【连载】外贸十年痛与乐(八)!身处逆境,我被老板打入“冷宫”……
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《进出口经理人》杂志历时两年连载,倾力呈现 —— 白美红 《外贸十年痛与乐》
上一章写到作何被一个合作多年的印度客户骗了两柜子货物,在度过一个难熬的春节假期后,事情最终以作者承担20%的损失告终。这件事虽然对作者影响很大,但她并没有因此气馁,只是在工作中更加小心了。2012年开工以后,作者被公司安排去带团队,作为一名“严师”,她带出了不少出色的外贸人才。尽管对领导要经常开会的情况有些不适应,但她仍认为业务员还是应该体会一下做领导的滋味。
第八章 身处逆境
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随着公司规模的不断扩大,很多陈旧的管理模式已经跟不上公司发展的速度了,于是我们请了咨询公司为公司设计方案。那段时间真是让人不得安宁,大家轮番被叫去谈话,咨询公司帮我们梳理工作流程。然后,我们不断地写岗位职责、部门职责、管理职责和部门流程等文件,同时还要用流程图进行说明。我们业务部一向效率很高,这次的文件也写得最快、最漂亮。于是,我又被邀请到采购、财务等部门帮忙。由于我几乎参加了所有部门的会议,因此我对人事、行政、财务、采购、质检和业务等部门的流程都有所了解。
2012年年中,老板鉴于我的辛苦付出,奖励我一次欧洲豪华游:一边带着老板旅游,一边拜访客户。跟老板一起出差,总让人感觉“压力山大”,因为你永远不知道老板的关注点在那里,只能试着去揣摩。
为了设计好这为期半月的出差行程,真是让我愁白了几根头发。从路线的选择,沿途观光的设计,到如何将每个国家的景点穿插在客户拜访之间,如何解决住宿、出行等问题,这些计划着实让我花费了大量心思。当时我加入很多国外华人群进行咨询,最终选择了一位北京小伙子作为我们全程的导游兼司机。半个月的时间里,我们的足迹踏遍了欧洲各国,从严谨的德国、小巧的比利时和悠闲的法国,到适宜居住的瑞士、名不副实的意大利、浪漫的希腊,以及热情的土耳其,我们一路走过,欢笑不断,糗事不断,回来后仍被老板整整提及了半年。听别的高管说,老板喜欢在重用一个人之前带其一起出差,并趁机查看其人品等综合品质。了解老板的真实意图后,我不禁捏了一把汗,还好最终我顺利过关,不过我让老板拎包、提箱子、拿帽子,并向老板借梳子等小事却被广为流传。
其实,我就是这样一个随意的人。我不会刻意掩饰本性,也不会轻易改变自己,我比较“天然”,也比较“无公害”,并坦然地活着。我认为,人生在世只要开心即可,批评也好,辱骂也好,很多时候都不会影响我的心情,因为我只关注我所关注的事情。
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卧薪尝胆
2012年年底到2013年年初,我的业绩又是一人抵一个团队。可能老板觉得这样有些不安全,就提出让我放弃业务,全身心做管理。我属于十分了解自己优缺点的人,而且我也确实比较喜欢做业务,所以我实在无法舍弃业务。为了鼓励新人,我陆续把自己开发的新客户交给他们去跟进,而我自己手里仅留下3个客户。虽然我已经最大限度地减少自己的客户资源,但在这场与老板的较量中,我注定是败家。最后老板以价值观不同为理由,直接把我打入冷宫。
很多时候,得与失就在一刹那。此后,我从老板眼前的红人一下变成了一名被贬的业务员。这一切只是因为那样一个决定。
于是,我卸掉所有的管理职责,带着仅有的3个客户,又一次开始了单纯的业务开发工作。与以往不同的是,之前与我不睦的其他领导纷纷开始落井下石。个性一向张扬的我,从此开始了一段卧薪尝胆的艰辛历程。曾经一人之下,如今万人之下,随便一个人都可以欺负我,很多变化就发生在这短短一瞬之间。对于一些曾经欺负过我的人,我到现在还与其维持着不错的关系,因为我觉得他们的行为都是可以理解的。其实,要判断一个人到底如何,是需要长时间观察的,更何况他们最后也经受了与我一样的经历。所以,人不管处在怎样的境地,还真是需要有一点宽容心。
如果说我可以一直淡定处事,那是假话,尤其是像我这种急脾气的人。不过我非常感谢这一年的经历,因为在这一年,我收敛了很多,也是在这一年,我学会了忍让、包容和三思而后行。在这一年,我也与同事发生过几次正面冲突。有一次,我在大会上直接与副总经理吵起架来。当一个外行装模作样质问你业务上的事情时,真的让人很难控制住脾气。于是我生气地反问他:“请问谁赋予了你管我的权力?”老板把我打入冷宫的目的就是为了磨一磨我的性子,所以他告诉大家都不要管我,让我一个人自生自灭。那个副总经理被我顶撞后,感到当众丢了面子,从此便再也不理我了。
本以为没人管我后,我就可以安心做业务,却没想到总有人想趁机踩我一脚才舒服。公司为每个领导配备了一部手机,在我卸任后的当天,就对人事部门的同事说:“反正我也不当领导了,你们把公司配给我的手机收回去吧。”他们说:“没关系,以后再说。”后来,我收到了上交手机的通知,他们并没有直接让我上交手机,而是收回了所有管理层人员的手机。下班时,人事部门发回了所有人的手机,唯独拿走了我的,然后管理层的同事纷纷找我抱怨:“他们就是想收你的手机,还要牵连我们,搞得我们都没法工作了,好几个电话都没接到。”虽然这件事真的让我恼火至极,但我还是忍住了。
在这一年里,总有一些好事之徒会不时地招惹我,仿佛是老天特意安排,只是为了考验我的脾气,让我学会忍耐。而我的内心也更加强大起来,并不断在困难中慢慢地完成了对自身性格的修炼。
后来,可能是为了弥补我所受的委屈,公司给了我一个外派机会,让我一个人前往发达国家,一边享受生活,一边做业务。
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一鸣惊人
人只有在拿手的也是领导最关心的事情上下足功夫,才会有重新夺回话语权的机会!
2013年年底,公司总结业绩的时候,我让所有人都震惊了,同时也让老板对我刮目相看。我不声不响地把自己的业绩提升了一倍——我一个人的业绩比整个团队还多。于是,老板又找到我,说再给我一次机会,让我重新考虑一下他之前的要求,但我最终还是选择了只做业务。
其实,从2013年被打入冷宫开始,我就动了辞职的念头,并向老板提出了辞职。我与老板谈了很久,但是辞职未遂。他对我说,只要他还在这个公司,我就别想走。后来,他又派别人告诉我,让我打消辞职的想法。此后,我决定不让自己再想辞职的事,因为我知道,逆境更加锻炼人,所以我有意地让自己尝试一下卧薪尝胆的感觉,让自己过一下“人下人”的生活,让自己学会品味更多的苦和辣。生活与你,不会一直甜下去,总有五味陈杂的时候。如果锻炼的机会来了,你不应该躲避,要直面困难,让暴风雨来得更猛烈些!
先后经历了顺境与逆境,坦白地说,我更喜欢逆境的感觉,虽然每天都会有一种痛苦的感觉,但这让我更加清楚什么是美好和幸福,毕竟有了对比的生活,才更有意义。
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