重磅!企业家离婚、再婚都需谨慎!
来源:《家族企业》杂志
(微信公众号ID:jiazuqiyezazhi)
作者: 李艳洁
如何将自己一手创立的企业成功传承下去,是每个创业者要考虑的问题。比利时鲁汶大学心理学院管理组织心理学与职业教育研究中心的主任马丁·乌尔玛(Martin C. Euwema)在接受《家族企业》杂志采访时表示,从小和子女进行充分交流,让孩子认同父母的价值观,对于继承人的培养非常重要。乌尔玛同时建议企业家慎重离婚、再婚,因为复杂的家庭关系难以培养合格的继承人。
马丁·乌尔玛
比利时鲁汶大学心理学院管理组织心理学与职业教育研究中心的主任;鲁汶联合管理中心与鲁汶争议调解中心联席主任。
《家族企业》:您曾经说过,应该通过解决深层次的心理诉求来解决法律问题。家族企业的第二代接班人和上一辈领导人、企业“老臣”之间通常都会存在不同意见,这些不同意见常常会导致冲突。对于这类冲突您有什么建议?
乌尔玛:首先,对于家族企业来说,领导者在设定战略目标时必须要长远考虑;其次,要花大量时间和企业中的管理层、家族元老讨论目标,确保企业的掌门人和家族成员都认同这一目标;第三,设立目标要通过家庭会议或是其他方式进行充分讨论,这个方式和过程跟目标本身同样重要。因为背景是家族企业,所以需要征求所有家族成员的意见,包括下一代也应该有发言权。如果仅仅只是要求他们听从,掌门人很难建立起自己的领导力。
举个例子,在我曾经负责过的一个案例中,父亲将在三到四年内退休,像大多数欧洲家庭那样,他有四个孩子。他的妻子同样出身于有名的家族企业。父母双方的家族都经历过兄弟阋墙、最后家族分裂。他们告诉我,他们希望避免自己的家族企业再出现同样的问题。我们首先和孩子们进行了沟通。当时他们的孩子大都已经结婚了,他们的妻子也要求参加会议。在这种情况下,我们要求只有父母和有血缘关系的子女参加讨论。然后,我们设立了一部“家庭宪章”,内容包括家庭的价值观,家庭成员对企业的期望,每个子女的看法,对于未来的想法等。
既然是要成立家族委员会,那么就需要选择一位主席。到底应该由父亲还是母亲来担当主席呢?四个子女中,三人已婚。父亲理所应当地认为自己来当主席,大部分子女却认为主席应该由母亲当。于是全家人进行了公开讨论,大家都说出了反对的原因、支持的理由,最后达成了一个人人满意的决定—母亲成为家族委员会主席。家族委员会开始办公以后,我们邀请心理学家安排讨论的方式—讨论的议题不同,讨论的场合和环境也不同,同时确保大家可以顺利讨论困难的议题。
如果有这样一个家族委员会,在父亲掌控企业,且父亲和孩子产生冲突时,母亲就可以发挥作用,她可以倾听双方的意见,创造和谐互动,一般情况下明智的父亲也会注意听取妻子的意见。反之亦然。
《家族企业》:在您看来,这种父辈和子女之间的关系应该如何建设?
乌尔玛:父母与子女之间的和谐关系不仅仅有利于解决冲突,而且有利于建立信任,能够更好地面对挑战。
如果父母作为创业者,虽然富有却没时间跟孩子相处,并采用金钱来补偿孩子,这是最糟糕的方式。这种情况下,父辈工作非常努力,但是子女却不愿努力工作,他们的想法是:“我已经有很多钱了,为什么还要工作?”这也会造成两代人之间的价值观冲突。这要求父母在孩子小的时候就投入大量时间陪伴,这样有利于孩子认同你的价值观。如果你只是给孩子大量的金钱来代替你的陪伴,孩子就会更看重你所给予的金钱,而不是和你的关系,这是父母和子女之间冲突的根源。父母不应该认为给孩子提供金钱,孩子就必须给予感激和爱。只有让孩子感觉到父母的爱,他们才会幸福。父母的价值观会体现在言传身教中,孩子会从中体会到是赚钱重要,还是建立充满爱与和谐的关系重要。如果父母为了赚钱一周工作70小时,而没有和子女相处的时间,这会最终导致两代人的不和。
对于10岁~18岁的孩子,父母不应该施加太多压力。父母可以试图劝说孩子选择学习什么,但不应该强迫他们。父母要做的是帮助他们发展成熟的心智,形成自己的判断力。对于尊重父母的孩子,孩子会乐于听从父母的意见,得到父母的理解孩子会很开心。优秀的父母会关注孩子的需求,倾听孩子的心声,了解孩子的兴趣爱好,找到适合孩子的教育方法,而不是要求孩子做什么。
毕加索就是一个最好的例子,他的母亲曾让他去学法律,并告诉他如果学习法律,他将来会成为著名教授,如果学政治,他会成为总统.
但是毕加索是个自我意识非常强大的人,而他的母亲最终没有让他去学法律或者政治,他的母亲发现了他的天赋并且鼓励他发展天赋,于是毕加索成为了最著名也是最成功的画家之一。
如果父母一味控制孩子,孩子就很难和成功的父母相处,因为他们容易感觉到自己是个loser。不能像父母那样成功,会让他们有罪恶感。父母应该让孩子探索,让孩子发展自我。
《家族企业》:家庭和生意之间有界限吗?
乌尔玛:成功的企业家总是能在创造财富的同时,营造良好和谐的家庭。经营好企业也是对家庭有利的。欧洲的一些著名家族企业在这方面都是成功的。好的领导者会意识到这些问题并且处理好。
企业家扮演着不同的角色,有一些原则需要遵循,比如餐桌上不谈生意,生意桌上不谈亲情。角色之间要注意转换,如果总是强调老板的角色,妻子会表示“我是和你结婚而不是和一个CEO结婚”。这对家庭关系没有好处。在家庭里,母亲才是领导者。
《家族企业》:企业家离婚、再婚会对家族和企业产生什么样的影响?
乌尔玛:如果商业人士打算离婚、建立新家庭,必须非常谨慎。他们需要维护好和前妻、现任妻子以及和她们各自子女的关系,否则可能会使家庭陷入非常严重的冲突。和前妻生育的孩子可能对新妻子没有信任,认为她只是为了钱,会愤怒于父亲把更多的注意力放在新妻子身上而不是自己身上,继兄弟姐妹之间也会产生冲突。前妻充满了失望、失去的痛苦,孩子对父母不再尊重,家庭中就会产生嫉妒和复仇的心理。
通常父亲常常会忽视这些问题,有些父亲往往会说:“你应该为我高兴,不要抱怨。你不应该嫉妒,我赚了很多钱,你也受益了。”但显然,和前妻的孩子并不希望财产被分走,所以战争是必然的。理想的解决方式是父亲投入精力维护和前妻、前妻的孩子以及现任太太和其他孩子的关系,建立和谐的家庭。
在这种情况下,我不赞成在复杂家庭关系中选择继承人,我建议也许应该考虑把企业卖掉。
我曾经认识的一个家庭,男主人和前妻有两个孩子;和第二任妻子也有两个孩子,他和第二任妻子创立了公司;后来他又和第三任妻子结婚,两人也有一个小孩子。他把企业交给孩子们,孩子们互相不满、内斗,企业处于崩溃的边缘。
《家族企业》:在中国,职业经理人的忠诚度通常会受到质疑,确保职业经理人为企业创造效益的关键是什么?
乌尔玛:企业发展需要建立在良好的经营原则上,是否能够信任职业经理人,最重要的事情是,这个人选是否有能力;其次,家族和职业经理人要互相关照、与人为善;第三,职业经理人的人选和家族要有同样的价值观,并且能够持之以恒。
只有有能力的人才能经营好企业。如果子女能力不够,而职业经理人很有能力,显然有能力、能够抓住发展机会、凝聚员工的职业经理人是经营企业更好的人选。如果因为子女更忠诚而不介意他们的能力,选择了子女继承,子女再努力工作,员工也不会愿意追随。此外,在薪水、发展目标等方面,企业家一定要和职业经理人达成共识。最重要的是,一个好的企业需要有一个良好的治理架构。成功的上市公司都有良好的治理,同样成功的家族企业也需要好的治理架构,在广泛听取建议的同时,监督管理层的工作,让他们做你希望他们做的。
(本文详见于【《家族企业》杂志2017年6月刊】 未经本刊授权,不得转载;经本刊授权转载的,请注明来源。)