昨晚，白岩松在央视新闻讲述暖心湖大故事！
昨晚，湖大抗疫工作再上央视
难以用文字表达的谢意
每年冬天，我都会到广州，很惬意地躲避寒冷。2019年年底也不例外。谁知正在这边盼等春节喜庆的时候，却迎来了武汉因疫情封城的可怕消息。以后，便是一日胜过一日的信息如雪崩压来，让我已变得紧张和脆弱。
遥望武汉，除了对城市的担忧，随着隔离措施的逐步加强，我越来越被更切身的烦恼所困扰。须知，我９７岁的老母亲还独自一人留在湖北大学教工宿舍！我的另两个妹妹和我一样都远隔千里。而留在武汉的弟弟居住的小区已被封闭。
本来一直帮我们精心照顾母亲的有一位徐师傅，可封城后她也被隔在校外，况且她住的小区也很难出入，已是爱莫能助。尽管这样，2月中旬快到来时，徐师傅居然又做好一些汤菜送到母亲家中。但以后经常上门可能性显然已经不大，而且让她这样冒着被感染的风险频繁去超市和出街来校区，我们也不会安心。
可老母一人在家，她几乎不会厨房的那摊事啊！她也无法购买生活物资。集中配送她没能力参与，蔬菜就是送上门她也不会做……每天吃饭、做菜怎么办？况且她连手机、微信都不会用，需求怎么和外面联系？
随着二月中旬一天天过去，武汉小区封闭措施一步步落实，我们才懂得疫情对生活的影响比我们想象严重得多，远不是坚持几天就能熬过去的。
此时，又增加了急坏人的消息：母亲的降压药就快没了，没法去校医院开……
那两天，我们兄弟姐妹焦急得互相“电话都要打破了”。但事实很快告诉我们：放心吧！我们生活在无数感人事件喷涌而出的今天！果然，湖北大学的校区很快向我们展示了它的温暖，传来了让我们宽心的消息。
2月16日，母亲在电话中告诉我，湖北大学社区为她送去了一包蔬菜。但是她不善下厨，送来的蔬菜解决不了她的困难，她只想要就简单得一热就可吃的馒头、咸菜。
2月18日，湖大居委会从我这里得知我母亲的要求后，连忙帮忙采购了以熟食为主的食物为她送上门，居委会薛淇芳同志还帮助我联系到了校医院值班的洪文医生。
那天校医院的校内上门服务本已进行过了，可是一听到我的叙述后，下午又派专人为我母亲一个人将药送上了门。
这些上门的同志都是在门口打好了招呼后，把东西放下离开，生怕给我母亲增加见面接触的风险和压力。这些细节，铁石人听了都会感动！
可我们兄弟姐妹心里的弦还是绷得很紧：送上门的物资能管多久呢？长期怎么办？打包送上门的是她缺的和想要的吗？以后我们还需要一次次开口麻烦人家吗？
我打电话问和母亲时，她很兴奋，说有三拨人送东西上门，药也有了，饺子也有了，粉蒸肉也有了……我诧异了？明明是两批，怎么……还有粉蒸肉？还有谁上门？
原来还有一份份令人心暖的关切早在背地里进行，不是我们委托，不是托人转告，我们根本不知道终于能让我们放心这些事：
湖大向来是一个充满敬老风气的校区！
一位我不认识的青年人李晓溪，尽管自身在校外无法进入，但是他从心里惦念着我母亲和一些老人。他主动找到了曾与我母亲关系密切、被母亲称为“金童玉女”之“玉女”的李斐。其实，李斐近年来早迁居北京了，与我母亲往来早已不多，今年虽然滞留武汉，却她还带着个一岁多的孩子，也在校外。
我们兄弟根本不知道、也没想过要他们帮什么忙。
但湖大的年轻人却不是这样想。李斐立即抽空联系到了也正在组织人帮助我母亲的离退休处王处长。王处长当即回答：“章子仲老师（即我母亲）是我们重点帮扶的对象，我们一直在跟踪服务，疫情期间已经分五轮慰问帮扶过了。你们给的信息我们马上落实。”那天是2月17日。
见李斐还不放心，王处长又仔细地回答说：离退休处将全处分成了三组，对全校离休干部、孤寡空巢和有特殊困难的高龄老同志总共40余人实施电话“敲门行动”，慰问、了解身体和生活情况、有困难进行帮扶。章老师在第一组。
从李斐那里我们得知，王处长他们最近相当忙碌。而此时我们还在担心我们不好意思开口的、有些苛求的细节：比方能送去母亲最需要的“微波炉解决”“简单水煮”的营养食品吗？还有我们子女想到的水果、酸奶……这些简直不合时宜的实物吗？
然而事实真让我忍不住要“提前歌颂”和“感恩”：
2月17日那天，离退休工作处已经为我母亲免费送去了一大袋馒头。
2月18日上午，离退休工作处又叫晁小胡（音）同志专门为她送去了一批生活物资，等我母亲拿进去后，他还守候在外面听还有什么需要，当隔门听说我母亲拧不开蜂蜜盖子、酱油瓶盖子时，他征得同意后马上进门去帮我母亲一一打开。
以后我每天与母亲通话都感到她声调愉快：母亲迸发了学习热情，在电话中不厌其详地为我讲述屈原，李斯，为我“补课”，她告诉我她在每天写一千字（创作），并给我一边念，一边怀念湖大的老同事和退休后的朋友们。
我心放下了一大截。那日，又读到了李斐为我传来的：
【感人快讯，通讯员尚钢】文学院章子仲、涂怀裎、张绍臣、汪耀楠等四位高龄空巢老同志都住在校内家属区，是离退休工作处重点帮扶对象。疫情发生以来一直在跟踪服务，学校封控严管后，离退处根据每个人的不同情况和需求提供个性化服务，帮助他们订购配送需要的物质，将免费爱心菜和馒头送上家门，章子仲和涂怀裎两位老师需要熟食，离退处一方面协调“教育超市”尽可能按要求配送，一方面直接将自己家里的生活物质送给他们。向离退体党委致敬！
暖人心田的“个性化服务”，不是我们担心的形式主义，不是一刀切地管数不管质，没有一丝敷衍，而是周到、贴心！
当我知道母亲一个口罩都没有、在微信中告诉李斐后，当天下午母亲就收到了离退休处专门送去的口罩。除此外，他们还送去了熟食“钟祥蟠龙菜”。告诉我“这个很适合老人家吃”。不仅如此，离退处又特地安排了“中商教育超市”给她送去她奢求的的香蕉、车厘子、火腿肠和榨菜等。
母亲电话中告诉我，物资至少一两周都不缺，何况她还每天接到问候电话，询问她的需求。
流水账中挑拣出这些，如此之体贴，让我忍不住要歌颂和感恩。
还有说不完的“素材”，比方在校学生公寓（临时征做治愈出院者隔离康复驿站）当志愿者的吴红老师，自始至终在密切关心着我的母亲，为她提供和传递消息，还细心地为我传来详细的“慢病取药”通知和“网格医生联系电话”。原来，湖大的医生责任已细致到每区有专人。
湖大校区有多少人在背着我们这样做，我不得而知。这样温暖人心的好人好事，我们兄妹都会永远记在心里。
曾宪德
固定布局
工具条上设置固定宽高
背景可以设置被包含
可以完美对齐背景图和文字
以及制作自己的模板
据学校离退休处处长王辉介绍，帮扶章子仲老师是一个合力的过程。他和校办副主任甘珣负责对接协调工作，离退休工作处副处长明缨和办公室肖干承担了大量具体工作，赵菲、陈佩也一直在同章老师保持联系。中商教育超市总经理苏国军及其团队对章老师提出的物质清单多方调配，教育学院李梦卿院长作为超市临时志愿者为章老师送货上门。
编辑/向正鹏
点个在看，让更多人看到！