打通教培行业闭环，知了好学构建用户与教育机构互利生态圈| 100个热点案例
教育乃民生之基，就业是民生之本，职业教育更是培养多样化人才、传承技术技能、促进就业创业的重要途径。
如果说，需求旺、发展快、前景好是对教培行业发展趋势的抽象解读，那么投放渠道选择难、线上营销获客成本高、转化效率低则是对教育机构痛点的具象解读。
我们拆解教育用户的需求路径不难发现，他们普遍具有短期高频、重决策、依赖内容三大特征。首先，用户出于对自身要求或前景规划，发起明确的接受教育需求；然后，通过搜索或社交等方式，对教育机构进行信息收集，并根据内容进行决策；最后，考量距离、口碑等因素，圈定心仪的培训机构……
如何将教育用户需求与教育机构诉求进行高效对接？
百度知了好学为用户和教育机构创造了双向沟通场景。一方面，为用户提供优质教培信息和可信赖的直营服务；另一方面，广泛、深度地链接本地化线下机构，提供商业新机会，形成生源线索获取闭环。
作为百度旗下一站式教育培训学习分享平台，知了好学通过整合百度生态场景内的用户培训、知识学习、购课咨询等多场景信息服务需求，提供权威专业的机构门店服务和真实有效的课程信息。
知了好学自2019年末启动运营，依托百度教培流量优势实现业务快速成长。截至2022年5月，教培行业本地会员规模及城市覆盖均获得大幅增长。知了好学是如何填补横亘在用户与教育机构之间的“鸿沟”，打通教培行业闭环的呢？
No.1
轻松创建线上营销门店
提升企业品牌力
品牌力是知名度、美誉度和诚信度的有机统一。线上门店无疑是提升企业品牌形象、吸引流量、拉近客户距离、树立品牌口碑的重要入口。
主营业务为成人学历提升的联合教育，是一家区域连锁机构，业务重心集中在重庆市。在未入驻知了好学平台之前，联合教育的意向客户来源多为转推荐、兼职老师、高校官网等渠道，学校的品牌曝光效果一直不理想。学员线上搜索学校关键词基本无法得到相关信息，浪费且流失了意向生源线索。
联合教育入驻知了好学后，在平台助力下，店铺打破地域界限面向全国、全网曝光，搜索用户可以随时分享门店信息。通过积极完善店铺师资力量、学员评价等品牌展示信息，联合教育有效解决了品牌搜索曝光的痛点。机构负责人表示：“知了好学平台已成为我校的'微官网'。”
在店铺运营过程中，联合教育也总结了一些有效提升品牌力的经验。例如，优化店铺物料，有助于品牌风貌常新：根据店铺运营指数分，精准改进日常维护策略，针对性调整课程物料，采用图文穿插的展现样式，提升内容质量，降低跳出率，不断提高课程点击率，力求达到“金牌店铺”的标准。
联合教育自2021年5月开始线上营销推广，知了好学是其开通的第一个付费营销平台，且是目前唯一专人维护的线上营销平台。上线半年后成效显著，因此在同年11月，其他校区也顺利开通了知了好学。
No.2
多渠道流量曝光
增强市场竞争力
如果说品牌力是企业软实力，那么竞争力则是企业硬实力。多渠道、高强度曝光，不仅体现了企业自信，也可以带来大流量；提供一手资讯、优化资源配置能力，不仅凸显了企业实力，也能够增强用户信任度。
经纬壹佰留学是为广大客户提供专业升学方案的教育机构，2020年4月首次与知了好学合作。知了好学优质的资源整合能力，帮助经纬壹佰联动百度搜索、百度地图、百家号、百度信息流等生态矩阵产品分发流量，提高分发效率，降低营销成本；同时以“内容+服务”，提升线索获取率。目前，经纬壹佰留学累计上线的4家店铺自然流量品牌曝光次数超5万次，最早入驻的成都校区自然流量品牌曝光超2万次。
该机构负责人表示：“知了好学自带多渠道曝光途径及便捷的线索留资形式，给客户带来了极大便利。合作过程中，我们始终与代理商保持密切联系，及时跟进产品最新政策，定向优化店铺运营能力，共同配合提升机构搜索排序，锁定客户。同时，积极参加官方活动，如经营核验、百家号C位直达等，并通过经营核验的品牌组卡权益，提升品牌信誉，让客户更放心地选择我们。”
曾经有位家长向经纬壹佰做留学咨询时，对于其推荐的申请院校并不满意。当经纬壹佰向这位家长发送了那间院校的官网信息，并详细解释了招生录取条件后，家长才恍然大悟。通过这件事，更坚定了经纬壹佰通过知了好学持续生产最新内容的信念，让客户在搜索信息时能获得准确的留学资讯。
机构负责人表示：“知了好学很适合中小机构发展的推广模式。相比传统搜索推广模式，知了好学线索分发更具有成本低、精准曝光的特点，解决中小机构获客难、成本高的难题，为教培行业注入新的活力。只要在其他城市开设新店，我们都会第一时间开展合作。”
值得一提的是，知了好学不仅推荐店铺，同时为教育机构合作伙伴提供内容分发的解决路径，机构可以将优质的创作内容提交到企业号，百家号文章支持挂载知了好学店铺页链接，从而更快地帮助机构获客。用户在搜索内容的过程中会检索到机构生产的文章，文章中链接到机构对应的课程，从而实现更多元的获客机会。
No.3
按需分配/按优分配
提高锁客精准力
精准力是企业运营降本增效的杀手锏。基于人群定位的分发机制，教育机构培训往往具有较强的地理位置影响因素，用户普遍会选择距离自己近的店铺。因此在内容/课程相关度、运营指数分相近的情况下，知了好学优先按照距离分发，让每个投放机构都能得到用户咨询，实现用户定位+智能推荐，线索精准到店，满足用户诉求。
作为与知了好学合作良好的亲密伙伴，主营业务超100个品类的职业培训机构中公教育，在知了好学入驻店铺数量超500家，覆盖全国近300个城市，线索转化率达到9%，投入产出比达到1:13。
在具体的用户搜索场景中，知了好学如何帮助大型连锁机构获客？
举例来说，报考公务员的目标用户往往会选择在居住地附近进行考试，因此用户选择公务员培训机构时，会将距离作为一项重要因素。用户通过线上检索，查看到知了好学平台中公教育的课程信息及学习中心的地理位置，综合考虑后，一条生源线索就此产生。
知了好学基于用户心理，借助百度精准定位，将机构门店优先推荐给各门店附近的目标人群，精准吸引需求强、消费意愿高且距离近的客户。当消费者在百度搜索教育培训信息时，TA可以从距离维度筛选店铺，并可以一键导航到高意向店铺，从而引导其前往距离较近的线下门店体验课程服务，实现转化。
中公教育负责人反馈，“入驻以来，整体品牌展示及知名度均有很大提升。学员通过检索及时锁定距离较近的分校，增强了学员对机构的信任，也充分地展示了机构的品牌实力。”
No.4
经营核验树立标杆
保持长效增长力
增长力是驱动企业长效发展的引擎。有个性的品牌文化、有效的品牌传播，正确的品牌延伸，能够持续吸引用户关注并形成转化，让企业在长期发展中立于不败之地。
知了好学持续帮助教育机构合作伙伴进行内容多元化和精细化运营，通过增值「核验」产品，对优质店铺页进行金色升级展示，打造品牌“金字招牌”，吸引用户到店留资。
以艺术考试教育为主营业务的前程教育，始终把教学质量放在首位。自2020年10月入驻第一家知了好学店铺起，随后持续投入增加店铺数量。入驻以来，店铺质量越来越高，平均每天都能收到线索，投入产出比高达1:23。
“光谷校区门店测试出效果了，汉口、汉阳、南湖、中南校区全部要搞起来。”，前程教育门店的持续投入足以证明知了好学投放效果的出色。该机构负责人表示，“在搜索推广获客成本越来越高的情况下，通过知了好学低成本获客，给了教育培训机构更多选择空间。目前，知了好学是前程教育仅次于百度搜索推广的第二大获客渠道。知了的会员年费制度费用低，性价比极高，是我们必选的线上营销方式，我们会积极向身边的企业朋友推荐知了好学平台。”
如果说，教育平台是连接培训用户与教育机构的一条纽带，那么知了好学则通过结构化信息呈现、矩阵化内容触达和AI技术能力，为用户和教育机构搭建了一座桥梁，成为中国教培行业的联结者和赋能者。对于用户来说，这是聚合全网好课、能够找到优质服务机构的平台。对于教育机构而言，通过门店介绍、学习攻略、教学课程等内容的展示和互动，可以满足不同品类、不同规模教育机构招生获客的营销诉求，也夯实了企业良好口碑和长期发展根基。
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