电商观察丨元宇宙不仅存在于游戏！跨境电商+元宇宙将成为新的流行趋势
Web3.0能否打通跨境卖家新出路
2022年，随着海外政策的收紧，跨境电商面临物流成本走高、国际市场规则制约、市场参与者渐众等诸多难点，消费市场红海一片，很多企业品牌都在寻找消费新风口。
而元宇宙在游戏、社交、影音等方面的快速崛起和成功，为跨境电商们带来了新的机遇：新市场、新消费、新制造、新动力，这或将成为解决跨境电商所面临诸多问题的关键因素。
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新技术助力多感官交互，
带来购物沉浸式体验
在元宇宙中，电商行业将呈现游戏化趋势，人们可以以游戏化、娱乐化的方式购物。商家可自行搭建3D购物空间，抢占元宇宙电商平台的蓝海空间；消费者也可以运用自己的虚拟形象，在元宇宙中直接试色和试装。
2022秋冬深圳时装周以“时尚元宇宙”为主题，创新了“元宇宙线上发布”+“线下走秀”的呈现形式，推出了数字体验空间、时尚虚拟人天团以及“1+N”线上线下showroom和系列订货会，实现了线下秀场与LIVE直播同步，在线看秀的国内外专业买手可进入数字化订货会系统进行线上订货，打破传统showroom空间和时间限制，实现了数字与潮流的“跨界”——这是深圳给世界带来的又一次创新。
国际上，沃尔玛收购虚拟试衣间初创公司Zeekit，在Walmart.com上提供虚拟试穿体验；4月22日，亚马逊宣布推出Amaozn View新功能，该功能融合了VR技术，允许消费者查看商品展示在居住环境中的样子——这是亚马逊布局元宇宙的最新举措。
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更广泛地触达消费者，
开发新消费者渠道
国际咨询公司Accenture发布《Accenture Technology Vision 2022年技术展望》报告中提到，64%的消费者在2021年购买过虚拟产品或尝试过虚拟现实体验或服务；83%的被调查者表示对通过元宇宙购物感兴趣。
随着直播电商、内容电商和社交电商的兴起，消费者，尤其是 Z 世代，越来越多地转向社交媒体影响者和在线社区来做出购买决定和接受客户服务。
37% 的消费者信任社交媒体 KOL 胜过品牌；Z 世代和千禧一代信任 KOL 的可能性是婴儿潮一代的两倍。
如TikTok推出的‘TikTok shopping’，字节跳动的独立电商APP‘Fanno’，以及我们另外一篇文章即将介绍的Allylikes，都在通过网红直播带货、种草视频、分享穿搭等，带动了直播营销的火爆海外。
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数字藏品（NFT藏品）潮流风起，
爆发巨大商业潜力
2022年，越来越多的零售业者，如时尚品牌（Gucci、巴黎世家）、运动品牌（Nike、Adidas）、甚至速食业者，开始默默布局元宇宙，入局NFT。
数字藏品拥有令人惊讶的商业潜力，动辄数万美元的交易，正在日益改变人们的消费观。
基于NFT的特性，让艺术品收藏行业、影视音乐出版行业以及艺术品创作者们如获至宝。甚至“无聊猿”统治世界的声音，都开始在网上流传开来。
对于跨境电商来说，如何开创NFT的更多的商业玩法已经成为当下必答题。从奢侈品牌到新消费领域，跨界、联名以及独家代言等营销方式又一次被提上了议程。
整个跨境电商就像螺旋式发展一样，回到了熟悉的起点来营销下一件爆款，在打造爆款的同时，利用NFT来讲自己的故事，简单来说，用一个数字产物来取代“代言人”，有时候反而更容易讲好内容。
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“元宇宙营销空间”，
赋能营销新形态
基于AI+AR驱动的革新内容呈现和沉浸式交互方式，使“元宇宙空间”获得了消费者的青睐，重新打通了整个商业闭环。
3月30日，蓝色光标旗下“蓝宇宙”营销空间上线百度希壤，成为国内首个“元宇宙营销空间”。
蓝宇宙建筑的内部是一个科幻感十足的赛博朋克商业街区，在这里消费者可以浏览国内外入驻品牌的潮货尖品，体验到独特的多元互动体验。
然而，蓝色光标只是先行者之一，作为Web3.0的敲门砖，大厂抢占元宇宙先机只是时间问题。
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虚拟人成重要信息载体，
打造全新营销方式
元宇宙对于电商最重要的作用之一就是能够以低成本创造虚拟IP，通过打造长期可控的IP虚拟人物，从而实现内容、产品和渠道的私域闭环。
目前，虚拟人技术在电商行业主要被应用于直播带货和品牌代言，相较于真人，虚拟人可以同时兼顾社交、娱乐、服务三重角色。
2022年4月6日，“魔珐科技”宣布连续完成B轮、C轮融资，总金额1.3亿美元，此公司主要为虚拟内容和虚拟人的规模化、互动化、智能化提供基础设施。网上大火的灵狐直播、叶修直播、星瞳vlog、虚拟KOL – 翎LING、虚拟时尚达人Sam山山和Liz栗子等都是由魔珐科技打造。
5月6日，虚拟主播Vox在B站开启了中国直播首秀，根据虚拟主播数据网站darkflame公布的消息显示，Vox 1小时40分钟的直播营收达111.8万元人民币，互动人数54029人，付费人数39528人。Vox所属的日本虚拟主播事务所彩虹社，共打造了150个不同类型的虚拟主播，三个季度的营收超5亿。
虚拟主播在两年的沉淀之后，终于开始发力电商行业：
·2021 年 11 月，快手虚拟主播 " 关小芳 " 亮相快手小店直播间。
·2022 年 2 月，京东美妆虚拟主播 " 小美 " 现身 YSL、欧莱雅、科颜氏等超 20 个美妆大牌直播间。
·2022 年 4 月，淘宝公布 2022 年直播营销三大方向，其中虚拟主播和 3D 场景成为直播增量市场。
虚拟主播带货成为各大平台的第二增量“发起点”，仿佛风口转瞬即逝。但总体而言，国内的虚拟主播行业并不成熟，最近A-Soul的事件也影响到了字节的口碑，如何把这个行业发展得像真人带货直播一样成熟，也许还需要更多的时间考验。
总结而言，尽管元宇宙是虚拟的，但品牌在其中获得的机会是真实的。
未来，电商主体跟现在以企业为主有很大的不同，个人的电商会占到很大的比例，很多人是不需要依赖于线下的收益生存，可以在虚拟世界里面创造内容，变现成现实的收益。
在元宇宙浪潮下，机遇与挑战并重。
元宇宙为我们带来巨大商机的同时，也有一些亟待解决的痛点，如虚拟财产的权利归属及流转利用问题；数据安全如何保障问题；电商内容端生态仍需不断丰富；虚拟世界的互动反应需要极低延迟，如何进行大规模信息运算使信号实时传输问题；人工智能发展速度能不能满足经济进步问题等。
但就目前来看，国内国际“元宇宙商业”浪潮仍将快速翻滚前进，相关法律法规以及应用技术也会逐步完善，商机巨大，未来可期。
EVIE
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