视频显示现场来过跨年夜的人挤满整个江汉路多是青年男女的年轻面孔气球被放飞时漫天五彩缤纷突然火光闪现，紧接着砰砰两声人群中有惊呼声……
事发时，小伙小冯和女友正在现场，他告诉记者，“当时听到第一声爆炸声，街头的另一头有火光，还有大团的烟气，紧接着又是一声。”
“当时还以为是放烟花，后来才知道是气球撞到高压电线了。人群当时一阵拥挤，都往那边看过去，拥挤是有的，最终没有发生踩踏。”
附近的居民告诉记者，“两边亮着灯的房子，瞬间就跳闸了。一般放气球的时间，按惯例往年都是从凌晨零点开始的。”
现场还有目击者称，跨年钟声敲响，正感受放气球的壮观场景和年轻人的热烈气氛，突然正对面电线杆的两声爆炸，响声震雷，周围红光映天。
“我和表妹惊魂时刻，有惊无险，从地上爬起来，赶紧逃离现场，回到家发现膝盖都摔破了，感恩感谢。”
一个女孩说，“我和朋友就在这个高压电线底下，炸的第一下我魂都要没了，人们疯叫疯跑真的好害怕。我和朋友躲到前面的店门口，然后又炸了一次……”
有摆摊的人说，“跨年夜整个江汉路停电，幸亏我摆摊用的移动电源，就我一家亮着，其他商家正在哭。”
记者了解到，江汉路步行街是全国著名的百年商业老街。
官方资料称，2018年12月，江汉路步行街作为华中地区唯一一条步行街入选全国首批11条试点改造街区。2020年改造以后，街区共引进首店品牌83家。2021年，江汉路获批国家级文化和旅游消费集聚区。
对于这起事件，当地电力部门客服人员告诉记者，今天凌晨，这里是有个故障检修停电，修好时间是今天早上七点钟。
江汉路步行街综合服务中心工作人员回应记者，“我们在网上看到这个情况，但那个地方是在路口，不属于步行街管理范围。步行街在2000年改造的时候，已经把所有管线全部入地了，步行街没有架空的电线。”
工作人员介绍，类似的视频，是氢气球遇到路口变压器的电线。
服务中心还介绍说，跨年夜步行街的人流很多很多，每小时客流量应该都在三四万。
跨年夜前两天，武汉警方曾发布消息：严控孔明灯、空飘气球和无人机
警方称，治安部门将组织警力在沿江大道一元路至民生路，汉口江滩至解放大道区域由内至外设立“核心、管控、疏导”三个圈层，有序疏导聚集人群。
同时对孔明灯、空飘气球和无人机等“低慢小”飞行物采取严格管控，对违反相关规定者，将依法予以查处。
警方还提醒：2023年12月31日，江汉关、汉口江滩及江汉路步行街等公共场所，没有组织任何形式的大型群众活动，“为了您的安全，请尽量不要前往这些人群高度聚集的公共场所。”
警方将会同市场监管、城管等部门在沿江大道、中山大道及江汉路步行街及江滩区域联合执法，依法查处违规销售空飘气球及孔明灯行为。