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应对疫情 ,Facebook上新了:新会员体系 淘宝风来袭?

帆帆小编 扬帆出海 2022-12-23

据海外媒体SocialMediaToday报道,Facebook正计划推出新会员体系,通过这一体系,各品牌将能实现现有的会员帐户与Facebook帐户相关联,以便于用户及时参与品牌活动,提升用户对品牌忠诚度。

该功能的推出,说不定哪一天,Facebook各大广告主也会流行淘宝风:亲加个店铺会员领个红包啊,另外会员价9折!

目前,由于疫情导致一些Facebook中的营销活动无法继续,但是对于正在发展的品牌而言,特别是目前越来越多的消费者由线下转向线上购物,线上社交平台特别是Facebook仍是各大品牌投放营销推广活动的热门选择。

Facebook新会员体系:用户可在Facebook 查看自己品牌会员的积分和奖励

为提升品牌投放效果,Facebook 与彩妆品牌丝芙兰(Sephora)启动了一项新的会员体系测试,通过将用户的丝芙兰会员与Facebook的帐户相关联,使得用户能够在Facebook平台中参与丝芙兰推广活动,并获取会员积分等奖励。同时,丝芙兰也能够通过追踪用户在Facebook的品牌相关记录,查看其品牌忠诚度。

如上Facebook页面截图,通过这一体系,品牌商可以自定义其推广面向的受众,并定位之前已在品牌中创建过个人资料的会员用户。

同时,推广所面向的用户可以在这类活动广告帖子的底部,点击CTA链接,将其品牌会员帐户与Facebook帐户相关联,并且用户可以通过Facebook查看其品牌会员帐户的状态。

如丝芙兰活动中,用户在关联帐户后,可以在Facebook上查看自己丝芙兰品牌的会员积分和奖励。不仅如此,用户还可以通过Facebook平台上的活动赚取积分,获得购买品牌商品的折扣或是在线购物相关的积分,这些积分会累计到他们的品牌会员帐户中。

而品牌通过Facebook平台,与这些会员用户相关联,并查看会员在Facebook上参与过的活动,以追踪其品牌忠诚度。

根据互联网数据平台Marketing Land表示,这一会员体系目前仍处于测试阶段。但将品牌会员活动与Facebook这一社交平台相结合,能够定位到用户过去和线下的购买行为,并帮助营销人员改善其品牌广告定位,以及一些会员专属活动。既便于品牌追踪其用户忠诚度,还能够有效地激励品牌最忠实客户群的重复购买。因此毫无疑问,在之后将会有许多品牌参与进来。

特别如今以线上社交、线上购物、线上娱乐的需求不断增长,这一产品将变得更为重要。当然,目前的疫情、隔离情况将持续多久我们还无法确定,但是只要是在疫情期间,就会有更多的用户花费更多的时间在网上,特别是在Facebook上,并且还会有更多的人将会使用线上购物。

Facebook一直在寻求促进品牌忠诚度计划的发展

早在2017年,Facebook测试了一个“Rewards”产品,该产品为用户提供个性化的二维码,用户通过这一二维码可以在参与的商店中进行扫描,并链接到用户Facebook个人帐户中的折扣或奖励。

与该新产品相比,该方法适用范围更广泛,但其品牌推广能力是相同的,还可以更好的链接线上和线下活动,从而改善营销效果。

不过在短时间的测试后,Facebook下架了“Rewards”这一产品,但其将数据与用户定位技术结合,将品牌会员与Facebook帐户相关联已然是一项很大的进步。

鉴于目前疫情的爆发,以及其平台内部相关人员配置的变化,此类产品的推出时间预计会延迟,具体还需要根据您的营销推广战略来关注此类新功能。


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