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“城市客厅”怦然“芯动”,搅活消费一池春水

观潮君 观潮的螃蟹 2020-12-20


长沙IFS的熙熙攘攘、沁园街小龙虾的翻炒滋啦、外卖小哥的一骑绝尘……

长沙,人潮随着夜色倾泻而来,街巷热闹起来了,“烟火”气息越来越浓。

▲摄影:陈开心


3月12日,长沙市召开全市生活性服务业发展座谈会,芙蓉区迅速启动“芯动芙蓉 美好生活消费月”活动。3月15日,一则百万红包鼓励消费的消息打响消费复苏发令枪,芙蓉区官宣:“3.15”到“4.30”,百万红包领不停,鼓励市民买买买。  

 

▲长沙IFS的Parkson beauty,消费者微笑选购商品。


正值一个月时间,观潮君复盘这场芙蓉区与阿里共同打造的“芯动芙蓉”购物消费月,看政企联动,如何用消费红包,以“城市客厅”五一商圈为原点,搅活内需市场一池春水。 


撬动消费,“红包”为什么那么“红” 


“定提醒闹铃没错的,抢到50元!”“全场通用红包,大家快抢啊!”3月15日至4月30日,每周五的18:18,芙蓉区在饿了么、口碑平台下的“红包雨”,总能霸屏长沙人的朋友圈;上传百元发票,赢取万元红包,每周末万元红包直播开奖更让人惊喜……


▲周五18:18分,红包雨席卷长沙人微信朋友圈


3月15日,活动火力全开。截至4月20日,芙蓉区已发放81.7万元红包,超1.9万名消费者领取。


上周末,观潮君在万家丽国际购物广场亲测,等一杯奶茶是45分钟;惠农大厦喜茶店的排队时间是40分钟;而平和堂一楼收银柜排队买单等待排队15分钟……红包确为消费复苏添了一把火。


万家丽集团副总经理彭湘介绍,商场80多家餐饮门店参与,用发放消费券的形式让利超百万元,叠加政府红包发送,十足诚意向大家发出邀约。 


以往这个时候,万家丽广场的人流量排在全市同类商场前列,但彭湘关注到,现在人流只恢复到了同期的70%,而销量竟与同期持平。“说明我们商业复苏很迅速,特别是餐饮、生活用品类的销售迎来了报复性消费。”


▲果呀呀在官方微博、微信公众号发布“芯动芙蓉”活动


为参与活动,果呀呀专为在芙蓉区的门店特制了40抵50的消费券。“我们在微信公众号和新浪微博进行福利预告,店内活动加之消费红包双重叠加,销售效果很不错。”果呀呀线上运营工作人员万卉介绍。


包括果呀呀在内,国金中心、平和堂、新世界百货、城市奥莱、乐和城、友谊商店、阿波罗商业广场、万家丽国际mall等大型商场超市,以及徐记海鲜、新长福、南景饭店、冰火楼、你好漂亮、颐而康等超7000家餐饮、零售、生活服务家门店参与到活动。主场“城市客厅”五一商圈,人潮回暖,繁华回归。


网红品牌呼之欲出。阿里本地生活平台推出的月度网红榜单显示:尊宝比萨(凯通国际城店)、上井精致料理占据外卖、到店top1,家乐福(长沙芙蓉店),颐而康保健分别摘得新零售、生服品牌门店TOP1。


政策助力,企业借机“破茧成蝶” 


政府百万红包加之阿里本地生活平台252万补贴,这场“芯动芙蓉”活动撬动商户让利1487万,共同启动消费复苏。


▲万元红包直播抽奖


 3月15日至4月20日,“芯动红包”直接撬动消费4000万元,环比上月增长70%,生活性服务行业恢复到去年同期90%的水平。


这场被称为“芙”星高照的活动,对新零售来说作用最为直接。湖南千惠商贸连锁有限公司董事长盛波认为,活动对短期消费刺激作用明显,在短期内带动了消费快速增长。 


“百万红包活动将选择权交给了消费者,在帮助企业的同时,也是对企业自身竞争力的检验。”盛波表示,政府搭建平台,企业唱戏,借这次政策东风,千惠深挖供应链系统,加快门店的升级和改造,计划5年内成为一家上市公司。 


“我们第一时间挖掘中医药国粹宝库,有针对性研发推出强体质、强免疫、增健康的健康套餐。” 颐而康保健连锁股份有限公司总经理周春国认为,疫情对中医养生保健行业而言,是一个机遇,将为行业迎来一个新的快速发展时期。  


“政企联动,引导了一大批传统商户实现了线上化转型,帮助中小型商户在疫情期间实现自我破局。”阿里本地生活(饿了么)湖南公共事务负责人黄灿如此评价这场活动。

 

四梁八柱,服务业更成“顶梁柱”


“喝点营养炖汤,吃点时令野菜,几舒畅。用和包支付,满200还打5折,真的太实惠了!”近日,长沙IFS冰火楼小馆,长沙伢子陈成与家人共享了美妙的新湘菜晚餐。截至4月19日,包括冰火楼小馆在内,芙蓉区共235家商家支持“和包”支付。


▲消费者上传发票


日前,湖南省总工会通过“湘消费”“和包支付”等平台面向全省职工和工会会员派发电子消费券,加之芙蓉区百万红包鼓励消费活动,多重福利叠加,刺激人们尽快恢复线下消费的热情。 


“实质是让以线下消费为主要经营场景的行业企业重回正轨。”业内人士分析,政府推出的电子消费券本质上并不仅是社会福利,表面上消费券给的是消费者,实际上,扩大消费,是为了帮扶在疫情中受影响比较大的特定行业。 


▲观音井巷,吃货慕名而来的夏记米粉。图/小红书@长沙吃货


扩大消费,是对冲疫情不利影响的重要着力点。5月,芙蓉区将推出七彩百货节、探寻长沙特色古街巷等系列消费嗨购活动,联动众商家打造顶级流量和消费燃点。


对于三产立区的中心城区,如何让服务业在经济结构中实现最优解,打造服务业高质量发展示范区?这场活动中,我们看到“危”化为“机”的“芙蓉模式”。


“政府积极搭建平台,在鼓励企业自救的同时给予引导和支持,政企拧成一股绳成为危中寻机的突击队,实现战‘疫’突围和转型升级。”芙蓉区商务局相关负责人表示, 最重要的是练好内功、固本培元,在扩大内需上下更大功夫,把复工复产和扩大内需有机结合起来,让二者相互促进、相得益彰,形成供需良性互动,进一步释放市场发展的巨大潜力和强大动能。该负责人表示,芙蓉区正把握这场机遇,优化产业结构,提升服务业在经济结构中的贡献,让服务业在支撑芙蓉区发展的四梁八柱中,更好地发挥“顶梁柱”作用。


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