“技术公益”现状调查：近八成项目集聚北上广深杭

我们正处于一个划时代的信息技术浪潮之中，各行各业都在进行技术上的升级换代。公益慈善行业自然也不例外，尽管这个行业受到观念、资金、人才的限制，但一群有远见的人、机构已经开始了积极的探索。

“公益资本论”观察到，随着各大科技公司，尤其是互联网公司对公益慈善领域的重视，数字技术与公益活动呈加速发展的态势。除了互联网公司，亦有非营利组织、志愿者团体出现在数字技术与公益相结合的大舞台上。

2020年春出版的《中国信息技术公益发展白皮书V4.0》，由腾讯志愿者协会、腾讯大学、恩派公益组织发展中心组成的第四届中国信息技术公益峰会项目组发布，征集了自2018年9月至2020年4月间涌现的20多个案例，纵观此前《白皮书》1.0、2.0及3.0版本收集的案例，数量达到100余个。

“公益资本论”团队翻查了《白皮书》罗列的技术公益项目，剔除其中重复、或不合适的样本，得到有效案例84个。我们发现，技术公益项目主要由企业发起，占比超过7成；发起机构主要集中在北上广深杭五个城市，占比近8成；目前，技术公益项目主要服务于不特定公众、公益从业者、青少年与残障人士。

我们发现，商业企业，尤其是互联网公司，是这波技术公益浪潮的引领者，北上广深杭成为大部分的技术公益项目集聚地，这其实也是互联网公司的集聚地。

值得关注的是，互联网公司在开发技术公益项目时并非自行其是，而是与公益慈善行业保持着密切的接触。一方面，不少项目直接将服务对象设定为公益从业者，相当一部分项目的初衷在于提升公益慈善行业的信息化水平；而另一方面，不少互联网公司推行某一技术公益项目时，也在执行落地、资源渠道等方面与公益机构进行合作。

占主导地位的互联网公司，积极寻求与公益机构的化学反应，这是近年技术公益发展显著的脉络。

01机构类型

这84个技术公益项目，主要由企业发起，占比超过七成。具体如下：

（一）非营利组织发起的项目有19个，占比22.62%；

（二）企业发起的项目有61个，占比72.62%，其中企业基金会发起4个，外企发起4个；

（三）其它主体发起的项目为4个，占比4.76%，其中个人发起2个，自组织（开源社等）发起2个。

例：中国发展研究基金会曾发起“西部农村教育信息化项目”，与微软一起打造实时远程教学解决方案。利用这套系统，教师在城镇学校里正常授课的同时，农村小学的学生就可以通过同步视频直播参与课程。得益于微软对云服务的技术优化，这套系统对网络带宽要求不高，在偏远地区也能实现无时滞的同步双向直播，而其成本投入仅为类似方案的1/3。

02项目所在地

这些项目的发起机构所在地主要集中在北上广深杭五个城市，累计66个，占比78.57%。具体如下：

（一）北京最多，有29个，占比34.52%；其中以企业发起为主，达到25个；非营利组织发起了4个。

（二）深圳第二，有14个，占比16.67%；其中企业发起的项目有9个，非营利组织发起了5个。

（三）上海比深圳少，有11个，占比13.10%；其中企业发起的项目有5个，非营利组织发起6个。这是位列前五的城市中，唯一一个非营利组织（发起项目）比企业多的城市。

（四）广州第四，有7个，占比8.33%；其中企业发起的项目有4个，非营利组织发起3个。

（五）杭州第五，有5个，占比5.95%；全部为企业发起的项目。

03 服务对象

（一）面向公众的项目占比超过四成；

例：“Wuhan2020 开源社区”是一个因解决新冠疫情所诞生的一个公益性开源组织，是志愿者和程序员自发形成的共同体。该项目通过统一收集、发布各医院、酒店、工厂、物流、捐赠等信息，以便各方之间进行信息互通，调配社会资源。所有人均可上传数据/信息，也均可下载。

（二）其次是公益从业者，数量20个，占比23.81%。这些项目主要帮助公益机构进行信息化管理以及为公益从业者提供培训等。从已有项目来看，2016年和2017年期间，有较多的企业和非营利组织为公益组织开发信息化管理平台或软件，数量分别为8个和6个（均已剔除重复案例），到了2018年和2019年，数量下降到2个和4个。

例：灵析定位为专注于服务公益机构的信息化解决方案提供商。具体而言，可为公益机构提供人、钱、项目的数据解决方案、咨询与服务。其中最常用的是活动、筹款、传播、数据等方面的管理功能。目前已支持超过45000+注册用户持续积累公益数据。

（三）第三是青少年，12个，占比达到14.29%。

例：ThoughtWorks是一家创办于1993年的全球性软件及咨询公司。2015年，他们的一群员工为留守儿童设计了一款产品，希望缓解孩子们对父母的思念。这个产品名为“关爱的钮扣”——是一款小巧的、大钮扣形状的可穿戴设备。大城市的父母可通过微信向孩子的钮扣发送语音留言，留守儿童们轻触钮扣，留言就会通过小喇叭播放出来。

（四）在受惠对象中，涉及残障人士的项目较多，达到10个，占比接近12%。

例，广州音书科技有限公司主要服务听障人士，其产品服务包含无障碍沟通软件、言语康复软件、信息无障碍解决方案、智能字幕速记系统、手语服务等。2017年1月，音书APP正式上线，这是音书科技推出的一款用于听障人士（聋人）沟通交流的工具软件。

 （五）在受惠对象中，除了公众、公益从业者、青少年、残障人士，还包括大病患者、女性、贫困户、老年人、野生动物等，统计如下：

例，腾讯安全平台部即视团队推出了“智能跌倒监测系统”，当系统发现老人跌倒时，会自动识别老人姿态，并自动报警，让老人得到及时救治。为照顾老人的隐私需求，腾讯即视团队在起居室、浴室等私人环境使用深度传感器的检测模式，在保护隐私的同时，又可以提供全方位、多角度的保护。

小调查

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