等了30年，桂城这个老旧小区有了专业"管家" | 我为群众办实事（127）
“617票赞成！”话音刚落，桂一社区党群服务中心爆发出热烈掌声。11月30日，南海桂城街道桂一社区海棠村小区业主表决通过由碧桂园生活服务集团股份有限公司为该小区提供物业服务及相关事项。“等了三十年，终于有物业了！”居民江建清欣喜地说道。
桂一社区是桂城最老旧的社区之一，2020年被选为广东省老旧小区改造试点。其中的海棠村小区建于20世纪80年代，因服务管理长期欠缺，小区内大量公共空间被占用，环境脏乱差，居民居住质量偏低。
今年3月，南海出台了《佛山市南海区“十四五”期间城镇老旧小区改造规划方案》，被选为试点的海棠村小区率先开展改造，目前已经总体完工，为其他镇街的老旧小区升级改造提供了“样板”。
“虽然改造后规划了停车位，但仍缺物业维护。”海棠村小区工作人员谢俊告诉记者，“小区位置便利，所以会出现外来车辆随意停放，住户的车没地方停的现象。”
今年7月，桂一社区面向市场广邀“管家”。8家物业服务企业报名并提交方案，楼长、楼宇代表及管理小组成员组成调研考察团对入选企业进行考察及评分。社区也结合“我为群众办实事——物业服务大家谈”、“中秋游园会”等形式，征求业主意见。
经过一个半月业主实名制投票，30日，在华南公证处的现场公证下，现场开箱、计票、核对、公示结果。海棠村小区专有部分面积占比三分之二的业主和人数占比三分之二以上的业主参与表决，现场还公示了另外两项投票结果，同意南海大道北44号海棠村1-74座（南海大道以东，海二路以南，南五路以西，海一路以北）为整体物业服务区域，同意授权桂一社区居民委员会签订已公示的《物业服务合同》，均超半数赞成通过。
“针对老旧小区现状，物业将提供‘四红六策’智慧服务，即暖心红——精细化物业服务、智慧红——数字化社区治理、颐养红——幸福生活服务、乐享红——邻里互荣共享，推行成片管理规模化、街区作业机械化等六大创新举措。”碧桂园生活服务集团股份有限公司城市服务发展中心副总经理邓旭熠介绍，物业将发动热心居民组建志愿者服务队伍，服务积分可用于置换日常用品或物业费，充分调动居民能动性。
桂一社区党委书记黎少梅表示，社区将联合物业，通过改、管两手抓，集中整治停车难、违建多、治安乱等居民急难愁盼的问题，着力提升老旧小区的管理水平和服务质量。
“物业来了，脏乱差的日子就到头咯！”江建清期盼，随着专业、高效的物业公司的到来，海棠村小区面貌将焕然一新，老旧小区能重现“青春模样”。
审校：范俊凯、何锦婷、赖舒婷
20211201