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小米之家将经营快消品 未来上马“小米精选”店

2017-08-30 商业观察家 商业观察家


撰文 | 李华

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2017上海国际商业年会上,小米网副总裁、小米之家总经理张剑慧告诉《商业观察家》,小米之家将会扩大品类经营,围绕生活方式进行业态打造。


张剑慧称,小米之家未来将经营快消品业务,并推出“小米精选”店,店内所有商品都为自有品牌商品。



精简SKU




小米之家是小米的新零售项目,新零售则是小米五大战略中的前两大战略之一。第一位是技术创新,第二位就是新零售。


18个月前,小米之家开出了第一家线下门店,试水线上线下一体化经营。从过去的经营来看,小米之家主要销售的产品品类为手机、电视、智能硬件,空气净化器、吸尘器等3C家电品类。


门店面积在200-300平米左右。店内SKU在200支左右。


由于3C家电的标品特性、小米之家对供应链的较好掌控(小米之家所销售的商品都为小米自有品牌商品)、小米品牌的市场号召力。更关键是,精简SKU、200-300平米小型业态门店设计,导致小米之家较容易实现门店标准化运营,进而展现出很好的可复制性,也取得了理想的市场成绩。


比如精简SKU可以简化门店操作,降低前端成本。但更重要的是更少的SKU能做大单品采购量,形成规模效应,进而降低采购成本。体现在零售价上则表现出明显的性价比优势。


这方面成功运营的“鼻祖”是经营仓储式会员制业态的COSTCO,卖得也是以自有品牌为主的“性价比”。


COSTCO是雷军过去常有提及的“学习榜样”。


200-300平米的店型设计,投入相对较低,且在当下中国线下零售市场中,则找到了拓展空间。


比如,购物中心正在压缩单店经营面积。过去几年,3C家电品类在购物中心的面积、销售占比一直处于下降过程。这主要因为高客单价标品在线下的经营压力越来越大,坪效贡献越来越弱,购物中心普遍在调降该品类的经营面积,或减少该业态引入。


而小米之家之所以能“逆势”大幅拓展门店,一方面因为其对供应链的较好掌控,销售的都为自有品牌商品,且线上线下都直营。所以,小米之家能控制价格,线上线下的价格体系是一样的。线上渠道并没有价格优势,这会受到购物中心的欢迎。


另一方面,小米之家的店型设计对于当下购物中心门店招商小型化趋势,表现出来了良好的“预见性”和“适应性”。


最后,小米产品拥有较大市场号召力,能支撑门店坪效。比如小米手机做了两年半就曾问鼎中国市场份额第一。其在粉丝运营方面,也做得非常优秀。



数据体现了这点。


张剑慧公布了2017年前8个月小米之家的经营情况。小米之家最新的门店数达到了179家,分布于全国全国26个省,129个城市。按小米之家早前目标,2017年200家店的开设目标看,压力不大。


张剑慧称,国庆期间,小米之家将会20店同开。


销售层面,张剑慧称,手机销售占小米之家销售比重在55%-60%间。目前,小米之家的坪效27万元一年。店均月环比销售是增长的,从2017年前8个月的销售情况看,1月份,小米之家的单店月均销售为500万元,到8月份,将会实现750万元的单店月均销售。


小米之家现有员工数1600人,按照之前作的三年规划,小米之家计划三年内开设1000家门店。





小米精选




张剑慧称,小米之家是用电商的效率做实体零售,用产品经理的思维做门店。把门店看作一个产品。


按照这一思路,小米之家门店也可能会像互联网产品一样,快速布局、迅速迭代。


张剑慧告诉《商业观察家》,小米之家未来持续要做的,是打造生活方式,会根据生活方式进行品类扩充、布局。


《商业观察家》问张剑慧,打造生活方式,小米之家未来会不会经营快消品?张剑慧回答称会的,但其未明确透露销售目标规划。


“我们即将推出‘小米精选’业态店,精选‘生活方式’,所有商品都为小米自有品牌商品。”


这也意味着,即便是快消品,小米也将可能以自有品牌方式运营。


《商业观察家》认为,围绕生活场景、生活方式进行业务布局,能提供的价值是更好地释放体验价值、打造场景式购物、建立消费粘性与品牌忠诚度。同时,这也意味着,当下零售行业,业态与业态的界限越来越模糊了。


这方面,乐刻运动CEO韩伟有很好研究。


“为什么晚上10点后,像杭州这样二线城市核心商圈的商店,都会因为没有客流而关门歇业?因为这些商店都是一个简单的商品售卖概念,并不是提供一种生活方式,但你看烤串店,很晚都会有客流,因为‘撸串’是一种生活方式。”




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