226家景区免票首日，预约系统太卡进不去？可以这样解决！

2月16日，是河南226家A级景区免门票的第一天。但很多网友发现，预约门票的官方小程序“河南文旅通”太卡了，上不去。

咋办？记者帮你打探了解决办法！

要去免门票的景区，需要提前预约

2月15日，大河报·豫视频记者获悉，"豫见春天·惠游老家"活动启动，河南226家3A级以上景区将于2月16日至3月31日、部分景区将从2月16日至5月31日面向游客免门票，部分景区免票时间长达3个半月。👉河南226家A级景区免门票(名单)

据悉，本次免门票的226家A级景区，占全省A级收费景区的82%，其中，5A级景区17家、4A级景区119家、3A级及以下景区90家。洛阳龙门石窟、安阳林州红旗渠等热门景区，均参加此次免票活动。

记者从省文化和旅游厅了解到，出行的游客须通过在微信、支付宝平台查找“河南文旅通”官方预约小程序，进行实名制免票预约，入园时核验游客健康码、行程码等（门票免费不含景区二次消费、景区内交通等费用）。

官方预约小程序，太卡了进不去？

16日，有网友问，“进去预约不了，我查的已经预约满了，其他人是怎么做到的？”有网友提出。

2月16日下午5点多，大河报·豫视频记者试着在微信和支付宝搜索“河南文旅通”小程序发现，微信上可以正常登录进去，但支付宝还是无法登录，一直显示“加载”中。

对此，省文旅厅相关工作人员说，这个时间段确实存在这样的问题，也有游客来电反映了该情况。他们也和负责该小程序的技术人员联系过，原因可能是免票活动的第一天，同一时间登录的人太多，已经超出系统承载量，因此采取了限流的措施，导致其他游客登录不上。

如果登不上去，游客可以这样进景区

大河报豫视频记者从一些景区了解到，在15日下发免票通知后，省文旅厅还给各景区下发了一份应急预案手册。其中就有两个解决方法，当遇到系统问题时，第一，是在游客到达景区门口时，可以手动登记其姓名和身份证号等用户信息。随后由景区提交到省文旅厅，当时还提供了一个邮箱，可以备注登记。

第二个是通过景区的闸机系统。每个景区如果有闸机系统的话，可以通过闸机，登记游客入园的信息还有入园人数，然后到时候，会调取景区数据，上报到省文旅厅，然后再予以补贴。

2月16日下午5点多，大河报·豫视频记者从河南省文旅厅旅游质监所处获悉，系统出了故障暂时确实没办法预约，具体何时恢复不清楚。不过，景区也都是有应急预案的，免票预约可以进行人工登记预约。可以提前给各景区联系，看是否能先人工登记预约。

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来源：大河报·豫视频记者 宁田甜

编辑：王 聪校对：赵秀荣审核：王悦生

监审：许笑雨

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