负面影响。
1、不当裁员对企业的影响
大家都知道裁员/减员的确能减少一部分开支。但是,如果裁员工作没做好,也是能增加很多「隐性成本」,《财富》杂志有一个文章列举过裁员的五大隐性成本:
一品牌资产成本:
裁员可能对公司声誉造成的损害。
二领导力成本:
潜在人才的流失。
三士气成本:
留守者的情绪流失。
四华尔街成本:
裁员对股价的影响。
五再雇佣成本:
经济好转时雇佣和培训新员工的困难。
德州大学阿灵顿分校的Deepak Datta发现,对经历裁员的20家公司进行调查,发现这些公司经历裁员后,裁员对股价有着负面影响,而且大多数公司的盈利能力下降,利润下降持续三年。
南卡罗来纳州大学的Madison和Anthony Nyberg发现,公司裁员1%,导致明年员工自愿离职率增加31%。同时发现,士气低落降低员工敬业度,裁员会让员工觉得自己失去了控制——同龄人的命运发出了一个信号,努力工作和良好的表现并不能保证他们的工作。
斯德哥尔摩大学的Magnus Sverke和Johnny Hellgren等人在 2002年研究发现,在裁员后,公司幸存者的工作满意度下降了41%,组织承诺下降了36%,工作表现下降了20%。
2、不当裁员对员工的伤害
不当裁员不仅对公司带来负面影响,对员工的伤害也是非常深刻的,继续来看几个数据:
哥伦比亚大学2009年有一项研究,对1982年经济衰退期间被解雇的员工进行了调查,结果显示,20年后,他们的收入仍然比保住工作的同龄人少20%。
科罗拉多大学教授Wayne Cascio,对1997-1998年被解雇的工人进行了调查,一年后,大多数人的境况更糟:只有41%的人找到了同等或更高工资的工作,26%的人找到了较低工资的工作,另有21%的人仍然失业或完全离开了劳动力市场,这种影响伴随着人们的一生。
裁员余震不仅限于员工的收入水平。根据纽约州立大学Kate Struly研究,被裁员员工在离职后的一年内出现新健康状况的几率要高出83%,发生暴力行为的可能性要高出六倍。
当然,我们今天重点不是谈裁员管理,以后有机会在谈谈,企业遇到经营难题,除了裁员,还有哪些好的劳动力管理策略。
下面重点谈谈员工离职之后,大厂的员工关怀举措。
三、大厂离职员工关怀举措
1、公司纪念品
一般会将企业的logo、IP等能体现企业文化的内容,融入到离职纪念品,让员工能随时记得起在公司的点点滴滴。
百度
度厂为离职员工准备了印有∞的铂度熊,∞寓意每一位离开百度的员工都有无穷大的能量,在未来发挥更多无限+的可能。
字节跳动
字节旗下大力教育为「被离职」员工准备一封信,以及一个圆筒包,祝愿每位员工都能在未来有更好的发展。
2、个人纪念品
一般会将员工入职时间、工龄、业绩等内容,印在离职纪念品上,创造公司与个人的专属回忆。
华为
菊厂为员工特别定制纪念章,上面刻有名字和在职时间,代表企业对员工所作出
贡献的一种肯定。
腾讯
鹅厂有一个金色的企鹅手办,以及一张带有银色印章的纪念版工卡,为员工创造归属感。
3、节日礼物
一种节日
是传统节日,比如端午、中秋节、春节,大厂通常都会为全体员工准备礼品、发暖心邮件时,不忘给离职员工留一份。
还有一种节日,一般是公司周年纪念日。
陌陌
陌陌在十周年时,给离职员工准备了精美的徽章,与大家共度十周年纪念。
美的
美的在创业50周年,为离职员工准备了感恩礼盒,包含印有美的logo和50字样的手表,用以感谢离职员工的贡献。
4、沟通渠道
离职员工跟公司还有很多沟通场景:
一对个人来说,
会涉及工作背景调查、补开离职证明、转出党组织、社保公积金转移、离职后的股票权证查询等。
二对公司来说,
可以
作为员工内推/回流通道、公司品牌宣传,产品免费试用的渠道。
离职员工沟通渠道,大厂主流操作——
建立校友会。
腾讯
鹅厂校友会在公众号内提供补开离职证明、申请纪念品、问题咨询等服务内容。
字节
字节校友会除了准备了专属徽章,
还特别开通了“绿色回流通道”,离职员工可以投递其他业务线的岗位,体现公司对人才的尊重。
阿里
阿里校友会,在业内影响较大,阿里高管也经常出席他们的活动。阿里校友会公众号,除了资源共享、校友招聘外,还提供体检预约、阿里云专属通道等服务。
总之,从大厂做离职员工关怀的举措来看,
一要用心
,小礼物也拼创意,
二要可持续,
在职是同学,离职是校友,曾经是一家人,未来还是一家。
今天文章小结:
1、字节小红包,浓缩大新意,想成为真大厂,既靠产品实力,也靠员工口碑。
2、员工无小事,在职是宝贝,离职还是家人,点点滴滴关怀,值得HR用心。
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