支付宝索赔1元，告的是19岁大学生！到底为啥？

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这真是一个谜一样的官司。

杭州一个19岁的大学生声称自己的支付宝账户被盗，而且还获得了保险理赔，结果他成了被告。这是杭州互联网法院日前审理的首例支付宝骗赔案。

关于揭谎的过程也很经典。

支付宝账户“被盗刷”3050元

今年5月16日，大学生李某向支付宝公司反映，说他的手机在当日登山游玩时丢失，导致支付宝账户内3050元资金被盗刷，要求支付宝进行赔偿。因李某系账户安全险的被保险人，在其提交相应理赔材料之后，案外人某财产保险公司于2019年5月30日向李某赔偿了3050元。

这边支付宝开始从自己的后台严查这起盗刷，看看安全漏洞在哪里。

然后，剧情发生了神转折。

6月22日，李某通过“人脸校验”方式在声称丢失的手机上重新登录支付宝账户。

支付宝公司事后在法庭上说，“人脸校验”是通过用户具有唯一性的生物信息进行身份认证的方式，其他人无法采用“人脸校验”方式操作支付宝账户。李某在被挂失的手机上重新登录支付宝账户，亦与手机丢失的情境不符。支付宝方面认为，“盗刷”是谎报，由此引发的自查是浪费服务资源，侵害了支付宝的服务系统。

支付宝是以起诉。

起诉违反服务协议，索赔1元

支付宝此番起诉的依托是《支付宝服务协议》。

《支付宝服务协议》约定：如用户从事可能侵害支付宝服务系统、数据的行为，应向支付宝进行赔偿。李某在其提交的理赔文件中承诺：如作出虚假陈述，将向支付宝进行赔偿。

因此，支付宝公司提出诉讼请求：1、被告李某向原告支付宝公司赔偿损失1元；2、被告李某承担本案律师代理费10000元及本案诉讼费用。

在法庭上，李某辩称，其手机并未丢失，系同学在其不知情情况下使用该手机、账户、密码支付了就业安置费，其不存在虚构“盗刷”骗取赔付的事实。

法庭调查后认为：该解释明显具有不合常理之处。同学拿其手机代为交费，不可能长时间将手机占为己用而不予归还；也不可能在交费后不将交费情况予以告知；亦不可能在进行支付后，私自对账户支付密码进行修改；更不可能在其向公安机关报案后不予澄清。另外，支付宝交易数据显示，所谓“盗刷”的三笔交易的收款人均为个人，也明显不符合学校交费的交易模式。

最后，法庭认为，李某的账户出现的操作与李某报案陈诉不符，李某的报案、庭辩以及事后解释的事实，三者间存在难以弥合的矛盾。“故在李某不能提供任何反驳证据的情况下，支付宝公司主张按系统数据反映情况，从高度盖然性的层面认定李某存在谎报账户被盗、虚假申请赔偿的事实，符合司法上的事实推定规则，本院予以采纳”。

也就是说法院认为李某确实说谎了。

最后法院当庭宣判，认定被告使用虚假、欺诈手段向支付宝公司申报不真实的非授权支付损失赔偿，违反双方之间的网络服务合同约定，构成违约，判决被告李某赔偿支付宝（中国）网络技术有限公司的违约经济损失共计10001元。

“因为当时李某说账户被盗刷，保险公司已经先行赔付，李某的行为还涉及到骗保。”法官说，“事后李某已经退回了保险公司的赔付款，至于是否追究骗保责任，要看保险公司的了。”

“

人无信不立！

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来源：钱江晚报（ID:qianjiangwanbao）记者 肖菁、通讯员 吴巍

本文编辑：刘丽珂

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